来源：北极星电力网2026-01-26

同时，工作人员还为老人们开展了安全用电科普，用通俗易懂的语言讲解如何正确使用电器、排查漏电风险，手把手教老人识别用电隐患，切实提升了老人们的安全用电意识。...1月26日，国网迁西县供电公司上营镇供电所工作人员高大伟、刘海保来到迁西县金厂峪镇特困人员供养服务中心，开展冬季安全用电专项检查与隐患整改工作。面对工作人员认真细致的服务，该中心负责人张吉说道。

来源：北极星电力网2026-01-23

“最近气温持续下降，大棚取暖、灌溉用电需求越来越大，还好供电公司第一时间上门帮我们检查安全用电，有他们保驾护航，我们生产种植特别安心。”董百福笑着说道，言语间满是对供电服务的认可。...三心”服务理念，以“绿色希冀”品牌赋能乡村振兴，组织供电所党员服务队队员深入到田间地头，将善心融入服务细节，详细了解大棚种植户用电需求，主动征询种植户对供电质量、优质服务等方面的意见建议，现场向农户宣传安全用电和节约用电常识

来源：北极星电力网2026-01-23

同时利用红外测温仪对线路接点进行测温，详细记录设备运行状况，并向养鸡场负责人仔细讲解冬季安全用电注意事项和节约用电技巧。

来源：北极星电力网2026-01-23

此次隐患排查采取“户外+室内”全覆盖的方式，力争为千家万户筑起安全用电“防护网”。

来源：北极星电力网2026-01-21

组织各供电员工深入乡村集市、社区商超，为商户检查临时用电线路，讲解大功率电器安全使用规范；走进农村独居老人、返乡家庭家中，免费检查室内漏电保护器、电采暖设备运行情况，现场解决插座接触不良、线路老化等问题，向群众发放春节安全用电手册

来源：北极星电力网2026-01-20

在城区广源、信发等超市以及东山公园等宣传点位开展推广活动，截止目前，工作人员张贴海报35张、现场讲解6次，向购物群众普及e节电工作的优势；相继走访了8个社区，工作人员与居民面对面交流，结合家庭用电场景传授安全用电

来源：北极星电力网2026-01-20

定期举办针对性业务培训，竭诚为客户提供“绿色义诊”服务，并采取走出去和请进来的方式，广泛征求客户对供电工作的意见和建议，及时将用电政策和有关信息送到客户手中，引导客户正确和安全用电。情感上贴近。

来源：北极星电力网2026-01-20

此外，还通过村社公告栏、微信群、入户走访等方式，广泛宣传冬季安全用电、节约用电知识，提升居民安全用电意识。

来源：北极星电力网2026-01-19

服务队还结合峰谷电价政策，为企业量身定制用电优化方案，指导合理调整生产时段，既保障供电稳定，又帮助降低用电成本；同时发放安全用电手册，讲解设备日常维护、突发停电应急处置等知识，并开通24小时服务热线，承诺故障快速响应处置

来源：北极星电力网2026-01-16

为切实保障电动汽车充电桩安全稳定运行，筑牢冬季用电安全防线，1月16日，国网承德县供电公司依托“绿色希冀”品牌建设，结合内部模拟利润中心建设要求，组织员工走进辖区商户与居民生活区域，开展电动汽车充电桩安全用电专项检查工作

来源：北极星电力网2026-01-16

除了隐患排查，安全用电宣讲也是服务小队的重要工作。

来源：北极星电力网2026-01-16

下一步，国网张家口市崇礼区供电公司将持续开展“反季种植”助农走访活动，常态化跟踪农户用电需求，及时帮助消除安全隐患，以稳定可靠的电力保障护航菜农安全用电，守护群众“菜篮子”温暖度冬。

来源：北极星电力网2026-01-16

同时发放安全用电手册和便民服务卡，确保遇到用电问题能第一时间联系到供电所。一盏明灯，温暖一段归途，一份坚守，守护万家团圆。

来源：北极星电力网2026-01-15

除此之外，该公司工作人员还在走访过程中向花农们发放了安全用电手册，讲解卷帘机、加湿器等设备在高峰时段的科学用法，确保生产无忧。

来源：北极星电力网2026-01-14

同时主动为客户提供安全业务指导与技术服务，积极协助客户诊断缺陷病因，制订防范措施，并向客户发放《客户征求意见表》、《安全用电手册》，指导客户安全用电、节约用电。

来源：北极星电力网2026-01-14

此外，宽城公司工作人员向用户发放图文并茂的《冬季安全用电指南》，现场讲解电采暖设备“人离断电、远离易燃物、不长时间覆盖烘烤衣物、选用合格产品等使用要点，针对老年人和儿童等重点群体，通过通俗化讲解强化其安全防范意识

来源：北极星电力网2026-01-13

国网永清县供电公司将持续深化“迎峰度冬”保供电工作，同步开展负荷测温与线路隐患排查，常态化推进树障清理专项行动，全面加快辖区树障清理进度，及时化解“线树”矛盾，以扎实举措筑牢冬季电网安全防线，保障广大群众温暖过冬、安全用电

来源：北极星电力网2026-01-13

上门检查线路还送安全用电手册，平时有用电问题随叫随到，有你们在，我们种棚用电特别放心！”

来源：北极星电力网2026-01-13

同时，持续深化志愿服务与延伸服务，严格落实全天候网格化服务举措，精准对接群众用电需求，全方位护航广大人民群众冬季安全用电、温暖过冬。...1月12日，国网永清县供电公司永清镇供电所服务队员走进辖区敬老院及留守老人家中，开展冬季用电安全专项排查行动，一边细致了解老人用电需求，一边义务检修用电线路和家用电器，还耐心讲解冬季安全用电及家电使用注意事项

来源：北极星电力网2026-01-13

随着寒假来临，返乡大学生成为乡村用电的重点群体，大功率电器使用频繁、用电习惯不规范等问题，给冬季用电安全带来隐患。1月11日，国网隆化县供电公司提前谋划、主动出击，聚焦返乡学子用电需求，开展返乡大学生用电安全宣传服务专项行动