来源：北极星电力软件网2023-03-28

通过线上线下场景的无缝衔接，从单一的生产制造企业转变为资源服务平台，让客户、上下游企业共同参与产品的设计、研发、生产、制造、销售等全过程，客户不再是单一的“消费者”，而是变成了与企业共赢的“产消者”，既提高客户满意度

来源：安徽省涡阳供电公司2023-03-22

强化设备运维管理，努力提升所辖线路设备的供电可靠性；转变服务意识，进一步提升客户满意度；开展员工劳动竞赛，补短板、提弱项，努力争先进位。

来源：中国电力报2023-03-17

信息流的协调与控制过程，需要打破企业内部各部门间、职能间的界限，打破电力供应链成员企业间的阻隔，将企业内外业务流程集成为高效运作的一体化流程，以降低电力供应链系统成本、缩短供应链提前期、增强系统可靠性、提高客户满意度

来源：安徽省涡阳供电公司2023-03-14

持续改进工作作风，以人民至上、客户至上的思想服务群众最后一米，为民办实事、为企优环境，全面提升工作效能及客户满意度；要加强党支部建设。

来源：电之视角2023-03-09

胜出者会结合大数据分析、人工智能、物联网等技术，畅通用户与批发商的沟通渠道，以提高销售效率和客户满意度。四、建立品牌。

来源：隆基2023-03-03

硅料价格的下降带来的就是组件价格的下降，而我们将通过更精细化的市场运营和更专业的客户服务来提高我们的客户满意度，用客户满意的确定性来应对硅料价格的不确定性。

来源：安徽省涡阳供电公司2023-03-02

原安徽涡阳县楚店镇化肥站，经开发后约20户居民，用电则由开发商的专变所供，反映电价较高且无人管理。现专变所有人自愿将配变无偿移交供电公司。2月28日，国网涡阳县供电该公司楚店供电所根据用户所反映的问题进行了现场查勘走访

来源：国家管网2023-02-23

1200余家合作伙伴落实1516项天然气托运申请，实现储气库库容交易“零突破”、原油市场开发“第一单”，实际提供服务的托运商数量由成立之初的5家增加至近100家，服务受理时间由15天大幅缩短至5.8天，客户满意度达

来源：苏州云能魔方能源科技有限公司2023-02-22

云能魔方作为全球分布式储能与智能电网解决方案的提出者与引领者，采用先进的生产管理手段，对产品交付、质量控制、成本优化等严格把关，始终坚持以“客户满意度”为核心要求，以客户要求为第一优先，想客户之所想，急客户之所急

来源：伏特佳2023-02-21

（传统檀条方案-四级防水系统）（伏特佳m型水槽-三级防水系统）（工商业实际效果展示）横排压块组合（专利产品）：横排安装可选，增加屋面利用率，提高定制化和客户满意度。

来源：黑鹰光伏2023-02-20

更多还要聚焦于服务，使隆基对客户的链接变得更加友好；第二点是持续聚焦客户，从隆基发布hi-mo 6开始，隆基为客户场景提供服务，并在2023年要求大刀阔斧，会有更多人走近客户；第三个是满意度，所有一切结果都是要为提升客户满意度服务

来源：国家电网报2023-02-14

通过数字三维城市供电服务指挥沙盘，供电服务指挥中心可全流程跟踪、全方位实时掌控抢修现场情况，实现了最优抢修处置方案自动生成、抢修资源快速调派，进一步缩短抢修用时，提升客户满意度。

来源：辰于公司2023-02-08

可参阅“六脉神剑”四之运营服务：生态环保企业应如何“四化”运营，持续提升客户满意度？。

来源：南方电网报2023-02-07

广东电网公司2023年的主要目标有：全面完成南方电网公司下达的经营业绩考核目标，“一利五率”实现“一增一稳四提升”；全力以赴保经济增长、保社会稳定、保民生用电、保电网安全，坚决防止拉闸限电；第三方客户满意度不低于

来源：中创碳投2022-12-28

开展供应链碳管理，有助于提升终端产品绿色低碳效用，增加客户满意度。

来源：南方电网报2022-12-27

”平台提供了客户服务全过程监控，展示了各类用户诉求工单的明细及办理进度，能及时发现客服业务处置过程中存在的问题，定位客户抱怨异常区域，并有针对性地支撑开展问题跟踪，方便了我们及时解决区域抱怨问题，提升客户满意度

来源：北极星太阳能光伏网2022-12-27

在2021年的客户满意度调查中，晶澳客户满意度超过96%，客户投诉解决率为100%，收到客户服务投诉0次，因安全与健康理由回收的产品数量为0。高品质的产品和服务均得到客户的高度认可。

来源：电联新媒2022-12-14

建立基于新能源消纳、供电可靠性、客户满意度等的多目标激励机制。...从国际实践来看，英国和澳大利亚等新能源高占比国家为适应电力产业、电力市场以及能源政策的发展和变化，建立了基于新能源发展、供电可靠性和客户满意度等的多目标激励机制。

来源：电联新媒2022-12-14

建立基于新能源消纳、供电可靠性、客户满意度等的多目标激励机制。...从国际实践来看，英国和澳大利亚等新能源高占比国家为适应电力产业、电力市场以及能源政策的发展和变化，建立了基于新能源发展、供电可靠性和客户满意度等的多目标激励机制。

来源：新华社2022-12-14

近年以来，南方电网贵州电网公司聚焦主责主业，着力提升供电可靠性、提高客户满意度，以做实国企改革三年行动为抓手，在配网不停电作业管理过程中进行了一系列有意义的探索和实践。