来源：国网四川省电力公司会理县供电分公司2021-07-23

已经记不清给客户，尤其是老年客户解决和处理过多少次了，对于我们来说，客户找我们基本都是解决日常遇到的小问题，我们处理起来很简单，但对客户来说不处理好就可能是大麻烦，我们能做的就是好好帮客户解决好这些小事，让客户用上放心电

来源：江苏省盐城供电公司2021-07-06

组织开展供电设备线路“地毯式”排查，在田间地头对水泵、电线、临时用电等全面开展夏收夏种，及时消除线路、设备隐患缺陷，向用户发放安全用电手册，提高用户安全意识，为用户提供可靠、便捷的服务，确保农用民电无忧，用上“放心电

来源：河南省济源供电公司2021-06-16

用电卡脖子等情况，组织技术专业人员进行分析问诊，并有针对性的对变压器容量小、400伏线路老化、计量装置腐锈、用户进户线等进行改造升级，全面提升农村配网运行水平和供电安全可靠性，确保迎峰度夏期间用户用上“安全电”“放心电

来源：河南省济源供电公司2021-06-10

同时，济源供电公司还结合实际，发挥行业优势和专业优势，深入了解客户用电需求和诉求，全力为客户做好服务、解好难题，让客户用上安全电、舒心电、放心电。（杨战营）

来源：河南省济源供电公司2021-06-08

同时，广泛征求客户对供电服务的意见和建议，将客户反馈的意见和建议逐一登记在册，优化服务流程、规范服务标准、完善服务措施、改进服务手段、提升服务效率，切实让企业用上安全电、放心电、满意电。（杨战营）

来源：中国电力报2021-06-01

他表示，为保证客户用上安全、优质、可靠的“放心电”，东港能源在试点项目获批初期，即聘请浙江省电力设计院作为长期顾问开展技术支持，提出“220千伏以上变电所用3到4回线，通过两点接入公共电网，以保证供电系统的可靠性

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-05-18

做到安全措施、技术措施、防患措施“三到位”，实现从“事后控制”到“事前预防”的转变；成立用电专项检查小组，加大查访力度，确保管理到位、责任到位、检查落实到位，不走形式，切实保障广大农民用上“安全电”、“放心电

来源：国网青海省电力公司黄化化隆县供电公司2021-05-18

国网化隆县供电公司党支部研究决定全面排查供电辖区内老、弱、病、残等特殊用电客户，组织党员服务队充分发挥专业优势，定期开展志愿服务，主动上门进行安全隐患排查、宣传安全用电知识、解决用电难题等，切实让客户用上舒心电、放心电

来源：河南省济源供电公司2021-05-14

简化服务程序，为留守家庭用电开辟“绿色通道”，确保留守家庭用上安全电、放心电、舒心电。...主动服务，提前部署，成立14支服务小分队深入农村开展“让留守家庭用上放心电、安全电”活动。建立健全留守家庭供电服务档案，了解用电需求，提供用电业务咨询、用电故障报修等便民服务。

来源：国网陕西省电力公司洛南县供电分公司2021-05-14

当好群众用电的贴心人让人民群众用上放心电、舒心电、称心电，是基层供电所的本质职责。对于服务，石门所营销组长雷建红有着深刻的理解和体会。

来源：陕西地电凤翔供电分公司2021-05-14

截至目前，该公司共走进9所敬老院、31个村幸福院，进行节前用电线路安全专项检查，共计发现并消除不安全用电隐患42处，发放宣传材料1200余份，为老人们用上安全电、放心电提供有力保障，受到社会各界一致好评

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-05-10

组织辖区各供电所本着精心排查、贴心服务、放心用电的原则，对农村用电台区、线路全面排查，同时深化延伸服务，走进农户检查用电设施，重点对留守家庭和孤寡病残等客户家中生活用电设施和漏电保护装置精心排查和测试，保障辖区客户用上安全电、放心电

来源：国网山东省电力公司寿光市供电公司2021-05-08

在潍坊寿光市文正教育学校附近，国网寿光市供电公司带电作业人员对10千伏全福元1线东郭支线02号杆，10千伏华府线东七南支线04号杆进行带电绝缘化改造，进一步提高线路安全运行水平，确保广大师生能够用上安全电、放心电

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-05-06

加强线上服务渠道宣传，积极推广“网上国网”app、微信公众号等办电方式，确保节日期间业务高效运转，快速精准响应客户诉求，保障节日期间窗口服务水平，让广大客户用上放心电、满意电，努力提高人民群众的电力获得感

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-04-26

全力保障广大农户用上明白电、放心电，让小麦喝足“灌浆水”。

来源：国网河南信阳光山县供电公司2021-04-25

张静说：保护定值核准后，殷2线一旦发生故障，能确保通过杆上断路器有效切断本级故障，保证故障不越级，不破坏主电网及上级系统，有效缩短故障停电范围，在提升供电可靠性的同时让客户用上放心电、舒心电。

来源：河南省济源供电公司2021-04-22

报装接电超时、违反“三指定”及低压“零费用”接入政策情况开展实时监控和现场督导，发现问题及时纠偏，并对相关责任人进行严格考核问责，切实提升为民服务水平，打造一流的用电营商环境，努力让人民群众用上满意电、放心电

来源：国家电网报2021-04-20

公司劳动模范、江西抚州供电公司城南供电中心配电运检抢修班班长颜锋说，他将努力增强本领，勤于学习、精于本职，带领班组员工切实转变思想，主动“以维代抢”，实现“少停电、不停电”，让客户用上“放心电、满意电”

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-04-04

济源供电公司细化措施、优化服务，确保重要客户用上放心电。济源供电公司以优质服务为导向，以客户满意为目标，加强工作统筹，抽调技术人员组成服务组，分别深入辖区各重要用户，对用电设施精心把脉。

来源：陕西省地方电力（集团）有限公司凤翔县供电分公司2021-03-23

加强服务队伍建设，广泛开展培训及练兵活动，加强思想政治教育，从思想上和专业上进行提升，培养有能力，有思想的专业人才，积极帮助用电客户解决用电问题，提供用电咨询，大力推广用电优惠政策和用电安全常识，让人民群众用上放心电