来源：国家电网2022-02-07

今年春节期间，国网客服中心聚焦冬奥保电、春节用电高峰、防疫保供电等重点和热点业务，制订供电服务保障方案，细化完善业务流程。

来源：国家电网公司2022-02-07

今年春节期间，国网客服中心聚焦冬奥保电、春节用电高峰、防疫保供电等重点和热点业务，制订供电服务保障方案，细化完善业务流程。

来源：国家能源局2022-01-28

国家能源局派出机构要加大供电和价格政策执行情况监管力度，配合地方政府市场监管部门规范转供电行为，做好配套供电服务保障工作。六、加强质量和安全监管（十八）建立健全行业监管体系。

来源：北极星储能网2022-01-24

国家能源局派出机构要加大供电和价格政策执行情况监管力度，配合地方政府市场监管部门规范转供电行为，做好配套供电服务保障工作。六、加强质量和安全监管（十八）建立健全行业监管体系。

来源：国家发改委2022-01-21

国家能源局派出机构要加大供电和价格政策执行情况监管力度，配合地方政府市场监管部门规范转供电行为，做好配套供电服务保障工作。六、加强质量和安全监管（十八）建立健全行业监管体系。

来源：国家电网公司2022-01-05

建立供电服务保障团队，配齐应急电源，强化优质服务，及时响应客户诉求，营造良好环境。四要全面做好应急工作。严格值班管理，落实重大事项请示报告制度。强化应急保障，配足物资装备，开展实战演练。

来源：河南省太康县电业局2022-01-04

1月4日，太康县供电公司召开紧急会议，迅速部署全力做好疫情防控和供电服务保障工作。自1月3日晚通报阳性病例流调轨迹后，太康县供电公司紧急行动，连夜落实防控措施。...做好疫情防控工作的同时，太康县供电公司全力做好供电服务保障工作，对各供电营业窗口做好测温、登记，做好工作人员个人防护；积极宣传推广应用“网上国网”app等线上业务办理渠道，积极引导群众开展线上无接触办电

来源：国家电网公司2021-12-07

覆盖了所有冬奥场馆和供配电网络，可靠保障服务延伸至场馆末端电源‘最后一厘米’，犹如一个‘智慧大脑’守护着电力设备敏感的‘神经末梢’，时刻感知设备运行状态和内外部环境，助力指挥人员统筹全局快速作出决策，全面提升了供电服务保障的质量和效率

来源：国家电网报2021-12-07

辛保安指出，北京冬奥会、冬残奥会是在我国重要历史节点举办的重大标志性活动，做好冬奥会供电服务保障工作是公司的重要政治任务，责任重大、使命光荣。...深入学习贯彻党的十九届六中全会精神和习近平总书记关于北京2022年冬奥会筹办工作重要指示精神，全面落实“简约、安全、精彩”的办赛要求，对公司冬奥工作进行再部署、再推动、再落实，确保高质量、高标准完成冬奥会供电服务保障任务

来源：国家电网报2021-11-22

同时，国网北京电力重点做好集中供暖供热厂锅炉房、医院、学校、养老院等6类供暖客户供电服务保障，加强与全市应急指挥、交通枢纽、集中供暖等重要客户的沟通联系，确保一旦发生供用电异常或停电故障，能够第一时间协助客户开展故障处置

来源：四川中电启明星信息技术有限公司2021-11-15

9月底开始，国网信通股份公司四川中电启明星信息技术有限公司（以下简称信产中电启明星）积极应对电力供应紧张的严峻形势，全力做好供电服务保障，积极参与国网四川电力公司基层单位“电力保供”信息化支撑工作。

来源：国家电网公司2021-11-11

而在客户侧，随着数字孪生、“云上”保电平台、智能感知等技术手段的深入应用，场馆供电服务保障也越来越标准化、智能化、精细化。保电人员只需一台平板电脑就能实现对核心场馆设备的远程巡检和动态跟踪。

来源：国网北京电力公司2021-10-29

覆盖了所有冬奥场馆和供配电网络，可靠保障服务延伸至场馆末端电源‘最后一厘米’，犹如一个‘智慧大脑’守护着电力设备敏感的‘神经末梢’，时刻感知设备运行状态和内外部环境，助力指挥人员统筹全局快速作出决策，全面提升了供电服务保障的质量和效率

来源：中国纪检监察报2021-10-14

国网黑龙江电力纪委督促党委建立省市县三级供电服务保障领导机制，严格执行应急会商、工作简报、信息报送、应急值班工作制度，聚焦黑龙江迎峰度冬保供电“12项举措”和“8条工作要求”落实落地开展监督。

来源：中国西藏新闻网2021-09-13

同时，将进一步加强沿线供电服务保障和客户诉求响应，联合地方政府启动有序用电，确保首检期间重要用户和民生保障用电稳定可靠。

来源：安徽省涡阳供电公司2021-09-09

开展第二轮“百线千变”专项治理，完成188台配变整改工作，供电质量和供电服务保障得到大幅提升。

来源：国网山东省电力公司寿光市供电公司2021-08-09

公司有序统筹疫情防控与生产经营服务等工作，加强员工防护、细化服务举措、优化服务方式，快速响应客户需求，为全市疫情防控提供有力供电服务保障。

来源：国家电网报2021-08-09

加快建设坚强陕西电网，争当陕西能源清洁低碳转型的引领者、推动者、先行者；要进一步支撑和服务好陕西城市更新行动和乡村振兴战略，大力实施农网巩固提升工程，巩固拓展脱贫攻坚成果；要进一步强化电网安全风险防控和供电服务保障

来源：国家电网公司2021-08-09

加快建设坚强陕西电网，争当陕西能源清洁低碳转型的引领者、推动者、先行者；要进一步支撑和服务好陕西城市更新行动和乡村振兴战略，大力实施农网巩固提升工程，巩固拓展脱贫攻坚成果；要进一步强化电网安全风险防控和供电服务保障

来源：河南省济源供电公司2021-07-19

在加强设备运维保障的同时，济源供电公司积极做好供电服务保障各项工作，与汛期重要客户建立常态联系机制，对防汛重要客户落实责任到人，严格落实24小时值班制度，实时监测防汛重要客户用电情况工作，做好高危重要用户的供电保障