来源：中国华电2016-05-06

对外工程建设管理及外部环境协调体系在供热营销管理上加大力度，不断调整创新营销策略针对供热生产、经营、稽查、综合四个部门的业务性质和特点，确定供热各部门的职责与分工，完善、修编了4个管理标准及49项管理制度建设热网监控中心，完善供热售后服务和客服人员行为管理办法

来源：钛媒体2016-05-06

根据电e宝客服人员的介绍，电e宝目前开通了充值、提现、转账、支付、信用卡还款等功能，还有生活缴费、金财贷、国网商城、电费小红包、供电窗、掌上电力等功能。

来源：福禄克2016-05-03

用户希望购买raysafe xi 或x2 型号 x射线质量分析仪套装，包含主机和全部探头，如果用户需要选择探头配置，请联系客服人员，我们将安排销售经理跟您联系根据您的需求配置探头;3.

来源：华能招标有限公司2016-04-20

原华能招标有限公司业务管控系统注册用户登录中国华能电子商务平台(http://ecs.hpi.com.cn/)后，在资格预审公告或资格后审公告页面中点击参与投标按钮，进入电子招投标平台登录页面，直接使用原注册用户名登录系统进行招投标业务操作，遇到问题请与客服人员联系

来源：光明网2016-04-20

他们还积极做好智能表安装的售后服务工作，各供电所营业厅客服人员利用节假日时间深入到小区、农村向用户发放智能表使用的宣传单，并讲解智能表的使用方法及注意事项，让客户真正了解智能表、会使用智能表、接受智能表

来源：中电新闻网2016-04-18

在此之前，营业厅客服人员已逐步引导客户通过远程渠道进行操作。这也是全国首个完全通过远程渠道受理用电报装的省级电网公司。据悉，以往客户办理用电报装需前往营业厅，往返办理业务的时间成本较大。

来源：南网50Hz2016-04-15

谭雅云-江门台山供电局我认为kobe适合做运维人员，但是我个人希望他能做客服人员。他俊朗阳光的外形，笑起来可来电了，完全符合南网电网的形象。

来源：广东省情调查2016-04-07

在此之前，广东电网下属营业厅客服人员已逐步引导客户通过远程渠道进行操作。这使广东电网成为全国首个完全通过远程渠道受理用电报装的省级电网公司，互联网+用电报装受理模式将成为公共服务转型升级的助推器。

来源：亮报2016-03-23

徐九根对李琳说，客户微信报修，要求客服人员3分钟内接单，根据报修位置选择相应的抢修队，抢修人员通过手持式终端app移动作业，最短时间帮助客户消除烦恼。从报修到亮灯，总共用时不到30分钟。

来源：北京商报2016-03-21

另外，北京商报记者从时风集团客服人员处了解到，目前该公司并没有在北京市区开设经销点，对于在京销售时风的商家进货渠道并不清楚。

来源：国家电网报2016-01-19

裘华东介绍，整合分析用电信息、电网数据、气象信息、社交网络等多角度多层次数据，以标签库形式构建客户全景画像，能使客服人员快速全面识别客户特征，快速受理客户诉求，提供差异化的办电、催费、交费、停电通知等业务

来源：国家电网报2016-01-19

裘华东介绍，整合分析用电信息、电网数据、气象信息、社交网络等多角度多层次数据，以标签库形式构建客户全景画像，能使客服人员快速全面识别客户特征，快速受理客户诉求，提供差异化的办电、催费、交费、停电通知等业务

来源：信网2016-01-18

提醒想建光伏电站，先拨打95598咨询据国家电网客服人员介绍，市民如想建设光伏电站，应先拨打95598咨询，然后去就近的供电营业厅申请办理。

来源：河北省人民政府网站2015-12-11

未来， 呼叫中心客服人员在接到客户的电话水质、 水压、 爆管投诉后， 通过综合调度管理平台， 客服人员可以准确定位投诉的地理位置， 获取投诉地点附近的实时出厂水、 管网水数据 (压力、 水质)、 受影响的客户范围以及在附近作业的管网巡查车辆

来源：城市商报2015-11-25

只要你有场地，有富裕的电容，充电桩的建设、运营和维护都交给我们，据该公司客服人员介绍，目前星星充电在苏州规划的3000个新能源汽车电桩主要面向景点、酒店、商业综合体、商场、超市、企业、院校、机关、医院及一切消费者的消费时长有可能超过两小时的单位

来源：大众网2015-11-23

11月19日10：00至11：30，济南热力有限公司副总经理王思合、客服管理部经理于殿成带领客服人员做客大众网，解答网友关心的供热问题。我家暖气片不热怎么办?我家何时能供暖?

来源：新华网2015-11-20

把脉问诊护航客户用电无忧在淘宝村中，店铺装修、营销推广、摄影等服务一应俱全，运送包裹货物的车辆不时从旁驶过，密密麻麻的网线则在房屋之间交错，客服人员忙着接单，发货员忙着分拣包裹，淘宝村里呈现一片喧嚣杂乱而又生机勃勃的景象

来源：华夏经纬网2015-11-02

对此，供电客服人员介绍，10月份的电费会按照新价格来计算，市民不必担心。

来源：中电云商光伏易2015-10-16

他们是通过互联网了解到光伏易之后，直接电话咨询，与光伏易客服人员进行了初步沟通。

来源：山西省国有资产监督管理委员会2015-10-13

晋开公司网店客服人员杨祎介绍道，你看，今年9、10两个月已经卖了68瓶。积极开发新产品 满足市场需求新产品就是新卖点，就能带来新利润。