2005-07-15

几年来，该公司对6个县（区）供电公司及市直有关单位的近100余个供电所进行了100余次暗访，发出《整改通知书》30多份；通过各项措施的落实，2003年、2004年，客户满意率分别达98.5%和98.7%

来源：南方电网公司2007-10-15

公司客户满意率99.81%，同比提高1.77个百分点。公司在社会中介机构开展的九大行业居民评价调查中，再次荣获总体评价第一。 　　——电网发展取得了一系列新成果。

来源：新华网福建频道2007-08-20

漳州“电力110”抢修突击队快速反应，热诚服务，客户满意率100%。 据统计，防抗“圣帕”期间，漳州供电系统共成立党员突击队159支, “一带二”先锋小组632个,1174名党员参战。

来源：湖北省电力公司2007-07-26

员工服务意识明显增强，由被动服务变为主动服务，自觉改进服务工作，服务质量不断提高；三是客户满意率进一步提高。