来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-01-28

下一步，该公司将继续发扬“钉钉子”精神，进一步强化基础管理，以本质提升为引领，围绕营销关键业绩指标，夯实“三基”，健全机制，进一步优化电力营商环境，提升供电服务水平，推动营销基础管理和供电服务质量再上新台阶

来源：电网头条2021-01-27

项目只是国网喀什供电公司落实新基建的开始，下一步将充分利用中国电信的5g网络基础和北斗的技术特点，继续开发关于提升电网安全经济运行、降低运维成本、改善服务质量等方面的新基建项目，不断提升供电服务能力和供电服务质量

来源：国网河南省电力公司西华县供电公司2021-01-20

下一步，该公司坚持以客户为向导，严把优质服务关口，加大投诉管控力度，避免重复投诉发生，切实提升供电服务质量，不断提升客户满意度。（杨红卫）

来源：陕西省地方电力（集团）有限公司凤翔县供电分公司2021-01-19

通过持续做好疫情防控各项工作，确保为客户和窗口员工提供安全可靠的营业环境，在做好安全防护工作的同时，为客户提供优质的供电服务，确保疫情防控和供电优质服务两不误，积极营造和谐的供用电环境，进一步提升供电服务质量

来源：河南省济源供电公司2021-01-18

今后，济源供电公司将持续优化电网结构，提高供电服务质量，深化“煤改电”工作成效，满足人民群众追求美好生活的用电需求，让广大客户拥有更多的幸福感、获得感。（杨战营）

来源：浙江宁波国网宁波供电公司江北供电分公司2021-01-13

下一步，浙江宁波江北供电公司将继续跟踪各个学区建设项目，积极履行社会责任，进一步提高供电服务质量，深入践行“为美好生活充电，为美丽中国赋能”的企业使命，为地方经济涉及发展建设充电赋能添彩。

来源：河南省济源供电公司2021-01-07

此外，济源供电公司还坚持以人为本，服务至上的原则，在强化供电服务质量，提升优质服务水平和加快电网建设及改造的同时，不断完善科学有效的供电服务机制，加强夜巡、特巡次数，尽可能避开用电高峰进行检修，缩短停电时间和次数

来源：凤翔县供电分公司2020-12-28

为此，通过开展配电线路大整治、生计、营销、基建多部门联合，从配网设施不完善、管理制度不健全、人员素质以及供电服务质量上进行整治。

来源：陕西省地方电力（集团）有限公司凤翔县供电分公司2020-12-24

近日，凤翔供电分公司在全公司范围内规范营业窗口工作人员的服务行为，营造和谐的供用电环境，进一步提升供电服务质量。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-12-15

为提高供电服务质量，济源供电公司创新工作模式，加强对客户经理的绩效管理，通过查看记录、走访客户等方式，落实“月考核”机制，实行奖惩兑现和质量问责，促进职责有效履行。

来源：国网浙江慈溪市供电有限公司2020-12-15

据了解，近年来，国网慈溪市供电公司把提高营业窗口服务水平作为重点，把增强服务意识、规范服务行为、提升服务能力、优化服务水平作为基准，全面实施供电服务质量“问诊”。...下一步，该公司还将改进服务手段，创新服务举措，完善服务体系，提高供电服务质量和群众满意度，用一流服务当好经济社会发展的“先行官”，架起党和人民群众之间的“连心桥”。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-11-13

为进一步满足客户用电诉求，提升供电服务质量，11月份以来，济源供电公司抽调专门人员组成走访小组，主动走进全市百家企业，开展重点项目大走访活动，了解客户发展用电需求，掌握客户生产用电情况，倾听客户用电意见

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-11-06

今年以来，济源供电公司先后督查整改各类问题8项，在提升供电服务质量和水平的同时，进一步提高客户用电满意度。...针对督查发现的优化营商环境棚架问题，该公司建立问题台账，明确具体责任部门，实行动态管理，切实做到整改一项、验收一项、销号一项，确保客户合理诉求及时解决，客户意见及时疏导，进一步提升供电服务质量，提高客户办电便捷度

来源：柳州日报2020-10-28

揣小勇表示，广西电网公司将始终把服务地方经济社会发展作为义不容辞的责任，服务柳州做好“六保”“六稳”等中心工作，努力提高现代供电服务质量和水平。

来源：国网浙江宁海县供电有限公司2020-10-23

在实现社会闲置资源的充分共享利用的同时，提升公司的供电服务质量和社会美誉度。可靠的供电保障经济运行的关键。只靠大网供电，目前做不到百分之百的不停电，必须准备好发电机以备不时之需。

来源：贵州电力交易中心2020-10-22

0510（20）kv电压等级用户参与电力市场化交易后，是否会影响供电部门的供电服务质量，是否会影响企业的正常用电？

来源：河南省济源供电公司2020-10-16

建立建全常态长效服务机制，坚持每周会商制度，研究分析电力配套服务和有关事宜，协调解决具体问题；组织精干人员，分别深入三大产业集聚区内开展供电服务质量调研，采取与企业负责人座谈交流、问卷调查、现场查看线路和设备运行情况等方式

来源：国网浙江余姚市供电有限公司2020-10-01

为深入推进“最多跑一次”工作，提升乡镇区域内供电服务质量，进一步优化电力营商环境，国网余姚市供电公司推进与各级政府办事机构、公共服务单位等合作建设综合服务窗口，于6月25日入驻小曹娥镇便民服务中心，为当地村民办理各项电力服务

来源：国网浙江宁波市奉化区供电有限公司2020-09-25

该公司将充分贯彻国网公司、省市公司关于配电自动化建设和应用的相关要求，积极开展配电自动化管理创新和技术创新，努力提升供电服务质量，提高供电可靠性，为奉化的经济和社会发展贡献自己的一份力量。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-09-21

供电服务质量是客户关注的重点。济源供电公司紧扣“便民、降本、提速”办电服务要求，以客户满意为导向，细化措施、提升服务，积极助力经济发展。...为提高效果，济源供电公司认真梳理各类意见和建议，研究讨论客户反映的热点和诉求的焦点，有针对性地制定改进方案，明确责任主体，实行专项督办，着力解决影响和制约供电服务质量的突出问题。