来源：国网陕西省电力有限公司洛南县供电分公司陕西省电力有限公司洛南县供电分公司2024-10-10

当屋内的电器重新开启时，冯先生对抢修人员的及时服务和高效工作表示了由衷的感谢。一直以来，庙坪供电所服务人员始终坚持贯彻“人民电业为人民”的服务宗旨，深入推进优质服务工作。

来源：国网陕西省电力有限公司洛南县供电分公司陕西省电力有限公司洛南县供电分公司2024-10-08

见到抢修人员的到来，老人眼中流露出惊喜与感激。抢修人员迅速投入工作，他们仔细检查线路，寻找问题所在。经过一番仔细排查，发现老人家中的线路已经老旧不堪，空开也出现了烧毁的迹象。

来源：国家电网有限公司2024-09-26

国网湖南电力调集8台系留式无人机，168名抢修人员紧急出动，在溃口所在段的大堤上架起19.2千米线路，照亮抢险现场。争分夺秒点亮城市“生命线”。

来源：新华网2024-09-26

电力应急通信主要针对自然灾害突发时，确保现场关键信息和指令能够迅速、准确传递到指挥和抢修人员手中，保障沟通“纽带”畅通无阻，提高故障抢修效率和应急处置能力。

来源：国家电网报2024-09-26

国网湖南电力调集8台系留式无人机，168名抢修人员紧急出动，在溃口所在段的大堤上架起19.2千米线路，照亮抢险现场。争分夺秒点亮城市“生命线”。

来源：国家电网报2024-09-25

运用配电网数字化综合管控平台的用图作业、用图服务、用图指挥和用图管控等模块，供电服务指挥人员可通过“电网一张图”直观定位作业地点及抢修人员位置，解决了以往业务流程烦琐、系统操作复杂等问题，为故障快速抢修提供支撑

来源：国家电网公司2024-09-20

国网江苏电力累计出动抢修人员14878人次，派出抢修车辆6035台次，截至17日22时全部恢复受影响客户供电。...台风影响期间，该公司累计出动抢修人员5.4万余人，派出抢修车辆1.9万余辆、移动电源车235辆、发电机219台参与抢修复电。

来源：国网江苏电力2024-09-20

“自从有了‘小汤班长’，经常会有居民惊讶，才停电几分钟，抢修人员就直接上门了。有时甚至设备出现异常、还未影响到用户用电时，我们就已经处理好了故障。”汤继刚说。...主动抢修服务模式建成以来，抢修人员平均达到时间缩短了约44.8%。今年，苏州供电公司已累计跟踪处理供电服务主动抢修类工单超过6500张，减少用户停电时间约850小时。

来源：国家电网报2024-09-20

该公司从4个地市、6个区县紧急组织310名抢修人员，调拨24辆中低压发电车赶赴受灾地区。经过20多个小时的不间断抢修，7月6日18时，东明县因灾受影响客户全部恢复供电。

来源：南网50Hz2024-09-12

截至9月11日16时，南方电网公司累计投入抢修人员4.8万余人，抢修车辆13829辆，应急发电车1788辆，应急发电机1801台。目前，海南部分市县已复电，海南电网恢复接入南方电网大电网。

来源：南方电网报2024-09-11

配网线路清障，台架、开关停电检修作业，配网倒杆、断线停电检修作业，低洼浸水配电设备停电检修作业等四大类作业是经典的抢修场景，“安全监管部为切实做好‘灾后抢’期间抢修人员人身安全管控，编制了《台风抢修复电典型作业安全风险重点管控与保命提醒清单

来源：国家电网报2024-09-10

该供电所迅速组织抢修人员前往现场，不到20分钟就找到故障点并消除了缺陷。漳平市供电公司对往年故障发生率较高的线路安装配网行波预警与定位装置共29套，已监测线路故障13起，大幅提升抢修效率。

来源：南网50Hz2024-09-09

目前已到达抢修人员6889名、发电车150辆，剩余5千余人预计今晚全部到达，全力加快海南灾后抢修进度。...截至9月8日16时，已从广东、广西、贵州等地跨区域调派勘灾、主配网抢修人员12761名、发电车310辆支援海南。

来源：国家电网报2024-09-09

在湘潭县受灾地区，国网湖南电力迅速组织抢修人员开展复电工作，累计派出抢修人员1968人次，出动抢修车辆689台次，并派出4台发电车、19台发电机，为4处临时居民安置点现场应急指挥部提供用电保障，合理调配物资

来源：江苏省盐城供电公司2024-09-09

盐城阜宁县供电公司第一时间处组织548名抢修人员，236台抢修车奔赴现场，采取分组抢修、分段送电的方式，仅用了不到一天的时间，就恢复了受灾区域90%以上影响用户。读来笔者生出许多感慨来。

来源：惠州市人民政府2024-09-02

共同开展大面积停电事件应对工作，主要应对任务包括：6.3.1 电力系统应对措施发生大面积停电事件，有关电力运行主管部门、惠州供电局和各发电企业要坚持“人民至上、生命至上”，在首先保证现场具备抢修条件、抢修人员确保安全的前提下

来源：国家电网报2024-09-02

在供电服务指挥中心的大屏上，调度人员可随时查看抢修人员的轨迹信息，并通过抢修人员随身携带摄像头反馈的视频查看现场情况。...“小南”可以不间断地根据报修内容、客户信息将工单自动派发给对应的抢修人员。

来源：国家电网报2024-08-30

同时，一条信息详细的主动抢修工单自动发送到故障点附近抢修人员手机上。抢修人员快速前往现场定位故障点，并启动抢修工作。此时距离故障发生仅仅过去15分钟。

来源：国家电网报2024-08-29

无人机可根据预定巡检计划自主飞巡，并将拍摄的视频实时回传至平台，帮助抢修人员优化抢修路径、避开蓄洪区危险区域。

来源：电网头条2024-08-20

过去，从客户失电到抢修人员抵达现场平均需要30分钟。现在，不需要等待客户报修，“石城鹰眼”3分钟内就能自动研判故障类型并派发工单，抢修人员平均15分钟赶到现场，总体时间节省了40%。