来源：国网黑龙江讷河市电业局2024-02-22

制定春节保供电服务举措，利用微信群、朋友圈，开展安全用电常识的宣传。积极做好线上线下服务保障，多举措畅通服务渠道，第一时间满足客户春节期间办电、用电和缴费需求，大力提升用电客户电力获得感和满意度。

来源：国网四川省电力公司会理市供电分公司2024-02-06

电力“网格员”化身“宣讲员”，走村入户发放安全用电宣传手册，向村民讲解安全用电常识，增强村民的安全用电及电力设施保护意识。

来源：国网四川省电力公司会理市供电分公司2024-01-18

客户可以通过手册掌握安全用电常识，学会网上缴费操作，遇到用电问题随身随手就能找到联系电话呼叫供电服务人员上门处理问题。...营业厅的礼物包括印有网上缴费二维码、区域供电所供电服务电话的临时储物口袋、围腰等家庭常用小物件，以及包含日常安全用电常识、网上缴费操作教程流程的宣传册。

来源：江苏省盐城供电公司2024-01-05

暖心服务”，帮助居民逐一检查更换开关、插座、漏电保护器等用电设施，做到守土有责、守土尽责，保障居民用电安全；他们还扛起“顶梁柱”责任担当，严肃调度纪律，强化重要通道、重点场所维护管理，加强安全巡查督察，普及安全用电常识

来源：江苏省盐城供电公司2023-12-26

经常性地开展“电暖流·亲情电力”志愿服务活动，现场讲解家居安全用电常识，空调、洗衣机、电冰箱等家用电器节电小窍门，及阶梯电价、分时电价、电子化缴费等贴近生活的电力业务知识，引导客户下载使用“网上国网”app

来源：江苏省盐城供电公司2023-12-25

，不断提高群众们安全用电意识，切实提升安全用电水平；他们走村入户认真检查配电箱、变压器等高低压线路设备以及公共场所的用电线路设施，及时纠正各种私拉乱接、超负荷等不安全用电行为和违章行为，为群众详细讲解安全用电常识...由此，我们要象盐城滨海县供电公司八滩供电所那样，时刻把老百姓的安全用电放在以上，细化服务举措，守牢安全红线，讲解安全用电常识，才能做好安全用电知识的普及教育，才能增强村民的安全用电意识和自我保护意识，进而全力打好电力服务

来源：江苏省盐城供电公司2023-12-21

他们充分发挥“电力联络员+电力网格员”协同联动作用，主动对接当地政府了解新农村、产业发展集中区发展情况，第一时间协调台区经理主动上门提供报装接电服务；打破传统服务模式，通过村社微信群实时发送一些用电服务信息、安全用电常识等

来源：国网四川省电力公司会理市供电分公司2023-12-20

进入冬季，气温逐渐降低，客户取暖用电负荷不断增长，为切实保障客户安全用电，温暖度冬，国网会理市供电公司组织共产党员服务队进村入户开展上门服务，为客户宣传安全用电常识，预防电气火灾事故注意事项和电力设施保护知识

来源：国网四川省电力公司会理市供电分公司2023-12-08

同时，向居民发放安全用电宣传彩页500余份，积极为客户讲解安全用电常识和科学用电方法，引导广大客户科学、规范用电。

来源：河南省济源供电公司2023-11-30

此外，该公司还加强冬季安全用电常识宣传，讲解冬季电热毯、电热扇等设备用电注意事项，在面对面解决用电难题的同时，着重提醒有老人、儿童的家庭，购买合格的电采暖设备，严格按照电器使用说明，不私拉乱接，以免因线路过载引发电气火灾或人身触电事件

来源：江苏省盐城供电公司2023-10-23

我们看到，盐城阜宁县供电公司积极开展安全用电检查工作，定期检查企业配电线路、生产车间电气设备等，发现隐患并及时消除，向小微企业负责人和员工宣传电力法规和安全用电常识，进一步增强客户安全用电意识，跟踪做好电力保障工作

来源：江苏省盐城供电公司2023-10-06

他们加大安全用电宣传力度，定期通过微信群、上门走访等方式向客户普及安全用电常识和触电急救知识，提高安全用电意识和自我防范意识；他们持续加强精准负荷预测，合理安排电网运行方式，在负荷高峰期原则上不安排重要输变电设备停电作业

来源：江苏省盐城供电公司2023-10-04

观歌舞、互动打卡等夜市用电需求，多次进行现场勘查，制定最优用电方案和应急预案，重点巡视设备运行状况、重要负荷变化情况，及时处理各种影响供用电安全方面的问题；他们建立微信沟通群，实时联系夜市管理人员宣传安全用电常识

来源：国家发改委2023-09-15

第六十七条 供电企业和用户都应当经常开展安全供用电宣传教育，普及安全用电常识。第六十八条 在发供电系统正常情况下，供电企业应当连续向用户供应电力。

来源：江苏省盐城供电公司2023-09-14

对校内电器设备进行全面“体检”，及时消除设备安全隐患，协助校方及时整改，防止设备“带病”复工，力求在新学期让师生用电无忧，确保用电设备全部处于最佳工作状态，确保用上放心电、舒心电；同时，他们在教室、走廊等醒目位置张贴《安全用电常识

来源：安徽省涡阳供电公司2023-07-31

服务队队员为街道居民进行安全用电常识普及，增强群众在用电过程中的自我保护能力及节约用电意识。

来源：国网冀北电力公司2023-07-31

通过“网上国网”app、抖音、快手、微信等平台发布停电信息，宣传安全用电常识，受理故障报修。

来源：江苏省盐城供电公司2023-07-25

将优质服务送入每家每户，做好全职“电保姆”，活动受到了用户的广泛好评；他们组织基层供电所通过“走亲戚”式走访，深入田间地头、农户家中，走访乡镇企业、小微企业，共产党员服务队队员们“拉家常”式向客户介绍安全用电常识

来源：国网冀北电力公司2023-07-24

在人员密集的集市上，供电所员工利用多媒体屏幕滚动播放最新电力政策、安全用电常识等宣传片，有效提升了政策透明度。有用电需求的用户，在现场也能随时咨询，立刻办理，极大提升了电力获得感和用电满意度。

来源：河南省太康县电业局2023-07-10

同时，还向摊主、消费群众宣传安全用电常识，讲解注意事项，提醒大家切实加强安全用电意识，积极防范各类安全风险，全力保障“夜市经济”用电安全。