来源：国家电网报2022-10-26

配电班立刻派出人员前往现场核实情况，主动响应消除了现场设备故障，并通过任务中心一键录入故障信息和处理情况等，完成了主动抢修工作。

来源：惠州市能源和重点项目局2022-10-10

创新应用数字员工，利用大数据分析推送故障信息，让机器代人，高效流转故障信息，加速生产运维人员故障到位及定位速率，全面提升抢修效率，快速响应客户需求，减少抢修复电时间，力争2022年惠州市平均停电时间低于

来源：国家电网公司2022-10-10

在北京，电力服务在重点区域求新求变，城市副中心行政办公区建成“双花瓣”配网网架，实现供电可靠率99.9999%；在天津，10千伏“雪花网”全面启动建设，这张电网可自动感知故障信息、确定故障位置、完成自主修复

来源：江西省人民政府2022-09-29

如过去发生停电故障，很大程度上要依靠客户电话报修，现在依靠配网系统的“数字大脑”，可以做到故障精准研判、停电范围精准锁定，辖区的供电抢修人员通过手机获得故障信息，即时到达现场抢修，真正做到快速响应。

来源：北极星输配电网2022-09-29

如过去发生停电故障，很大程度上要依靠客户电话报修，现在依靠配网系统的“数字大脑”，可以做到故障精准研判、停电范围精准锁定，辖区的供电抢修人员通过手机获得故障信息，即时到达现场抢修，真正做到快速响应。

来源：国家电网报2022-09-22

9月18日，四川资阳供电公司研发的“数字哨兵”流程软件监测到10千伏宝牢线接地故障信息，并精确定位接地故障点。该公司运维人员接到故障信息后，半小时内完成了故障处理，处理速度较过去提升近一倍。

来源：国家电网报2022-09-05

此外，依托这项技术，客户侧用电故障精准研判、快速向客户发送故障信息等应用成果得以实现。

来源：四川中电启明星信息技术有限公司2022-09-02

并通过“智慧抢修”功能，对高危重要客户侧开展故障分析，实现故障信息自动研判、服务信息主动推送，助力及时精准抢修，维护供用电秩序平稳有序，保障民生用电。

来源：中国能源网2022-08-25

8月初，配网智能机器人在鹰潭、新余、玉山、进贤、高安试点应用以来，累计推送故障研判信息1000余条，故障信息推送时间达到分钟级，故障研判准确率达到95%以上。

来源：四川中电启明星信息技术有限公司2022-08-17

通过“智慧抢修”功能，对高危重要客户侧开展故障分析，实现故障信息自动研判、服务信息主动推送，助力及时精准抢修，提升客户用电体验，加快了迎峰度夏期间客户需求的响应速度。

来源：国家电网报2022-08-11

在不到8分钟的时间里，武汉供电公司供电服务指挥中心通过供电服务指挥系统获得故障信息，生成智能抢修工单，经人工核对后派发至阳逻供电营业所，并以短信和电话形式向客户告知故障信息和抢修计划。

来源：国家电网报2022-07-28

此外，该系统还配置了“智慧抢修”模块，依托电力线高速载波技术自动研判故障信息，并将故障信息精准上报、通知到户，实现抢修工单主动派发、客户与台区经理线上互动等功能，将故障停电信息推送时间由以前的20分钟缩短至

来源：北极星输配电网2022-07-26

据了解，馈线自动化简称fa，全自愈fa功能可根据配电线路的故障信息自动进行分析研判，快速定位故障区域，通过系统自动遥控开关，实现配电线路故障区域快速隔离和非故障区域自动恢复供电。

来源：国家电网报2022-07-26

一旦出现故障，该系统会第一时间推送故障信息，还可以根据终端反馈的数据精准研判故障点位，辅助供电员工分析故障原因，缩短故障处置时间。

来源：国家电网报2022-07-15

为了精准筛选出海量单户电表监测信号中的故障信息，“石城鹰眼”根据历史经验和实时数据分析给出阈值——只有发现同一配电变压器下5户及以上非计划检修导致同时失电的情况，才会派发故障抢修短信给抢修人员。

来源：国家电网报2022-07-14

应用数字化手段 提升客户用电体验7月5日，湄洲岛供电公司抢修人员通过配网低压调度应用，在湄洲岛宫下村一户客户报修前提前获取客户用电故障信息，快速组织抢修，不到半小时就消除了故障。

来源：国家电网报2022-07-14

国网湖北电力以配网“站-线-台-户”一张图为基础，融合调度自动化、用电信息采集系统等智能终端数据，自动监测主干线、支线跳闸情况以及台区故障信息，自动研判停电影响区域并精准定位，提升主动抢修水平。

来源：国家电网报2022-07-12

“供电+能效”智慧配电系统上线后，园区后勤部门可以通过系统实时查看配电房运行数据和环境数据，及时发现故障信息，实现智慧化运维。

来源：国家电网报2022-07-07

集中型模式由主站收集终端故障信息，集中研判故障区段，但在极端天气情况下，可能会因通信中断或主站异常而失效。就地型模式主要采用“失压分闸”策略，依靠开关合闸时序配合实现故障区段隔离、非故障区段恢复供电。

来源：国家电网报2022-07-05

依托该系统，故障信息从获取、筛选到研判全环节的平均用时从过去的15分钟/条次缩短到目前的5分钟/条次。