来源：电监会办公厅2009-04-27

为了解供电企业开展供电服务的现状以及用户对供电服务的满意程度，促进供电企业提高供电质量和服务，电监会供电部组织开展了电力用户供电服务满意度评价试点工作。

来源：电监会网站2009-04-23

去年，电监会还首次组织开展了电力用户供电服务满意度评价试点工作。

来源：浙江省电力公司2008-11-06

在已经开展针对一般用电客户的第三方满意度调查和针对发电企业的满意度评价工作基础上，浙江公司从10月27日开始，首次开展了政府满意度评价调查工作。　　...据悉，此次政府满意度评价调查将于11月20日结束调查环节，浙江公司将对回收的调查问卷进行分析，并形成分析报告，充实完善浙江公司的满意度评价体系。

来源：南方电网2008-09-16

在调查的九大服务行业中，居民对供电的总体服务满意度评价最高，其次是通讯行业和民航业。 　　...发布结果显示，在调查所涉九大服务行业中，居民对南方电网公司的总体服务满意度评价最高，这也是南方电网公司连续第三年排名服务行业满意度总体评价第一。 　　

来源：中国电力新闻网2008-09-11

在调查的九大服务行业中，居民对供电（广东电网）的总体服务满意度评价最高，得分为71.80分。其次是通讯行业和民航业，满意度得分依次为71.50分和70.58分。...发布结果显示，在调查所涉九大服务行业中，居民对广东电网的总体服务满意度评价最高。自2006年广东省开展社情民意调查以来，广东电网一直高居榜首，这是该公司第三年夺得满意度第一。

来源：中国电力新闻网2007-09-24

在广东省省情调查研究中心今年最新发布的九大服务行业居民评价调查成果中，南方电网公司获总体服务满意度评价最高分。这是该公司继去年之后又一次获得该项殊荣。 　

2007-02-08

组织开展电力用户供电服务满意度评价。 　　（十）加强价格财务监管。制定并完善跨区输电价格审核规则和程序，做好跨区输电线路输电价格审核工作。监控跨省电力价格，根据交易情况提出电力价格调整建议。