来源：湖南电力交易中心2018-03-05

6.2.11.4 对于零售用户转为非市场化用户的，到电网企业供电营业厅办理手续，电网企业营销部门将办理结果通知电力交易机构。...6.2.9.5 电网企业营销部门通知售电公司和零售用户到指定的电网企业供电营业厅，按照附件 6-3 的模板格式签订电网企业、零售用户和售电公司三方《市场化零售业务协议》。

来源：国家电网报2018-03-02

推行互联网+智能营销通过掌上电力app，我们交费再也不用到营业厅排队了，真方便!2月24日，闫先生在阜新供电公司中心营业厅通过掌上电力app自助电费查询和交费后说。

来源：国家电网报2018-03-02

，视频质量得到进一步提高，极大地方便了该公司各专业对变电站、营业厅等工作现场巡检。...2月24日，国网陕西省电力公司统一视频平台完成全省范围内具备接入条件的变电站和营业厅共215个监测点位集中接入，有效节省沟通成本，充分发挥统一视频平台的监控作用。

来源：亮报2018-03-01

据介绍，市民可以在国家电网各供电营业厅办理充电卡，在服务区充电桩上刷卡即可充电;也可注册国家电网公司电动汽车服务e充电平台，通过手机操作进行充电;如果卡和手机都没有在身边的话，也不用担心，车主可以在充电桩互动面板上

来源：河南省信阳光山县电业局2018-02-28

公司各供电所按照光山电网迎峰度冬保电方案，结合春节期间用电负荷情况，对辖区的线路、设备再次开展全面排查，对发现的问题做到及时整改；公司营销部门加强与政府和重要客户的走访和沟通工作，强化各供电所营业厅值班纪律

来源：新华网2018-02-26

第一步，填写并网申请地点：当地电网营业厅。所需资料：身份证、户口本、房产证的原件和复印件。需要填写的资料：并网申请表。第二步，电网出具并网接入方案地点：电网营业厅，也有可能仅仅通过电话沟通。

来源：爱多能源2018-02-24

国网各地营业厅掌握标准不一。答：北京市城区客户服务中心工作人员指出，北京的项目没有核准要求，由国网公司来负责完成。申请时是否需要项目方案和设计图？...可以先拨打95598咨询，然后去就近的供电营业厅申请办理。自己在家里发电的可带身份证、户口本、房产证等材料办理，如果占用的是公共面积，需要提供其他业主、物业、居委会的同意证明。

来源：国家电网报2018-02-14

出门之前也可以提前到国家电网售卡营业厅办理全国统一的充电卡，到了站里插卡充电也没问题!所有规格的电动汽车都能充电吗?注意!!!凡符合国标的电动汽车均可充电。

来源：亮报2018-02-14

2月2日，方小山带上申请报装所需的各类材料，走进了朝阳供电公司营业厅，仅仅用了半个小时，他便从工作人员那里得到了报装成功的回复。...同时，全面推行互联网+业扩，提供营业厅、95598网站、手机app等多种电子渠道，推行线上办电、移动作业和客户档案电子化，让客户省事省力。

来源：中国能源网2018-02-13

新国网"还注重处理好客户用电过程中的每一个细节，保障网上营业厅、"掌上电力"app、电力微信等服务渠道畅通，提前做好负荷预测工作，科学调配负荷，各级抢修人员24小时待命，合理安排好节日期间的检修及电网运行方式

来源：华北能监局2018-02-12

如内蒙古包头市某群众反映，供电公司将自家与其邻居家电表错接，供电公司人员在处理过程中存在辱骂用户的情况；内蒙古呼和浩特某群众反映某营业厅工作人员为用户交错电费后，让用户自己联络处理解决，服务不到位。

来源：北极星电力网2018-02-12

芜湖供电公司、明光供电公司、泗县供电公司、无为供电公司营业厅和网站、办事指南、用户业务办理告知书等公开的用电报装信息的部分时限超过国家能源局《压缩用电报装时间实施方案》的要求。

来源：江苏省盐城供电公司2018-02-11

新国网还注重处理好客户用电过程中的每一个细节，保障网上营业厅、掌上电力app、电力微信等服务渠道畅通，提前做好负荷预测工作，科学调配负荷，各级抢修人员24小时待命，合理安排好节日期间的检修及电网运行方式

来源：四川电力交易中心2018-02-09

编号信息请咨询当地营业厅或拨打95598。07.方式二：通过查询营销计量点信息生成用电单元。点击查询营销计量点，输入营销户号及查询密码。注：营销用户号及查询密码，请咨询当地营业厅或拨打95598。

来源：国际在线2018-02-09

据了解，零上门、零审批和零投资是指客户可通过电话、网站、移动终端、营业厅等多渠道提出用电需求，电力公司委派专人负责现场勘查及工程实施，无需客户往返营业厅;电力公司一次性收取所有报装资料，已有客户资料证件尚在有限期内

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2018-02-08

认真落实放管服要求，全面提升客户业扩报装、电费交纳、故障报修服务质量，深化互联网+营销服务体系，统筹实体营业厅、网上营业厅、智能自助服务终端等服务渠道功能，以高质量服务赢得客户和市场。

来源：河南省济源供电公司2018-02-08

原本想着还要往营业厅跑，这下省心了。2月5日，在河南省济源市邵原镇李家庄村，返乡人员李宝顺看到自家的灯光亮了起来，向前来服务的济源供电公司工作人员张占东和高虎战表示感谢。...此外，济源供电公司针对确需到营业厅办理用电业务的外出返乡人员，开辟绿色通道，优化工作流程，压缩办电时限，严格落实一次办结制度，切实做到即办即走和即办即用，以优质高效的服务确保用电通道畅通，切实让返乡人员舒心用电

来源：每日商报2018-02-07

施工完成后，住户可以到电力营业厅提出并网申请，电力公司会派人上门安装电表、和用户签并网合同，并进行并网调试。从并网申请到并网调试、安装计量装置，所有这些电力公司提供的服务都是免费的。

来源：亮报2018-02-07

深化互联网+营销服务，强化线上渠道建设，加快营业厅智能化升级，推进掌上电力、电e宝、95598网站有机融合，2017年交费7.5亿笔、1161亿元，线上交费率达到39%，在线办电低压616万件、高压30

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2018-02-06

拓宽营业厅业务范围，加快岗位融合，积极推行综合柜员制，完成全能型供电所建设任务。服务全市重点工作。积极安排物资，加快施工进度，完成光伏扶贫项目并网工作。