来源：永嘉县供电局2011-09-15

在营销服务和现场培训竞赛等各项中心工作中，一是比技能看谁的水平高、二是比服务看谁都素质优、三是比业绩看谁的能力强，掀起了比、学、赶、帮、超的热潮，真正使党员亮形象、满意在窗口创先争优活动落实到了岗位上，

来源：内蒙古阿荣旗电力公司2011-09-14

今年以来，阿荣旗电力公司紧密结合创一流和标准化建设等工作，下大力气抓增供营销和优质服务，收到明显成效。近几年来，随着阿荣旗地方经济的迅速发展，用电负荷迅猛增长，在呼伦贝尔电业局的支持下，该公司将110kv

2011-09-14

据了解，该局推广的营销服务信息管理系统主要有：信息集中、责任监督到位、客户用电业务办理高效三大特点。...谈起营销服务信息管理系统运行后带来的好处，宝鸡局广大营销服务人员都露出了灿烂的笑容。 目前，该系统在宝鸡局运行非常良好，并得到了广大干部职工的信赖。

2011-09-13

增强营销服务调度功能：增强95598呼叫中心的营销服务调度职能，形成供电服务的调度指挥中心。...客户服务信息化是公司营销信息化建设的重要组成部分，建设先进的95598电力客户服务呼叫中心系统，实现与客户沟通渠道多样化、服务方式自动化、服务过程规范化、服务管理科学化，对提高公司营销服务和管理水平有着重要的意义

来源：陕西宝鸡供电局2011-09-13

当天上午的交流座谈会上，天津城南供电分公司毕洪继一行听取了宝鸡局基本概况和营销服务、班组建设等方面的工作经验。

来源：淳安县供电局2011-09-08

标准化供电营业所建设，是国家电网公司提升供电营业所基础管理、人员管理、安全生产、营销服务等管理水平的一项措施。

来源：陕西宝鸡供电局2011-09-02

制定营销服务反违章管理规定和指标管理考核办法，建立营销服务同业对标组织体系。...以创先争优活动为契机，该局客户服务中心不断完善服务方式与手段，更新了营业厅三公开内容，修订《客户服务中心员工服务品质评价评议表》等标准，对报装接电、业务变更、施工质量、紧修服务等供电服务业务进行回访，及时解决处理营销服务存在的困难和问题

来源：内蒙古根河供电局2011-09-02

近年来，根河供电局不断加大供电营销管理创新工作力度，着力从营销管理意识、营销服务手段等方面寻求突破，取得了可喜的成绩。加快营销管理思想转变。...通过运用先进的通信、网络、计算机技术，进一步优化供电营销工作流程，实现城乡供电服务资源的整合，将使用电客户享受到更专业、更优质的供电营销服务。

来源：贵州电力新闻2011-09-02

为推进成果落地并转化为供电营销服务文化，该局由第三方对各分、县局所辖供电区域客户进行综合、专业的满意度测评，收集客户用电需求、意见和建议，找出服务短板并制定针对性的改进策略，全面提高营销业务内控能力和服务水平

来源：山东电力报2011-08-31

对内：四电管理促创争营销稽查监控月度评价报告内容涉及总结稽查监控中发现的问题，提出改进意见和建议，实现了对全省营销服务量、质、价、费的多纬度、全方位稽查监控，为公司经营管理及决策提供强大支持。

来源：萧山供电局2011-08-31

该局合理设置对标指标体系，出台了《萧山供电局全口径同业对标管理办法》，将上级重点工作和日常经营管理有机结合，建立涵盖安全管理、资产运营、生产管理、电网调度、人力资源、营销服务、发展基建、物资管理等8个专业

来源：萧山供电局2011-08-30

该活动分两个单元双管齐下，在主题为大讨论、聚人心、提精神的讨论单元，着重围绕16个课题，组织干部职工深入开展大讨论，在主题为听民声、广纳言、促稳定的交流单位，组织干部职工针对目前企业安全生产、营销服务、

来源：内蒙古通辽市库伦旗农电局2011-08-30

为全面提高营销窗口服务人员的服务技能和业务水平，通辽库伦农电局以蒙东公司客户服务专业调考为契机，根据蒙东公司客户服务专业调考材料，对全局窗口人员34人进行了培训，并在蒙东公司调考的同时，对没有被抽调的人员进行了专业考试

来源：大众日报2011-08-29

按照统一达标标准,全省1646个供电所在期限内必须实现办公场所、基础设施建设达到标准要求；完成考核年度内的安全生产目标；完成考核年度内的优质服务目标；完成考核年度内各项目标,且指标具有先进性；营销服务、

来源：国家电网报2011-08-26

8月17日，江苏南京供电公司营销稽查监控中心正式建成投运，健全了该公司的营销稽查监控体系。这是江苏省13个地市供电公司中首个建成并正式投入使用的营销稽查监控中心。南京供电公司在江苏省电力公司的统一部署下

来源：黑龙江木兰县电业局2011-08-25

一是组织广大全体员工学习贯彻两会精神活动，进一步引导广大员工自觉把思想和行动统一到两会精神上来，促进企业工作目标任务的全面完成起到了积极作用;二是紧密围绕安全生产、电网建设、营销服务等核心业务，开展了技能竞赛比武活动

来源：安徽电力祁门供电有限责任公司2011-08-22

8月19日，张总就改进电力企业在服务三农、行风建设、营销服务、电费电价等方面的问题，先后走访征求平里镇程毅风书记、吴志英镇长及双程村主任胡再丰、胜丰村党支部书记王镇钱的意见和建议。...不干扰供电所的正常工作秩序；二、不听书面汇报，看工作实绩；三、听取基层员工真实意见和反映，真正了解最基层员工在工作和生活存在的实际困难和问题；四、走访当地政府和用户，征求改进电力企业在服务三农、行风建设、营销服务等方面的意见和建议

2011-08-21

对内借助新技术的开发、应用，建立和完善适应市场经济环境并具有较强应变能力的电力营销体系；对外通过现代化信息网络，实现营销服务的自动化、信息化，建立起与政府、客户信息交流的桥梁。...持续管理变革的目的是实现优质、高效的流程化运作，确保从客户需求出发、到满足客户需求的所谓端到端的服务，才能实现营销服务的职业化、现代化。 标准化的模式与流程是提高效率、节约人力的基础。

来源：内蒙古阿荣旗电力公司2011-08-19

阿荣旗电力公司自2009年6月整体划转国家电网以来，按照内蒙古东部电力有限公司呼伦贝尔电业局的工作部署，开展了创建一流县供电企业，逐步推行主多分离工作，不断深化农电体制改革，使企业生产经营、营销服务、三个建设等各项工作发生了很大变化

来源：河南济源供电公司2011-08-18

济源供电公司把加快城乡电网协调发展，作为服务城乡一体化建设的核心战略，为确保十二五电网发展规划扎实有效推进，该公司按照吃准情况、摸清底子、用好政策的思路，组织发展策划、营销服务、农电管理、变电运行等部门