来源：河南省济源供电公司2019-12-27

12月26日，在济源克井镇乔庄养殖小区，供电服务人员对供电线路和用电设备仔细把脉，帮助消除安全隐患，并向用户讲解安全用电知识。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-12-27

及时掌握返乡人员信息，完善返乡服务档案；根据返乡人员回家的时间节点，为他们提供“网格化服务”，做到“网格包干 定人定责”；在返乡人员家门口、各村委公告栏处，张贴便民服务卡，公布服务热线，便于返乡人员第一时间联系、咨询供电服务人员

来源：河南省济源供电公司2019-12-17

12月17日，济源供电公司供电服务人员组成10支供电服务小分队，对城中村的用电情况精心把脉，消除安全隐患，全力保障客户安全用电、温暖度冬。随着气温下降，用电负荷不断攀升，涉电安全风险随之增多。

来源：国家电网报2019-12-16

也就是说，智慧电力物联网小区向供电服务人员提供了一幅可视化、精确到门牌号的电网全景图，动态实时反映小区居民的用电情况。

来源：河南省济源供电公司2019-12-15

“家里用电的事，只要一个电话，电工就来了，平时还常上门为我们看看线路呀、开关呀”12月14日，家住王屋镇杨沟村的空巢老人高玉花，看着忙前忙后检查自家线路的供电服务人员感动地说。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-12-06

12月2日，在河南省济源市西城区红叶花园居民小区，供电服务人员对客户内部的变压器、配电箱和电缆竖井等设施精心排查，针对发现的问题及时向物业管理人员反馈，认真督导整改，为居民安全用电、温暖度冬提供保证。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-12-03

11月27日，在河南省济源市邵原镇杨柳沟村小辣椒加工厂，村党支部书记段高文向供电服务人员说道。 济源山区丘陵面积占88%，农村人口较多。

来源：国家电网报2019-11-28

拓展新业态，特色服务更便民“我通过手机小程序‘下单’，供电服务人员接没接单，离我家还有多远，一目了然。”11月22日，长沙芙蓉区五里牌社区居民张阳春通过“快快来电”小程序，享受到了便捷的供电服务。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-11-22

今年10月21日，他拨打供电服务热线不到1个小时，供电服务人员就赶过来，现场受理申请、收集资料，及时发起办电流程，同时指定客户经理蹲点服务，不仅让常先生“一次不用跑”，还解决客户内部分接箱布点、地埋导线走径等

来源：河南省济源供电公司2019-11-08

今年10月21日，他拨打供电服务热线不到1个小时，供电服务人员就了过来，根据常先生的用电实际，现场受理申请、收集资料，及时发起办电流程。

来源：陕西省地方电力（集团）有限公司眉县供电分公司2019-11-01

10月28日，在眉县槐西村，眉县分公司槐芽供电所供电服务人员为留守老人王寿明家里检查电力线路，宣传安全用电知识。近年来，随着外出工作的年轻人越来越多，留守老人也日益增多。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-11-01

认真制定农村产业项目电力设施布局图，落实“服务包干”制度，做到每个项目都有专门的供电服务人员。...10月28日，河南省济源市坡头镇槐树岭村党支部书记周志鹏向上门沟通产业用电方案的供电服务人员说道。 乡村振兴，电力先行。济源是河南省城乡一体化建设示范区，在国家惠农政策拉动下，乡村经济发展强劲。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-10-31

10月27日，河南省济源市新明电子科技公司经理孟新明看到在自家厂房里忙碌的供电服务人员，言辞中充满赞许。

来源：河南省济源供电公司2019-10-31

10月31日，济源供电公司克井供电所的供电服务人员闫文平一边对蔬菜大棚内的用电线路进行排查，一边向种植户讲解日常安全用电注意事项。随着气温不断下降，现代农业用电进入高峰期。

来源：河南省济源供电公司2019-10-28

10月27日，在济源大峪镇偏看村，济源供电公司供电服务人员正在对农村的临时用电情况仔细核查，对发现的隐患及时告知，督导和帮助客户现场整改，确保用电安全。

来源：陕西省地方电力（集团）有限公司眉县供电分公司2019-10-25

10月24日，眉县供电公司槐芽供电所组织供电服务人员，对供电辖区范围内的果库提供营销和安全服务。

来源：河南省济源供电公司2019-10-22

10月18日，在济源大峪镇草沟村，两名供电服务人员一边为留守老人李中和家里的电力线路仔细检查，一边讲解并叮嘱用电注意事项。

来源：河南省济源供电公司2019-10-16

10月16日，济源供电公司针对即将到来的供暖季，组织供电服务人员深入城市供热责任有限公司，对用户内部供电设施认真排查、细致把脉，并问需用户，指导用户做好事故预想和应急预案，服务供暖企业安全用电。

来源：河南省济源供电公司2019-10-12

问题导向、有责必问、标本兼治”的基本原则，紧紧围绕省公司供电服务专项整治工作部署和供电公司“大学习大讨论”活动方案中“十查十看”工作要求，对相关专业管理部门管理责任落实、服务客户意识、工作协调配合，以及供电服务人员作风形象

来源：亮报2019-10-11

“不用入户，供电服务人员就能及时掌握客户用能情况、用能习惯，相当于对客户的一举一动都有了更好的把脉。”论坛现场一个小小的非侵入式电缆线夹吸引了所有人的注意。...在泛在电力物联网试点开发领域，利用智能电表采集的客户分时用电曲线数据，深入分析客户作息习惯与用电偏好，可让供电服务人员方便快捷地根据相关信息，为客户提供能耗分析、节能建议等增值服务。