来源：云南电网公司2016-11-14

作为寻甸辖区范围内唯一具有供电营业许可资质的单位，寻甸供电公司积极响应政策要求，通过召开客户座谈会，电话沟通、客户走访等方式，鼓励各工业客户积极参与市场交易。

来源：南方电网报2016-11-11

作为寻甸辖区范围内唯一具有供电营业许可资质的单位，寻甸供电公司积极响应政策要求，通过召开客户座谈会，电话沟通、客户走访等方式，鼓励各工业客户积极参与市场交易。

来源：江苏省东海县供电公司2016-11-10

11月6日，东海县公司营销业务人员在工业园区进行大客户走访活动，及时了解客户用电需求，现场给予出谋划策排忧解难，全力做好售电服务。...五是积极开展县内经济东、西、北开发区、高新区、工业园区及用电容量前20名的客户走访工作，及时了解园区及重点电量大户客户用电需求及难题，为客户服务工作，并及时掌握用电市场动态。

来源：云南电网公司2016-11-09

补收电费较高的用户由局领导、营业部和供电所联合组织客户走访，争取客户的理解，通过多次走访和沟通，10月城区供电局不仅按上级要求全额回收了正常电费的同时，还全额回收了政策性退补的电费。

来源：亮报2016-11-09

与此同时，国家电网公司还将强化客户大数据分析，深入查找供电质量、服务行为等方面的差距与短板，并定期组织开展客户走访，跟踪重点企业、重要用户及各类园区的生产经营状况、发展规划、用电需求，及时为客户提供有竞争力的解决方案

来源：南方电网公司2016-11-07

在提高供电能力和服务质量方面，全力做好开发区重点项目用电服务，开通绿色通道，提高业扩报装效率及供电服务水平，办电时长平均缩短20%以上，并定期开展客户走访，听取意见和建议，2016年以来，累计为用电客户解决报装

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2016-09-06

通过基层调研、一线问诊、客户走访等方式，持续深化四风突出问题和不严不实问题治理，强化问责问效，重点解决个别党员和干部修身做人、用权履职、干事创业方面的不足，重点解决脱离群众、不思进取、华而不实等问题，重点解决宗旨观念不牢

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2016-08-17

8月以来，济源地区持续高温，为保障电力供应，更好地服务各级客户，济源供电公司10支服务队采取挂点包片服务方式，定期对片区大客户、个体工商户、居民客户走访问诊。

来源：河南省开封市杞县供电局2016-08-15

该公司积极迎战高温大负荷，提前做好高温大负荷准备工作，深入分析了今年高温酷暑天气面临的形势和任务，加强电网调度，优化运行方式，定期开展负荷实测，对重点、重载和老旧设备实施改造，确保电网安全运行；并结合客户走访和用电设备巡视

来源：运达风电2016-07-24

7月14日，集团公司王敏董事长、副总经理兼运达公司董事长杨震宇、运达公司总经理高玲、集团公司办公室副主任叶伟江、运达公司营销中心总经理程晨光一行，赴中广核风电有限公司开展大客户走访。

来源：运达风电2016-07-24

7月15日，集团公司王敏董事长、副总经理兼运达公司董事长杨震宇、运达公司总经理高玲、集团公司办公室副主任叶伟江、运达公司营销中心总经理程晨光等一行，赴中国华能集团公司开展大客户走访。

来源：南方电网公司2016-07-21

全力开展电力市场化交易工作，不断提升银联电费代扣比例，丰富客户走访计划，定期对客户进行走访，开展宣传活动，主动服务扶贫攻坚项目点;二是加强停电管理工作。抓好策划，强化停电管理。

来源：南方电网公司2016-07-06

日常密切跟踪电力市场用电负荷的发展变化情况和各阶段的供售电量指标完成情况，适时开展客户走访活动，主动了解客户的产品库存、价格、销售及设备状况，掌握用电大客户和行业龙头企业的用电意愿，对供电辖区内的增供扩销潜力和提升空间做到心中有数

来源：北极星输配电网2016-06-17

山西省电力公司积极开展访民情、送服务、听需求、促落实客户走访行动，针对迎峰度夏、重大节日等供电实际，累计组织市县供电企业负责人走访120个大用户，11000位居民户，解决用户用电问题327项；山西地方电力公司投资

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2016-05-24

目前，该公司已通过供电服务窗口专项质量排查和深入客户走访问诊，改进各类不足7例，优化服务措施21条，并从加强内控管理、缩短办电时限、提高偏远山区报修服务效能等方面完善了服务保障机制。

来源：河南省开封市杞县供电局2016-04-14

为进一步提高客户满意度，提升优质服务水平，杞县供电公司在全县范围内开展了大客户走访活动。活动中，该公司通过走访、座谈等方式，与客户面对面沟通交流，了解企业用电需求，征求用电意见，解决用电问题。

来源：德江供电局2016-04-02

遵义供电局对德江供电局创先及供电所规范化建设工作作如下要求：加强领导，完善机制，部门协作，扬长避短、整体提升，将创先及供电所规范化建设工作推上议事日程，从而将该项工作抓好抓落实；围绕10千伏有损线损率、0.4千伏台区线损率、10千伏百公里线路跳闸率、客户走访满意率

来源：河南省封丘县电业局2016-03-29

了解客户所想，深入开展客户走访，搭建沟通平台，听取客户意见和建议;了解客户所需，针对节日保电、春耕保电等工作，提前部署、提升服务客户能力。以先进典型为力量，增强影响能力。

来源：河南省封丘县电业局2016-03-17

了解客户所想，深入开展客户走访，搭建沟通平台，听取客户意见和建议;了解客户所需，针对节日保电、春耕保电等工作，提前部署、提升服务客户能力。以业务学习为抓手。

来源：河南省太康县电业局2016-01-29

28日，太康县通达纺织公司李总经理握着前来走访的太康县供电公司市场营销部主任李杰的手激动地说春节临近，为进一步提升供电服务水平，了解客户用电需求，构建和谐的供用电关系，太康县公司组织人员开展了节前用电大客户走访活动