来源：浙江省海盐县供电局2012-06-29

客服中心党支部把做好优质服务作为突破口，激发党员用心做事、热情服务的潜能，为企业优化用电方案，解决客户困难，主动送服务，以赢取更多的得分;电力工程公司党支部则把学习江小金 为民服务当标兵作为载体，激发党员建功在一线

来源：浙江省奉化供电局2012-06-26

服务队员们现场检查配电房和设备运行情况，及时调换了已损坏的电容补偿器，并现场制定了优化用电方案。蒋师傅连声说着谢谢!服务队队员许耀杰说：不用谢，这是我们供电部门的服务的职责之一。

来源：浙江省海盐县供电局2012-06-21

日前笔者从海盐供电局获悉，浙江省海盐供电民避在优质服务活动中，想客户所想，该局推出的优化用电方案获得客户好评。优化用电方案是海盐供电局根据企业的情况在符全现行法律的范围内。由供电部门提出方案。

来源：浙江省萧山供电局2012-06-12

该局在大客户管理全息档案的基础上，为景耀玻璃量体裁衣了两套备选优化用电方案。6月7日，该局市北供配电营业所将两套锦囊送上了门，并向公司负责人仔细介绍了建议内容和可节约的电费支出。

来源：河南省济源供电公司2012-05-30

为营造和谐有序、安全可靠的用电环境，5月份中旬以来，该公司再次组织技术服务人员，深入重要用户和高危客户，扎实开展用电安全回头看活动，重点排查用电安全隐患治理情况，并向客户宣传夏季供电形势，帮助用户优化用电方案和应急预案

来源：河南省济源供电公司2012-04-28

以共产党员为基干，组成电力流动服务队，定期深入集聚区解决企业用电难题，并帮助客户优化用电方案和应急预案，有针对性地实施个性化、亲情式服务。

来源：国家电网2012-04-16

，甚至可以具体到某一台设备，这样可以帮助供电公司、开发区编制更加详细的有序用电方案，实现对设备负荷的精准控制;客户设备发生故障时，会及时通知客户采取措施，确保电网安全运行;还可以分析客户设备用电情况，优化用电方案

来源：浙江省宁波宁海供电局2012-03-15

下阶段，宁海供电局的用电顾问将着重做好有序用电和迎峰度夏，为主导企业、科技企业优化用电方案，为三个中心镇、三个园区制订智能电网布局，为困难企业构筑个性化服务，促进全县工业经济转型升级，科学发展。

来源：富阳市供电局2012-03-01

据了解，每年在炒茶用电来临之际，富阳供电局都要组织精干力量走访各产茶村，了解茶农当年的产茶情况以及用电需求，并免费为茶农检修线路，提供优化用电方案，宣传安全用电知识等。

来源：浙江省宁波宁海供电局2012-02-20

由于世界经济低迷，宁海的中小企业面临着重要困难，为帮助企业走出困境，宁海供电局为全县142户大客户(容量1000kva及以上)配备了一对一的客户经理，另外，97名用电顾问实行每周一次企业，为中小企业优化用电方案

来源：河南省济源供电公司2012-01-18

安全隐患、市场潜力、供电服务等方面开展大规模内外调研活动，有针对性地改进了21项管控措施，优化了36条挖潜增效方面的方式方法，并利用走访客户的机会，对重点企业、重要客户的用电线路和设备进行了排查，帮助客户优化用电方案和应急预案

来源：浙江省长兴县供电局2012-01-12

临近春节，长兴县供电局主动加强乡村养殖户和中小企业服务，有针对性地优化用电方案，检修用电设备，保障用电安全，在节前用电高峰到来的时候帮助这些养殖户和小企业温暖过冬。

来源：浙江宁波宁海供电局2011-12-29

工作人员立即给出优化用电方案，指导客户及时办理一台变压器暂停手续，投入无功补偿装置，此举将减少该企业每月基本电费和力调电费支出近两万元。另外，还建议企业配备专业电工，加强企业安全用电管理。

来源：温州电力局鹿城供电分局2011-12-28

在金融风波中，分局深入企业、车间，优化用电方案，主动帮扶企业;三是争优进位，目标明确。努力加快电网建设，解决鹿城电源性、电网性缺电问题，为全区十二五规划提供电力能源支撑。

来源：英大网2011-12-26

同时创新优质服务方式，拓展优质服务内涵，组织开展电力春风行动，深入农村开展送知识、送技术、送服务活动，为农村居民送上科学用电建议书，为企业优化用电方案，引导农村居民安全用电、科学用电、节约用电，营造稳定有序的农村安全用电环境

来源：浙江省电力公司2011-12-23

同时创新优质服务方式，拓展优质服务内涵，组织开展电力春风行动，深入农村开展送知识、送技术、送服务活动，为农村居民送上科学用电建议书，为企业优化用电方案，引导农村居民安全用电、科学用电、节约用电，营造稳定有序的农村安全用电环境

来源：河南济源供电公司2011-12-23

帮助客户优化用电方案，解决用电难题，最大限度提高用电质量和安全性能。同时，本着分秒必抢、度电必争的态度，把早服务、早施工、早送电，作为保增长的硬举措。

来源：浙江省长兴县供电局2011-12-23

利用下厂检查以及休息时间，每月有针对性地梳理出用电不正常、电力设备有难题、电费支出不合理的中小微企业，下厂了解用户生产流程、工艺和设备情况，对企业开展一对一号脉开方，全年累计上门为40余家企业诊断用电难题，优化用电方案

来源：浙江宁波宁海供电局2011-12-16

一年来，为200多家企业破解难题70多项，优化用电方案为企业节约电费760多万，保证了光伏太阳能、风光互补、多晶硅等企业的顺利投运，同时有力地推动了宁海海洋经济的起飞。二唱炎夏清凉服务进社区。

来源：浙江庆元县供电局2011-12-08

四是加强与大客户的沟通联系，积极关注企业客户生产、经营情况，通过无偿帮助优化用电方案等方式，减轻企业负担，赢得客户对电费分次结算的理解和支持，有效规避电费滞收风险。