来源:河南省济源供电公司2021-05-14
简化服务程序,为留守家庭用电开辟“绿色通道”,确保留守家庭用上安全电、放心电、舒心电。...主动服务,提前部署,成立14支服务小分队深入农村开展“让留守家庭用上放心电、安全电”活动。建立健全留守家庭供电服务档案,了解用电需求,提供用电业务咨询、用电故障报修等便民服务。
来源:河南省济源供电公司2021-03-16
协助客户处理安全电隐患,对不能立即处理的,及时下发整改通知,明确整改时限,对于发现“地爬线”耐心讲解其危害性,提高客户安全用电意识。(杨战营)
来源:河南省济源供电公司2021-01-29
济源供电公司积极做好用电需求跟进工作,深化跟踪服务,对已经返乡的务工人员实施上门服务、延伸服务,主动帮助返乡务工人员检查电能表、进户线,处理导线破损、刀闸锈蚀、漏电保护器失灵等各类用电安全问题,确保返乡人员在春节期间用上亮堂电、安全电