来源：中国电力新闻网2008-07-31

以建为主”的方针，以客户满意、政府放心、积极履行社会责任为根本出发点，以“优质服务年”活动为载体，加强对“三个十条”执行情况的监督检查，严肃查处违反“三个十条”规定的行为，公司系统通过一系列行风建设和优质服务新举措

来源：固镇供电2008-07-21

同时，又延伸出台了服务新举措，要求各乡镇供电所抄表员工在每月的抄表工作，每月顺便为20个客户进行延伸服务，日积月累，全县农村居民客户将在三年内将全部享受一次延伸服务。

来源：天津电力公司2008-06-11

全面落实“天津电力心连心工程”2008年十二项优质服务新举措，深入推进“金牌服务迎奥运”活动。五是加强“四全”安全管理和监督。...加大纠风和惩处力度，推动“三个十条”和各项优质服务新举措的深入贯彻落实，绝不能发生供电服务事故和有重大影响的行风事件。八是全员参与保迎峰度夏和奥运供电。 　　信息来源:天津电力公司

来源：北京市电力公司2008-05-08

结合“优质服务年”各项活动的开展，北京公司推出一系列服务新举措，切实为客户解决了诸多难题。

来源：《今晚报》2008-01-29

1月26日上午，出席市十五届人大一次会议的市人大代表、市电力公司总经理李晶生向本报记者透露，电力公司从今天起推出十二项服务新举措，以确保本市日常生产生活用电及奥运会期间奥体中心、训练场馆、签约酒店及定点医院等安全可靠的用电需要

来源：天津电力公司2008-01-28

发布会上，天津公司总经理李晶生、副总经理刘昌印、总工程师赵鹏等领导回答了新闻媒体记者的提问，分别介绍了确保奥运会安全供电、优质服务新举措主要特点、今冬天津电网电力供应形势等相关情况。...　　1月25日，天津公司召开“天津电力心连心工程”2007年总结暨2008年优质服务新举措发布会，深入总结了“天津电力心连心工程”2007年十二项举措取得的成果，发布了“天津电力心连心工程”2007年十二项新举措

来源：中国电力新闻网2008-01-23

所谓“暖阳工程”就是为留守儿童的“朝阳”和空巢老人的“夕阳”送温暖，是台儿庄供电部对辖区内的空巢老人、留守儿童进行特别关爱和特殊服务为内容的优质服务新举措，通过开展形式多样的延伸服务，力所能及地帮助他们解决生活中的实际困难

来源：中国电力新闻网2008-01-22

、实施互动”的原则，以社区为平台，以服务为纽带，有效整合社区、电力服务资源，主动融入社区，推出了停电预告、咨询（查询）、故障报修、业务受理、调表核对、扶贫帮困、安全巡视、电力宣传、交费提醒等12项共建服务新举措

来源：中国电力新闻网2008-01-21

所谓“暖阳工程”就是为留守儿童的“朝阳”和空巢老人的“夕阳”送温暖，是台儿庄供电部对辖区内的空巢老人、留守儿童进行特别关爱和特殊服务为内容的优质服务新举措，通过开展形式多样的延伸服务，力所能及地帮助他们解决生活中的实际困难

2006-08-15

围绕经济社会发展推出心连心服务 　　今年年初，市电力公司推出了“天津电力心连心工程”，围绕优化业扩报装流程，改善居民用电服务、解决城市转供电问题、增加银行售电网点等，推出了一系列服务新举措，全面提高服务质量

2006-05-29

　　北京电力公司昨天全面启动“新北京、新奥运、新电力”优质服务工程，除向市民推出多项服务新举措外，电力公司客户服务中心95598也同时升级。 　　

来源：陕西省电力公司2007-12-12

把广大人民的利益作为工作的出发点和落脚点，让广大客户从中得到了巨大的方便和实惠，是一项针对性强、实用性强，切实解决农村客户实际困难的优质服务新举措。

来源：天津电力公司2007-12-05

　　“大客户经理制”是天津公司深化“天津电力心连心工程”优质服务品牌建设推出的一项重要服务新举措，即在大电力客户办理业扩报装业务过程中，由公司委派的大客户经理为客户提供专业的咨询和服务，帮助办理天津公司内部的有关手续

来源：国家电网报2007-08-24

天津公司切实落实“四个服务”宗旨，在为客户服务工作中不断创新工作方法、创新服务意识、提高工作效率、发挥实干精神，在建立、扩展银行、超市等购电网点，解决购电难问题的同时，今年年初又推出了“天津电力心连心工程”12项服务新举措

来源：国家电网报2007-08-09

自2006年5月27日，国家电网公司开展“新北京、新奥运、新电力”优质服务工程以来，北京公司随即推出电卡应急专递、增加售电渠道和网点、开展“一站式服务”试点等服务新举措。 　　

来源：国家电网公司2007-05-24

，突出供电服务“两转”（客户服务中心围绕客户转，其他部门围绕客户服务中心转），努力实现“一口对外”；四川省电力公司开展“电力惠民行动”，建设“和谐电力”；天津电力公司深化“心连心工程”，推出12项供电服务新举措