来源：能源研究俱乐部2021-04-13

表6 我国已建成投运特高压工程（三）电力服务质效齐升2020年全国供电服务质量稳步提升。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-04-10

此外，济源供电公司在深化隐患排查治理的同时，注重加强与用户负责人和企业电工的沟通交流，了解日常用电情况，现场解决用电难题，并就提升供电服务质量和效率征求用户意见，改进和优化服务措施，提高工作效率和服务效能

来源：南方能监局2021-03-19

解决配电区域内存量资产处置及电网之间电价结算等实际问题；要加强电力生产运行和供电服务保障方面的业务培训，提升保障服务水平；严格按照国家和地方电价政策，落实用户优惠电价电费；要积极走出去调研交流，对标先进，进一步提升供电服务质量和安全可靠性

来源：陕西地电凤翔供电分公司2021-03-12

以严明普查纪律，确保营业普查不走过场，健全更加规范有序的供用电环境，切实提高供电服务质量和水平。

来源：河南省济源供电公司2021-03-11

积极延伸服务平台，组织精干人员，分别深入三大产业集聚区内开展供电服务质量调研，采取与企业负责人面对面交流、现场查看线路和设备运行情况等方式，对用户的用电负荷、用电设备安全隐患进行回访。

来源：凤翔县供电分公司2021-02-26

四是向客户宣传公司业扩报装、供电抢修、电力配套工程建设、电力运维等服务项目及流程，广泛征求客户供电服务方面的意见和建议，不断提升供电服务质量。

来源：国家电网报2021-02-23

刘公岛的发展对电网安全运行水平、供电可靠性、供电服务质量等提出了更高要求。

来源：中国电力企业管理2021-02-09

过多考虑降电价等社会目标虽然不同国家或地区电力市场改革的具体目标有不同的表述，但是，基本的内容是相同的，即通过在发电和售电环节引入竞争机制，在维持和改善社会利益的前提下，改进传统政府管制由于信息不对称等原因存在的低效率问题，同时提高供电服务质量

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-02-07

强化农业灌溉保障，做好年度新增2.5万亩高标准农田配套电网建设，年底实现存量农排高压资产接收和低压管护移交“双结零”，推动接收资产改造升级，提高供电服务质量。（李建国）

来源：河南省济源供电公司2021-02-04

此外，针对供电服务“短板”，济源供电公司认真分析原因、查找根源，“对症下药”，堵塞管理漏洞，加强闭环整改，进一步强化工作作风，全面提高供电服务质量和服务水平。（杨战营）

来源：河南省济源供电公司2021-02-01

济源供电公司把规范窗口行为、优化服务效能作为一项核心任务，加大明察暗访力度，积极查治薄弱环节，着力提高供电服务质量。...同时，济源供电公司还深入客户对临时用电管理、电费电价执行等事项细致排查，并积极开展走访活动，通过问卷调查、谈心交流等，认真听取客户心声，广泛征集意见和建议，持续促进窗口供电服务质量的提升，积极打造群众满意的供电服务

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-01-28

下一步，该公司将继续发扬“钉钉子”精神，进一步强化基础管理，以本质提升为引领，围绕营销关键业绩指标，夯实“三基”，健全机制，进一步优化电力营商环境，提升供电服务水平，推动营销基础管理和供电服务质量再上新台阶

来源：电网头条2021-01-27

项目只是国网喀什供电公司落实新基建的开始，下一步将充分利用中国电信的5g网络基础和北斗的技术特点，继续开发关于提升电网安全经济运行、降低运维成本、改善服务质量等方面的新基建项目，不断提升供电服务能力和供电服务质量

来源：国网河南省电力公司西华县供电公司2021-01-20

下一步，该公司坚持以客户为向导，严把优质服务关口，加大投诉管控力度，避免重复投诉发生，切实提升供电服务质量，不断提升客户满意度。（杨红卫）

来源：陕西省地方电力（集团）有限公司凤翔县供电分公司2021-01-19

通过持续做好疫情防控各项工作，确保为客户和窗口员工提供安全可靠的营业环境，在做好安全防护工作的同时，为客户提供优质的供电服务，确保疫情防控和供电优质服务两不误，积极营造和谐的供用电环境，进一步提升供电服务质量

来源：河南省济源供电公司2021-01-18

今后，济源供电公司将持续优化电网结构，提高供电服务质量，深化“煤改电”工作成效，满足人民群众追求美好生活的用电需求，让广大客户拥有更多的幸福感、获得感。（杨战营）

来源：浙江宁波国网宁波供电公司江北供电分公司2021-01-13

下一步，浙江宁波江北供电公司将继续跟踪各个学区建设项目，积极履行社会责任，进一步提高供电服务质量，深入践行“为美好生活充电，为美丽中国赋能”的企业使命，为地方经济涉及发展建设充电赋能添彩。

来源：河南省济源供电公司2021-01-07

此外，济源供电公司还坚持以人为本，服务至上的原则，在强化供电服务质量，提升优质服务水平和加快电网建设及改造的同时，不断完善科学有效的供电服务机制，加强夜巡、特巡次数，尽可能避开用电高峰进行检修，缩短停电时间和次数

来源：凤翔县供电分公司2020-12-28

为此，通过开展配电线路大整治、生计、营销、基建多部门联合，从配网设施不完善、管理制度不健全、人员素质以及供电服务质量上进行整治。

来源：陕西省地方电力（集团）有限公司凤翔县供电分公司2020-12-24

近日，凤翔供电分公司在全公司范围内规范营业窗口工作人员的服务行为，营造和谐的供用电环境，进一步提升供电服务质量。