来源：安徽省涡阳供电公司2020-01-22

四是做好节日期间优质服务工作，增加供服中心值班力量和话务坐席数量，准确快捷发布停电信息，全力确保当地群众春节期间用电安全。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-01-16

;五是全面增加值班、值守人员力量，备足抢修物资、抢修车辆，严格执行24小时值班制度，确保一旦发生电网故障，能够第一时间投入抢修;六是做好电网信息发布工作，及时利用电视台、微信公众号、微信群等载体，发布停电信息

来源：亮报2020-01-09

国家电网有限公司深化供电可靠性管理,不断加快坚强智能电网建设，京沪两地城市电缆化率超过85%，有效减少了自然因素、外力破坏导致的停电事件；持续扩大带电作业范围，不停电作业率达90%以上；开展城区“网格化”服务，实行故障主动研判、停电信息主动推送

来源：北极星泛在电力物联网2019-12-26

今年，国网在泛在电力物联网建设方面作了多方面尝试，根据国网公开数据，截至今年10月底，通过泛在电力物联网在用户服务方面的建设，国网停电分析到户率达到95%以上，精准推送停电信息5000余万条，减少停电报修电话

来源：中国能源报2019-12-18

现在停电信息直接推到我手机上，一目了然！”崔先生说。pms2.5系统的成功运用，让客户用电体验更优。而停电信息精准推送，是如何在pms2.5系统中实现的？...数据显示，系统上线以来，已通过微信方式实现停电信息精准推送累计127022次。不仅如此，客户在提出业扩报装申请后，也不需要在多个部门之间确认了。

来源：北极星输配电网整理2019-12-16

“在不增加配网自动化装置情况下，通过打通用电采集、电网调度系统，实现了配网多要素智能感知、分钟级停上电事件自动预警、停电信息短信精准推送到户等功能。”...目前，正定县供电公司现已精准研判故障89起、主动抢修20余次，停电信息100%精准推送到户，故障平均修复时长缩短25%，报修工单同比降低27.5%，投诉数量下降72%。

来源：国家电网报2019-12-16

12月12日，新疆首个智慧电力物联网小区在乌鲁木齐市禧粤居小区试运行，实现客户停电信息秒级感知。

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司神木市供电分公司2019-12-16

该所进一步实施便民服务举措，拓展客户缴费渠道，大力宣传网上缴费流程和网上办电业务，发挥手机app自助缴费等优势，极大地方便广大客户缴费和业务办理，为客户进一步了解供电业务流程、停电信息等提供了新途径。

来源：国家电网有限公司2019-12-12

在客户服务方面，深入推进营配贯通，组织16家单位实现台区停电故障研判，累计精准推送停电信息5264万条，减少客户重复致电；完成“网上国网”第三批10家省公司种子用户测试和上线评估，截止到12月8日，累计新增注册用户

来源：国家电网公司2019-12-12

在客户服务方面，深入推进营配贯通，组织16家单位实现台区停电故障研判，累计精准推送停电信息5264万条，减少客户重复致电；完成“网上国网”第三批10家省公司种子用户测试和上线评估，截止到12月8日，累计新增注册用户

来源：北京商报2019-12-12

今年，国网在泛在电力物联网建设方面作了多方面尝试，根据国网公开数据，截至今年十月底，通过泛在电力物联网在用户服务方面的建设，国网停电分析到户率达到95％以上，精准推送停电信息5千余万条，减少停电报修电话

来源：北京商报2019-12-12

今年，国网在泛在电力物联网建设方面作了多方面尝试，根据国网公开数据，截至今年十月底，通过泛在电力物联网在用户服务方面的建设，国网停电分析到户率达到95％以上，精准推送停电信息5千余万条，减少停电报修电话

来源：国家电网公司2019-12-12

在客户服务方面，深入推进营配贯通，组织16家单位实现台区停电故障研判，累计精准推送停电信息5264万条，减少客户重复致电；完成“网上国网”第三批10家省公司种子用户测试和上线评估，截止到12月8日，累计新增注册用户

来源：亮报2019-12-11

安装了这样的电表，可以实现用户停电信息主动上报，通过采集数据的处理和分析，可以很快精准确定停电范围，方便供电公司以最快时间主动处理。...“在不增加配网自动化装置情况下，通过打通用电采集、电网调度系统，实现了配网多要素智能感知、分钟级停上电事件自动预警、停电信息短信精准推送到户等功能。”

来源：亮报2019-12-11

安装了这样的电表，可以实现用户停电信息主动上报，通过采集数据的处理和分析，可以很快精准确定停电范围，方便供电公司以最快时间主动处理。...“在不增加配网自动化装置情况下，通过打通用电采集、电网调度系统，实现了配网多要素智能感知、分钟级停上电事件自动预警、停电信息短信精准推送到户等功能。”

来源：国家电网报2019-12-10

“这样一来，停电信息和客户信息就成了从用采终端向调控云端奔跑的‘数据包’。”杭州供电公司营销部专职姚旭东说，“在以前，抢修人员需要反反复复打电话确认，影响抢修效率。”

来源：国家电网报2019-12-05

“我们在不增加配网采集设备和自动化装置的情况下，通过打通用电采集、工程生产管理等系统，实现了配网多要素智能感知、分钟级停上电事件自动预警、停电信息短信精准推送到户等功能，故障平均停电时长缩短66%，平均抢修时长缩短

来源：北极星风力发电网2019-12-05

十五、统筹做好信息发布地方电力管理部门、国家能源局派出机构要动态掌握电力设备设施、电力用户受灾及供电恢复情况，按照及时准确、公开透明、客观统一的要求，通过多种途径主动发布停电信息和应对处置工作情况。

来源：国家能源局2019-12-04

十五、统筹做好信息发布地方电力管理部门、国家能源局派出机构要动态掌握电力设备设施、电力用户受灾及供电恢复情况，按照及时准确、公开透明、客观统一的要求，通过多种途径主动发布停电信息和应对处置工作情况。

来源：国家能源局2019-12-04

十五、统筹做好信息发布地方电力管理部门、国家能源局派出机构要动态掌握电力设备设施、电力用户受灾及供电恢复情况，按照及时准确、公开透明、客观统一的要求，通过多种途径主动发布停电信息和应对处置工作情况。