来源：www.chinapower.com.cn2008-12-12

12月5日上午十一点，连云港金囤农化有限公司秦启霞女士专程从靖江赶来灌南县供电公司堆沟供电所缴纳当月电费，因为事先供电所已告诉她具体金额，她在来时就已经把电费款准备好，刚进供电所营业厅就对收费员付明杰说

来源：中国电力新闻网2008-09-26

公司通过电视、报纸、电话、手机短信等渠道及时通知客户缴纳电费，甚至派收费员上门坐收，主动为客户解疑释惑，解决客户用电的实际困难，当好客户用电的“参谋”，使客户对供电企业少一分埋怨、多一分理解和信任。

来源：中国电力新闻网2008-08-28

■傅成华安徽省宿州供电公司 　　前不久，一城市营业点的电费收费员向笔者讲述这样一件事：一天中午，５０多岁的吴先生来缴电费，电费不足７１元，收费员问他是否有１元零钱。...吴先生说没有；收费员说没有零钱找，就打了７５元的发票给他。吴先生不愿意缴７５元，双方吵了起来。收费员说，多收你几块钱还在你帐户上，你下月又不是不用电了，从下月冲抵不是一回事吗？

来源：中国电力新闻网2008-08-04

在平凡的工作岗位上，她尽心尽力履行着自己的职责，以实际行动践行着“三千精神”，十二年来电费回收率均达100——她就是浙江平阳电力公司鳌江供电所电费收费员吴爱国。

来源：中国电力新闻网2008-06-26

收费员罗广文的妻子刘老师在一所小学教书，学校放假后，她和另外两位家属主动来到供电所，义务为大家做饭洗衣被。...收费员岳家文，不顾自家房屋倒塌，毫无怨言地加入到抗震救灾的队伍中去。许多一线的施工人员还表示：“要不是我们这里也受灾了，真想组织几个人到四川重灾区去支援一下抗震救灾”。

来源：安徽省电力公司2008-05-09

对于新装客户在业务办理时进行搜集，对于原客户采取抄表催费员搜集、业务变更时客户代表搜集、收费时收费员搜集、利用社区信息员搜集、95598座席代表搜集等方式；四是加强功能应用，关注应用效果。

来源：安徽电力潜山供电公司2008-04-21

违纪案件中有领导干部、供电所长、核算员、收费员等不同岗位的职工，通过学习使各位党员从中受到教育，得到启示，提高是非面前的辨别能力、自控能力和警示能力。(孟辅贤)

来源：中国电力新闻网2008-04-16

带着疑惑，我赶到了客户服务中心营业大厅，收费员在营销电费mis系统一查，我家的上月计费电量为714kwh，电费为403.62元，上次结余201.93元，违约金为1.61元，本次应收405.23元。

来源：甘肃省电力公司2008-03-27

在全公司范围内开展“优质服务示范营业厅”、“明星收费员”、“明星95598客服代表”、“明星报装员”、“明星急修员”的评选工作，对于服务突出的营业厅和服务人员进行表彰，努力在公司系统营造人人争创服务明星

来源：新华社2008-02-03

在京珠高速公路汉西收费站，李长春与值班的收费员亲切交谈，了解到她们在正常业务以外，还为车辆司机和滞留旅客提供生活服务，十分高兴。

来源：中国电力新闻网2008-01-21

约摸十点半钟，一位刚出营业厅的大爷忽然折回来，急匆匆地挤到柜台前，冲着一号窗口收费员小傅叫道：“我的钱呢？小姐，你有看到我的钱吗？

来源：中国电力新闻网2008-01-18

以赛练兵，以赛促服务，把比赛场地搬到实际工作现场，将客户请到了“裁判席”上，采取“挑战30秒”，对员工进行收费业务技能比武赛，考核收费员在语言表达能力、服务水平，提高服务技巧、提升优质服务质量，提高收费工作中的准确

来源：中国电力新闻网2008-01-09

第二天，张师傅来到该所主动预交100元电费，收费员微笑着用双手递过发票，还赠送他一张安全宣传挂历，张师傅满意地笑着说：“还是家乡的供电人最有亲和力，家乡的供电服务就是好！”

来源：中国电力新闻网2008-01-03

——记平阳电力公司鳌江供电所收费员吴爱国本网通讯员陈小敏 十二年如一日，她奔走于千家万户，用脚步丈量每一寸土地，用微笑面对每一位用户。...在平凡的工作岗位上，她尽心尽力履行着自己的职责，以实际行动践行着“三千精神”，十二年来电费回收率均达100——她就是平阳电力公司鳌江供电所电费收费员吴爱国。

来源：中国电力新闻网2008-01-03

在2006年结清历欠电费以后，孝感供电公司加强了当月、当年电费管理的监管力度，对县级供电公司的收费员、结算员、电费专责进行三级评价与考核，进行工作质量通报，对电费回收的重点人、重点台区、重点单位进行预警

来源：中国电力新闻网2007-12-28

收费员曹燕指着他的背影，对目睹了这件事的一名客户说：“您看我们所的陈师傅，不讲人情电，关系电，说到做到，了不起！”

来源：中国电力新闻网2007-12-27

也许是榜样起的作用，马绍德的这一行动，让所里的收费员都争相为该镇近20户的五保户垫付电费。

来源：中国电力新闻网2007-12-27

在平凡的工作岗位上，她尽心尽力履行着自己的职责，以实际行动践行着“三千精神”，十二年来电费回收率均达100%——她就是浙江平阳电力公司鳌江供电所电费收费员吴爱国。

来源：中国电力新闻网2007-12-27

其中在高压线路带电检修工竞赛、电力电缆工竞赛中获得团体第一名，在配电带电检修工竞赛、抄表核算收费员竞赛、送电线路工竞赛中获得团体第二名。

来源：威海新闻网2007-12-25

于天春、于天池是城区街道打磨村的两位孤寡老人，也是电力收费员丁玉祝最挂心的用户。每次上门收电费，丁玉祝都要给老人看看电力线路，查查开关、接头是否有安全隐患，有时干脆连电费都帮老人垫付。