来源：中国电力新闻网2008-09-26

一、“树立创新意识，再创‘金牌服务’服务品牌”，理解为“预先警报”。

来源：中国电力新闻网2008-09-24

2007年3月1日，江西公司召开“满意工程”启动仪式、“优质服务年”和公司员工绩效考核动员电视电话会议，正式启动供电优质服务“满意工程”，下功夫打造具有江西电网特色的供电服务品牌。...“2007连心行动”，通过开展“连心形象”、“连心沟通”、“连心服务”、“连心使者”等活动，着重抓好公共场所、办公环境、供电营业场所、对外宣传资料中vi标识和奥运组合标识的推广应用，塑造服务形象，打造服务品牌

来源：中国电力新闻网2008-09-18

阳光服务”品牌，创新服务方式，简化新增负荷审批流程，缩短审批时限，超前介入大客户用电工程，保证了新增负荷按计划投产。大工业用电继续成为拉动售电量增长的主要因素。

来源：中国电力新闻网2008-09-17

先后开展了“电力市场整顿与优质服务年”、“管理效益年”、“优质服务是国家电网的生命线”、“规范管理年”等活动，打造“贴心工程”优质服务品牌，全面取消了权力电、关系电、人情电、福利电。...如：围绕“恩施电力，服务恩施”的宗旨，通过开展“百人百所”等问计于民的调研活动，全力打造“三贴心”优质服务品牌，形成了恩施电力人特有的“紧自己、为百姓、保国家、多贡献”的企业价值观，恩施电力已逐步成为全州经济发达的看点

来源：青海省电力公司2008-09-17

青海公司积极调整营销策略，进一步强化了“前期为基建、基建为生产、生产为营销、营销为客户”的服务链条，坚持稳存量、抢市场、促负荷的营销策略，推出“高原电网阳光服务”品牌，创新服务方式，简化新增负荷审批流程

来源：南方电网2008-09-16

南方电网公司成立以来，主动承担社会责任，全力打造服务型企业，努力建设责任南网、和谐南网，着力搞好电力供应，提升优质服务品牌。

来源：中国电力新闻网2008-09-10

南网超高压公司开展以“金牌服务迎奥运”为主题的优质服务提升活动，下发了2008年度节能降耗工作计划和公司2008年度站用电量考核标准，就有关节能降耗工作明确责任人、给出时间表，为打造节能降耗、优质高效的西电东送输电服务品牌再添了

来源：辽宁电力有限公司2008-09-10

随后，丹东供电公司党委书记傅景伟作了题为《用诚信承诺、文明服务扮靓最美丹东》的经验介绍，对丹东供电公司诚信承诺，勇于承担社会责任；诚心维诺，建立文明服务机制；诚实践诺，打造丹东服务品牌等方面作了诠释。

来源：中国电力新闻网2008-09-03

据中心主任介绍，他们已将蒙语会话学习作为一项特殊的业务培训，列入每月培训内容中，目的就是让全体服务人员都能听、会说简单的日常用语，拉近与客户间的距离，更好地为少数民族客户服务，在体现文明和谐进步的同时，把个性化服务品牌做得更

来源：中国电力新闻网2008-08-27

要进一步研究如何便民、如何为群众提供优质的服务，努力创造电力服务品牌，努力创造一流的服务品质。四是进一步提高执法水平。电力企业要在法律的范围内做好工作，要通过法律来有效的保护和支持电力发展。

来源：陕西省电力公司2008-08-27

要进一步研究如何便民、如何为群众提供优质的服务，努力创造电力服务品牌，努力创造一流的服务品质。四是进一步提高执法水平。电力企业要在法律的范围内做好工作，要通过法律来有效的保护和支持电力发展。

来源：中国电力新闻网2008-08-26

围绕一个中心：以完成上级下达的各项生产经营指标任务为中心；确保两个稳定：确保生产安全稳定和职工队伍稳定；建设三型企业：打造学习型、节约型、环保型企业；实现三个目标：实现创一流火力发电企业、树一流服务品牌

来源：中国电力新闻网2008-08-25

三是做靓服务品牌，为桥港时代创优发展环境。...立足长效抓整改、持续改进谋提高，以走访、座谈、测评、个别了解、明查暗访、发放征求意见表和调查函等形式，主动征求各级政府部门、人大代表、政协委员、行风监督员、各类客户以及新闻媒体对公司优质服务工作的意见和建议，做靓服务品牌

来源：中国电力新闻网2008-08-20

该局的“阿斌”电力服务队把纯电动服务车开进社区，现场提供服务，成为杭州老百姓心中知名的服务品牌。 　　

来源：中国电力新闻网2008-08-15

总之，营销服务领域中习惯性违章行为靠企业员工共同根治，只要人人远离习惯性违章，企业形象就会更加明亮，服务品牌将被社会公认。...营销服务人员直接与客户打交道，其一言一行、一举一动，都代表着供电企业的形象和服务品牌，有责任为客户提供真诚、规范、优质、便捷的服务。

来源：中国电力新闻网2008-08-13

甘肃公司把提升服务水平放在了战略地位，不断深化优质服务内涵，创新服务理念，加强供电服务工作制度化、规范化建设，全力打造“国家电网”服务品牌。 　　“以客户需求为目标，升级服务形象。

来源：安徽肥东供电2008-08-06

此次为安徽腾辉置业有限公司华东（国际）建材城提供应急保障电源，是今年以来肥东供电公司积极推行“金牌服务”的又一体现，肥东供电公司用自己的真情、真意、真心服务广大用户，树立了良好的特色服务品牌，赢得了用户的信任和支持

来源：中国电力新闻网2008-08-05

透过青年员工微笑的脸、热情的服务和活跃的思维，不断的创新服务方式，拓展服务内涵，打造兰州供电服务品牌，公司社会形象得到进一步提升。

来源：中国电力新闻网2008-08-05

袁州区公司积极策应宜春市委、市政府经济发展战略构想和中心城区“经济强攻战”等重大工作部署，不断完善电网结构、提升服务质量、丰富营销手段，为宜春优化投资环境做出了积极贡献，成为该地区招商引资打得出、叫得响的服务品牌

来源：国家电网报2008-08-01

该公司将以“责任之托重于泰山”为企业文化核心，努力实现客户利益、股东价值、企业发展和员工成长的和谐统一，打造山东保险业的专业服务品牌。 作者：侯婷高立联