来源:河南省济源供电公司2021-07-14
以市场为导向,坚持“服务前移、保障前置”,主动同乡村振兴局和产业项目单位沟通,提前介入、了解需求,“一项一策”制定专属服务措施,明确人员职责和服务节点,实行专业部门协同、服务要素集聚,以精准发力保证乡村振兴项目高质量
来源:河南省济源供电公司2021-06-08
同时,广泛征求客户对供电服务的意见和建议,将客户反馈的意见和建议逐一登记在册,优化服务流程、规范服务标准、完善服务措施、改进服务手段、提升服务效率,切实让企业用上安全电、放心电、满意电。(杨战营)
来源:河南省济源供电公司2021-06-07
按照属地管理原则,以基层供电所为单位,提前做好排查摸底工作,了解留守家庭基本情况,完善档案信息,掌握用电需求,有针对性地制定服务措施。