来源：国家电网报2023-01-06

国网山东电力129个供电营业厅挂牌成为水电气暖信共享营业厅，客户可以“一次办多事”，享受一站式服务。至2022年9月底，全省16市已全部试点建成水电气暖信共享营业厅。

来源：国家电网报2023-01-06

国网山东电力129个供电营业厅挂牌成为水电气暖信共享营业厅，客户可以“一次办多事”，享受一站式服务。至2022年9月底，全省16市已全部试点建成水电气暖信共享营业厅。

来源：国家电网报2022-12-20

目前，vtm智能终端处于试运行阶段，预计于2023年年初在黑龙江全省各地市级政务服务大厅投用，扩大供电营业厅服务半径。客户不用前往供电营业厅即可享受到柜台能提供的全部服务，进一步提高办电效率。

来源：国家电网报2022-12-15

这是北京市首个“光储直柔”零碳供电营业厅，也是北京城市副中心新型电力系统示范区12项新型电力系统重点建设项目中首个竣工的示范项目。

来源：国家电网报2022-12-15

这是北京市首个“光储直柔”零碳供电营业厅，也是北京城市副中心新型电力系统示范区12项新型电力系统重点建设项目中首个竣工的示范项目。

来源：国网河南省电力公司驻马店供电公司2022-12-12

12月6日，在国网驻马店供电公司解放路供电营业厅服务窗口前，驻马店市宏程实业有限公司负责人聂先生对供电公司的高效服务举措竖起了大拇指。

来源：国网河北电力2022-12-08

用户如遇到此类情况，可前往供电营业厅或拨打“95598”服务热线咨询。...若发现异常电话或信息，可到当地供电营业厅进行查询和核实。为保护广大电力用户的财产安全国网河北省电力有限公司联合河北省反电信诈骗中心提示如下↓↓↓

来源：中国能源网2022-12-06

天水市某企业经理蔡先生来到国网天水供电公司秦州供电营业厅办理业务时，遇到困难。...随后，供电营业厅服务人员根据客户诉求，立即通过电力客户档案管理应用平台，即时检索了该客户数字化版本用电协议，查阅了相关条款内容，验证了该客户市场主体身份后，不到1分钟就为客户办理了预购电业务。

来源：国家电网报2022-12-05

该公司依托山东省移动政务服务门户“爱山东”app推出“扫码办电”服务，已在全市14个b级及以上供电营业厅推广，覆盖新装、变更等6类16项用电业务。

来源：国网西藏电力有限公司昌都供电公司2022-12-01

居民不用再去供电营业厅排队，不用重复准备资料，在居民不动产登记中心一个窗口，即可现场完成两项过户业务，整个过程省时省力，真正实现了居民不动产和电力过户“一次办好”。...居民需要先到不动产登记中心办理房产过户，取得不动产权证书后，再通过“网上国网”app或前往供电营业厅提交电力过户资料，前后要跑两个地方、递交两次资料，办完不动产过户后一般还需至少三天时间才能完成电表过户

来源：南方电网报2022-12-01

在居民用电服务上做‘加法’，海南首个电力营商环境体验中心集传统供电营业厅与智慧用能服务为一体，提升客户用电体验。”海南电网公司市场营销部总经理马芸介绍。新变化带来新动能。

来源：安徽省发展改革委2022-11-30

我省目前实施的居民峰谷分时电价政策是，每日22点至次日早8点，居民用电价格在平段电价基础上每度电降低0.25元，其余时段在平段电价基础上每度电上涨0.03元，鼓励居民自愿选择（可在供电营业厅、“网上国网

来源：国家电网报2022-11-28

据介绍，银川供电公司将在部分供电营业厅设置水电气联合报装服务综合窗口，以需要申请用电、用水、用气联合报装的新建小区工程项目为切入点，联合供水、供气单位实现一体化服务。

来源：绥德县发展改革和科技局2022-11-23

对申请执行居民峰谷分时电价、居民电采暖电价的“一户一表”居民客户：：可下载“网上国网app”，在网上国网app中“峰谷电变更”按提示申请，申请受理后持户主本人有效身份证件、近期交纳电费的凭证到所属供电所或就近的供电营业厅现场办理

来源：江苏省盐城供电公司2022-11-23

而以往客户办理用电业务时，总是或拘泥陈规、按部就班，或者循规蹈矩、循序渐进，不能提供线上服务，需要跨部门奔波，先向政府部门领取相关证照资料，再到供电营业厅办理用电申请；审核通过后，再与供电部门对接开展现场查勘

来源：河南省济源供电公司2022-11-07

11月7日，家住河南济源济水街道的张明杰来到天坛路供电营业厅，通过“刷脸”自助验证成办理低压新装业务后，向给自己办业务的供电服务人员说道。

来源：国网河南省电力公司驻马店供电公司2022-11-03

10月30日，在国网驻马店供电公司解放路供电营业厅，刘先生在营业厅人员的指导下，通过“刷脸”快速办理了低压居民新装业务。...“没想到不带证件，刷脸就能办理用电业务，供电公司的各项服务都替我们想在了前面，真是贴心的电管家”前来供电营业厅咨询办理业务的刘先生对供电公司的优质服务赞不绝口。

来源：国家电网公司2022-10-27

曹京生到南京供电公司城南供电营业厅交纳电费时咨询了此问题，营业厅人员付茜告诉他，该营业厅上个月开通了跨省业务办理服务。...9月中旬，该平台在营销系统实现跨省数据贯通的基础上，新增了跨省业务办理功能，并以南京供电公司城南供电营业厅作为推广试点。

来源：江苏能源监管办2022-10-24

通过听取汇报、查阅资料、问询当事人、暗访供电营业厅、查看农村供电所等方式，对供电企业压缩办电时间、精简办电环节、降低办电成本、提升供电质量、保障电力市场公平开放、强化信息公开等方面开展了严格细致检查。

来源：国网重庆市电力公司2022-10-10

节日期间，公司各供电营业厅、营业网点运转正常，营业人员在岗到位，确保了用电客户正常办理各项业务。