来源：牡丹江电业局2011-10-26

完善体系这个局以营销精益化为本，完善流程体系，逐步建立服从服务客户的经营活动流程，采取党政围绕班组转，经营围绕客户转，以服务流程最优化追求效益最大化，坚持首问负责制、报修回访制，实施特事特办、繁事简办、

来源：遵义供电局2011-10-25

以服务客户之情为主线，以方便农村用电客户为目的，由供电局与地方镇政府联合实施村电共建，打造由政府与供电企业共同承担社会责任的民心工程，使老百姓在村委会就能获得用电咨询、缴纳电费等服务。

来源：安徽电力南陵供电有限责任公司2011-10-24

为了更好的方便客户，服务客户，解决客户缴费难的问题，安徽南陵供电公司在原有的电费收取网点基础上，日前，又开辟了pos机收取电费新途径，并已正式运行，使居民交费更方便。

来源：内蒙古根河供电局2011-10-24

为了实现这一目标，他们面向社会确立了以优质、方便、规范、真诚的服务为客户提供高效、通畅、温馨、和谐的服务环境，做到以人为本、服务客户、忠诚企业、奉献社会的服务承诺。

来源：兴安局阿尔山供电局2011-10-21

党员们纷纷表示在今后的学习、工作、生活中，努力做好本职工作，积极构建服务客户，为建设电力而努力奋斗。10月15日，全体干部职工参加会议和观看盛况的党员干部、职工，20人。

来源：兴安盟右中电力有限责任公司2011-10-21

认真受理管辖范围内的服务请求，坚持营业窗口实行无周休、无节假日制度，在收费高峰期适当延长收费服务时间，建立客户进门问声好、咨询问题有耐心、出门相送有微笑的供电服务一口对外制度，坚持生产为营销服务、营销为客户服务...、客户评价供电服务的服务理念，科右中旗电力在获得免评后，还讲按照免评不免责的要求，紧紧围绕工作重点，大力支持新农村建设、农业灌溉、热心服务群众，认真落实上级业务部门工作任务，以优质高效的服务为辖区内的农村经济发展服务

来源：北极星电力信息化网2011-10-21

针对此情况，南岸局副局长成涛提出，要从服务客户的角度出发，将现代化科技手段和抢修工作结合，切实提高抢修效率和管控水平。

来源：江苏省电力公司2011-10-20

客户代表还参观了座席大厅、员工解压室、休息室、质检室、培训室、班组园地等场所。参观结束后，工作人员与客户代表们进行了座谈。...在活动现场，工作人员向社区代表们详细介绍中心的运营管理情况，对与客户联系紧密的报修业务流程、抢修处理工作规范和抢修服务承诺做了详细阐述和解答，让他们切身体验供电服务过程，感受供电亲情服务。

来源：牡丹江电业局2011-10-20

北安乡大砬子村党支部书记吴运华说，奶牛标准化规模养殖示范小区的建成，全靠电力部门的大力支持，没有可靠的电力保障，就不可能有标准化养殖基地的发展，电力部门服务客户真是没说的，从申请用电到安装结束，前后不到三天

来源：遵义供电局2011-10-19

引导机关和广大党员按照机关服务基层、基层服务员工、员工服务客户的思路，深入开展三亮、三比、三评活动，把机关建设成为服务基层的窗口、改进工作作风的模范、提升服务水平的标杆，在为民服务创先争优中发挥表率作用

来源：北极星电力新闻网2011-10-14

创建以来，已经为我国数以万计的煤炭企(事)业单位提供了招聘服务，客户遍及全国各地。

来源：河南省桐柏县电业局2011-10-13

10月13日，笔者获悉，桐柏县电业局面向市场要效益，抓营销下好服务五盘棋，确保服务客户承诺兑现率100%。

来源：中国信息产业网2011-10-11

ideacellular公司首席技术官aniltandan表示，在与康普公司合作的过程中，康普公司始终为我们提供高质量且耐用的电缆产品，帮助我们以最新且最具创新性的科技服务客户。

来源：浙江宁波宁海供电局2011-10-10

三个必须、两个及时是电力部门适应现代的需要，也是服务客户的最大化，更能有效地调动广大职工的工作激情，减少不必要的舆情反映和社会不稳定因素，这也是落实创先争优、三思三创和国家电网公司你用电，我用心的根本目标

来源：亮报2011-10-10

，客户在语音系统的指引下，第一时间就能获取到信息，这样可以大大减少话务员在高峰时段的话务接听量，同时也提升了用户办理业务的便捷性。...交互式语音应答等现代通信和计算机技术，在原有提供724小时语音接入服务的基础上，优化了自动语音应答服务，在ivr(交互式语音应答)中实现信息订阅、充值卡充值、停电信息查询、应急信息播报，政策法规查询、用户满意度评价等各类自助应答服务

来源：新乡供电公司2011-09-29

但困难并没有打消新乡供电公司服务人员的信心，他们意识到，所谓的供电主动更多地体现在主动服务上服务政府管理、服务客户生产尤其是那些被列入有序用电序列的客户。

来源：牡丹江电业局2011-09-27

抓实，注重六个结合该局为进一步提高员工的市场意识、服务意识、效益意识、忧患意识及形象意识，把服务客户工作做得更好，出台了2011年员工培训计划实施方案。该方案注重六个结合。

来源：九思软件2011-09-26

一个产品提供给人们的最好的服务，不应该是售后人员的服务态度和服务方式决定的，而应该是通过增强产品的易理解性、易操作性、易使用性、易维护性、易管理性、可拓展性等，让产品本身去服务客户。

来源：牡丹江电业局2011-09-22

他们服务客户有三度，那就是思想意识有深度，服务标准有高度，营销行动有力度。该局用实际行动打造服务品牌，今年，荣获了黑龙江省电力公司电网先锋党支部称号。

来源：河南济源供电公司2011-09-19

由于经常下乡服务，客户们的用电情况大都一清二楚，更兼将心比心、以心换心，电群关系融洽，在线路清障、规范用电等方面，群众都乐意配合。树线矛盾、违规用电等得到有效治理，低压线损率也降到了8%以下。他说。