来源：国家电网报2025-04-11

在强化民生供电和客户服务方面，通知明确，要关注城市小区、山区、自然村等供电情况，强化对交通、通信、供水、供气、供热等城市基础设施及事关民生的重要用户的供电保障，尽最大努力保障民生供电；通知重要用户做好用电设施防强对流措施

来源：江苏省盐城供电公司2025-04-07

保电小组每人日均步数超过1万，精细化部署落实电网安全、设备运维、客户服务、应急准备等62项重点工作措施，提前安排保障人员在关键设备位置值班值守，建立起应急互保联动机制，全力保障赛事的用电安全可靠。

来源：北极星环保网2025-04-01

创新的厂家直服模式则对客户服务的标准再次升级。这种直服模式大大缩短了服务链条，提升了服务的专业性与响应速度，能够快速解决客户在使用过程中遇到的问题。

来源：国家电网报2025-04-01

2024年来，该公司深化“电网一张图”建设应用，围绕配网运维、供电服务等业务需求，整合优化数据资源，将数字化应用场景拓展至电网管理、客户服务、服务政府决策和社会治理等领域，更好释放数据要素价值。

来源：今日正泰2025-03-31

日，国家电网发布千亿级多模态行业大模型——光明电力大模型，通过人工智能技术，为电网安全稳定运行、促进新能源消纳、做好供电服务提供支撑，目前已在电网规划、电网运维、电网运行、客户服务等多个领域得到应用

来源：浩亭HARTING2025-03-26

浩亭在全球42个国家均设立分公司，可供及时有效的客户服务。超大负载协作机器人的连接方案对于超大负载协作机器人（如40～50kg），浩亭还推出了han-modular 多米诺模块化连接器。

来源：国家电网报2025-03-25

新型电力系统国家级人工智能平台以应用赋能为导向，包含面向能源保供、电网生产、客户服务等业务领域的人工智能应用。...要围绕电网规划、电网运维、电网运行、客户服务等重点领域，聚焦细分场景打造特色应用，探索多元模式满足多样需求，为电网安全稳定运行、促进新能源电量消纳、做好供电服务提供“超级大脑”。

来源：河南省发改委2025-03-24

依托河南文旅垂直大模型，打造行程规划、客户服务、客流统筹优化、应急调度管理等场景大模型，拓展省“一机游河南”“一图览文旅”“一监管行业”平台服务功能，推动人工智能在甲骨文研究、文旅内容生产、数字文物保护与传播

来源：北极星储能网2025-03-24

本次交易前，日播时尚的主营业务为精品服装的设计创意、材料及工艺技术研发、生产销售、客户服务。

来源：一道新能2025-03-20

一道新能以强大的科研实力、创新的技术路线、优质的产品性能、贴心的客户服务赢得了合作伙伴的广泛好评。

来源：中国电力报2025-03-20

四是在产业链后端，面向虚拟电厂、碳资产服务、智慧能源托管、“售电+”增值服务等多元客户服务需求，形成智慧能源服务能力，满足深层次、多样化的综合用能服务需求。

来源：内蒙古电力集团2025-03-18

全面贯通，提升客户服务质效。

来源：北极星储能网2025-03-14

双登集团主要专注于设计、研发、制造和销售储能电池及系统，具有对于通信基站、数据中心、电力储能等领域储能应用客户服务十余年的累计的丰富经验。

来源：高工储能2025-03-14

通过数字化管理平台实现全球工单可视化流转，客户服务响应效率提升40%。ul2580认证电池覆盖24v-80v全电压场景，防冻电池（-40℃）在澳大利亚冷链物流市场获小松等头部客户采用。

来源：中国机电商会专家委员会2025-03-13

服务与数字化结合客户服务巡检（29%）和海外社交媒体营销（28%）同步推进，体现"服务口碑+数字化触达"的双轨策略。

来源：中国电力报2025-03-13

“我们需要挖掘匹配不同应用场景之间的通用技术，提升模型应用效能，确保人工智能大模型在设备管理、配电运维、客户服务等多个业务领域中真正发挥作用。”

来源：南方电网报2025-03-12

“元焏”创新打造“核心业务赋能、客户服务升级、技术底座构建”三位一体解决方案。“在试点应用中，在业扩报装、计量换表等营销业务领域都有了新的解题思路。

来源：博奇环保2025-03-07

集团董事长兼行政总裁曾之俊指出，2025年是公司发展的关键年，需“上下一心”应对行业竞争，深化业务本质回归，强化客户服务能力，以技术创新驱动效能提升，以精益管理巩固成本优势，全面提升企业核心竞争力。

来源：博奇环保2025-03-07

集团董事长兼行政总裁曾之俊会议明确2025年发展目标与核心要求，强调要聚焦“保增长、提效率、要创新”三大战略方向，深化业务本质回归，强化客户服务能力，以技术创新驱动效能提升，以精益管理巩固成本优势，全面提升企业核心竞争力

来源：国家电网报2025-03-05

齐向东：现在，人工智能在电力系统的应用已覆盖设备巡检、新能源调度、客户服务等多个领域，显著提升效率和精准度。