来源：陕西省地方电力(集团)有限公司眉县供电分公司2019-08-20

各部门负责人结合业务归口和工作实际，对任务进行主动认领，积极发言，营销部表态要创新、深化服务模式，推行供电台区网格化服务，以供电所星级创建为抓手，加强基层站所建设，提升供电服务能力和供电服务水平，实现电量快速增长全面完成年度销售任务

来源：河南省济源供电公司2019-08-12

此外，济源供电公司还利用“网格化”服务优势，与烟农建立“点对点”、“一对一”服务机制，随时解决用电难题。

来源：中国电力新闻网2019-08-09

今年以来，国网江西电力全面推行城乡网格化服务。按照“营配合一”的原则将地市城区划分为多个供电中心（城区供电所）管辖，纳入供电所管理体系，发挥“强前端”优势，确保现场服务一支队伍、一次满足客户诉求。

来源：国家电网报2019-08-01

年内实现城区营配综合网格化服务全覆盖。

来源：国家电网报2019-08-01

年内实现城区营配综合网格化服务全覆盖。

来源：安徽省涡阳供电公司2019-07-28

针对近期持续出现高温高负荷情况，国网涡阳县供电公司组织电力抢修队员24小时值班抢修，通过网格化服务、“零点检修”、带电作业等方式，快速处理城乡用电问题，全力保障当地群众生产生活用电需求。

来源：国家电网报2019-07-25

加快“网上国网”建设，打造智慧营业厅、建设便民服务站，推进城区低压网格化服务全覆盖，畅通服务群众的“最后一公里”。持续深化“333”服务提升工程，优化营商环境，服务客户快接电、早用电。

来源：河南省济源供电公司2019-07-23

优化“互联网+”网格化服务，按照划片分区、定村定户的原则，公开片区电工服务电话，深化延伸服务，并做好电话随访、上门随访等活动，切实让居民用户用电无忧。

来源：国家电网报2019-07-15

以优质服务为例，国网北京电力在关键点上出实招、出妙招，深化客户经理“网格化”服务，在小区和社区挂牌，建立接诉即办快速响应机制，客户投诉、95598话务量、12345热线工单量均大幅降低。

来源：河南省济源供电公司2019-07-03

优化“互联网+”网格化服务，按照划片分区、定村定户的原则，公开片区电工服务电话，深化延伸服务，并做好电话随访、上门随访等活动，切实让居民用户用电无忧。

来源：河南省济源供电公司2019-06-14

建立专项服务台账，强化人员职责，优化“网格化”服务布局，做到24小时服务对接，跟踪解决百城建设提质工程项目中的用电难题，满足客户个性化用电需求。

来源：河南省济源供电公司2019-06-04

把留守家庭安全可靠用电纳入网格化服务常态机制，做到人员、职责、任务和服务标准“四明确”，严格落实绩效考核。

来源：中国电力新闻网2019-04-10

佛山供电局全面推行网格化服务，划分出524个用电网格，为全市超过66万个市场主体提供更精准的供电服务。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-04-04

该公司以乡镇供电所为单位，以台区为单元，在全市成立“网格化”服务点，实现镇、村、组服务网络全覆盖，服务信息全公开，做到每个服务点有专业人员、有联系电话、有服务承诺、有便民记录。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-04-02

此外，济源供电公司完善“网格化”服务布点，做到一个重点项目至少一名定点服务人员，深入工地检查项目建设用电情况，及时解决用电方面的疑难杂症，指导客户加强安全管理，营造良好供用电环境，确保电力供应及时到位。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-03-19

该公司以乡镇供电所为单位，以台区为单元，在全市成立“网格化”服务点，实现镇、村、组服务网络全覆盖，服务信息全公开，做到每个服务点有专业人员、有联系电话、有服务承诺、有便民记录。

来源：河南省济源供电公司2019-03-04

接下来，济源供电公司在深化公共场所用电隐患排查和问题督导整改的基础上，还将发挥“网格化”服务优势，定期开展入户走访、电话随访等活动，及时做好用电隐患治理，指导客户完善风险防控措施，为夏季安全用电提供保证

来源：北极星输配电网整理2019-02-27

实施作业组织融合、营配业务融合、制度流程融合，构建以台区为基本单元的供电服务网络，推行“台区经理制”和营业厅“综合柜员制”，实现台区网格化服务、营业厅综合服务全覆盖，深入推进营配前端融合。

来源：河南省信阳光山县电业局2019-02-21

2月21日，光山县供电公司仙居供电所所长正在营销工作微信群里与晏河供电所综合二班班长交流网格化服务心得体会。这是该公司用心当好电小二、积极打造一流服务品牌的一个缩影。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-02-19

针对餐饮、商场、门市等节后陆续复工的客户，济源公司根据客户档案信息，发挥“网格化”服务优势，要求责任员工主动加强与客户的沟通联系，确定客户复工复业具体时间，及时上门做好电力设施排查工作，督导和帮助客户治理各类隐患