来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-06-16

按照“对基建工地、农田水利、市政建设等非永久性用电，可供给临时电源”的要求，重点把好报装业务受理、用电性质核对、供电方案审核、供用电合同签订等关口，做到依法合规。

来源：国家电网报2020-06-15

窗口服务人员执行“首问负责、一口对外、一次性告知”等制度，从资料接收、业务受理、过程督办到结果答复，为客户提供“一站式”办电服务。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-06-11

在“摊位”前的黑板上，还写有台区经理的服务电话、业务受理范围等信息。济源供电公司用多种喜闻乐见、接地气的方式，解决群众的用电问题，得到群众点赞。

来源：北极星氢能网2020-06-03

五、联系人及电话1.产学研结合处（专题业务咨询）：田文颖，020-831632682.科学技术情报研究所（专题业务咨询）：尚学峰，831634943.业务受理及技术支持：020-83163930、831633384

来源：国网天津电力2020-06-03

“低压业扩报装业务审验时序优化后，现在我们可以通过电话指导客户完成线上报装，客户经理现场勘查环节一并收取客户报装资料，从业务受理到装表接电，客户实现了‘零临柜’，有效提升了客户满意率。”

来源：国家能源局2020-05-27

业务受理环节的申请资料由5项压减至3项，低压用户仅需用电人有效身份证件和用电地址物权证件，高压用户另需提供用电工程项目批准文件；设计审查环节的申请资料仅需设计单位资质证明材料和用电工程设计及说明书；中间检查环节的申请资料仅需施工单位资质证明材料和隐蔽工程施工及试验记录

来源：国家能源局2020-05-27

业务受理环节的申请资料由5项压减至3项，低压用户仅需用电人有效身份证件和用电地址物权证件，高压用户另需提供用电工程项目批准文件；设计审查环节的申请资料仅需设计单位资质证明材料和用电工程设计及说明书；中间检查环节的申请资料仅需施工单位资质证明材料和隐蔽工程施工及试验记录

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-05-14

该公司以国家政策法规和“放管服”改革要求和国家电网服务准则为重点，围绕简政放权、加强监管、优化服务等规定和政策要求，结合客户差异化、多元化用电特点，从业务受理、流程优化、工作创新等方面对照自查，根据当前服务理念

来源：中电联2020-05-12

目前，我国电力营销以95598为综合业务统一服务平台，具体形式从传统的抄表服务、用电检查、业扩报装、故障抢修、装接校表等现场服务、电话服务与大用户服务逐步扩展到涵盖智能互动式服务厅、“互联网+”业务受理等多种现代电力服务

来源：中电联2020-05-12

目前，我国电力营销以95598为综合业务统一服务平台，具体形式从传统的抄表服务、用电检查、业扩报装、故障抢修、装接校表等现场服务、电话服务与大用户服务逐步扩展到涵盖智能互动式服务厅、“互联网+”业务受理等多种现代电力服务

来源：安徽省涡阳供电公司2020-05-06

合理安排放假期间各营业窗口值班工作，规范营业窗口服务行为，切实做好收费、咨询和业务受理等工作。加强应急值班管理，强化值班纪律，及时响应客户服务需求，快速处置事故故障，全力保障节日期间客户供电服务需求。

来源：安徽省涡阳供电公司2020-04-30

合理安排放假期间各营业窗口值班工作，规范营业窗口服务行为，切实做好收费、咨询和业务受理等工作。加强应急值班管理，强化值班纪律，及时响应客户服务需求，快速处置事故故障，全力保障节日期间客户供电服务需求。

来源：南方电网报2020-04-08

广州、深圳实行低压非居民(小微企业)在申请环节即可完成合同签订，其他地方逐步推行；优化“一次都不跑”业务流程，完善“在线签署”+“上门服务”模式，实行低压小微企业业务受理资料、供电方案、供用电合同线上传送

来源：中国电力报2020-04-03

广州、深圳实行低压非居民（小微企业）在申请环节即可完成合同签订，其他地方逐步推行；优化“一次都不跑”业务流程，完善“在线签署”+“上门服务”模式，实行低压小微企业业务受理资料、供电方案、供用电合同线上传送

来源：南方电网公司2020-03-19

3、现场支付费用业务受理时间：在报名时间内(法定公休日、法定节假日除外），每日上午09时30分至11时30分，下午14时00分至16时30分。逾期不予受理。

来源：江苏省盐城供电公司2020-03-12

根据用电信息采集系统中企业历史用电量情况、当日用电量情况等数据，综合考虑复工电量比例和复工企业数量比例两个因素，得出复工指数r;在这场疫情防控阻击战中，为了避免交叉感染、缓解工作人员压力，庞大的输配电网运维巡检、日常业务受理环节

来源：CPVT国家光伏质检中心2020-03-04

二、线上服务7.完善在线业务受理平台，积极推动实施“不见面”业务受理模式，减少疫情期间人员聚集，预防交叉感染，合力做好疫情防控。

来源：上海环境局2020-03-02

4．市生态环境部门业务受理窗口地址：三江路55号，咨询电话：22061507。各区受理地址和咨询电话可通过我局官网（http://sthj.sh.gov.cn）查询。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-02-28

复工生产离不开电力供应的支持和保障，济源供电公司积极响应国家和上级部门重大决策部署，在全面梳理重点用电保障单位及企业清单的基础上，有针对性的制定疫情期间的电力服务举措，积极推行报装接电“特快电力”服务、实施线上业务受理

来源：深圳特区报2020-02-21

排污许可业务受理审核全流程推行无纸化，排污单位仅需在网上填报，无需提交书面材料。在新建项目指导和服务保障方面，若干措施提出，推行行政服务“不见面”审批。