来源：北极星电力网2018-11-09

严格排污许可证实施监管，加强对企业持证排污情况的监管力度，定期检查许可事项的落实情况、执行情况，对投诉举报多、有严重违法违规记录等情况的排污单位，要提高抽查比例，并公开公布监督检查情况。

来源：北极星大气网2018-11-09

严格排污许可证实施监管，加强对企业持证排污情况的监管力度，定期检查许可事项的落实情况、执行情况，对投诉举报多、有严重违法违规记录等情况的排污单位，要提高抽查比例，并公开公布监督检查情况。

来源：北极星电力网2018-11-09

各地区要在2018年底前设立营商环境投诉举报和查处回应制度，及时纠正发现的问题，并公开曝光营商环境反面典型案例。各地区、各部门要将有关落实情况报国务院。...民政部、市场监管总局、发展改革委、财政部、国资委要在2018年底前部署检查行业协会商会收费情况，纠正不合理收费和强制培训等行为，并建立健全行业协会商会乱收费投诉举报和查处机制。

来源：北极星储能网2018-11-08

本市各级政府及其有关部门、村(居)委会、各有关单位必须支持和配合纯电动物流车的推广应用和相关充电设施的建设运营，对存在无故、恶意或私设前置条件等阻挠行为，相关企业、个人均可向市发展改革部门或通过政府投诉热线进行投诉举报

来源：浙江能监办2018-11-07

二、投诉举报等受理情况10月收到12398能源监管热线转办、直接来信投诉举报等形式反映的投诉举报等共17件，其中投诉3件、举报1件，与供电服务有关的求助类工单13件；收到咨询工单8件。

来源：国家能源局西北监管局2018-11-07

三、办理情况依据国家能源局《12398能源监管热线投诉举报处理办法》（国能监管〔2017〕25号），2018年10月份，西北能源监管局依法受理了投诉举报事项16件，已办结15件（包括往月接转2件），平均办结时间

来源：三亚市政府2018-11-05

对收运企业的监管方面，整治过程中也接到了关于收运企业不人性化服务的投诉举报，由于缺乏相关的法律依据，采取的措施主要是责令整改，并未对收运企业进行处罚。（2）对重点餐饮企业的执法力度仍需加大。

来源：北极星电力网2018-11-05

根据投诉举报情况等，及时发现存在的突出大气污染问题，全部移交各县(市、区)人民政府、运城开发区管委会限期解决并向社会公开，实行“拉条挂账”式管理，督促对问题立查立改，逐一对账销号；对发现问题集中、整改缓慢的县

来源：北极星大气网2018-11-03

根据投诉举报情况等，及时发现存在的突出大气污染问题，全部移交各县(市、区)人民政府、运城开发区管委会限期解决并向社会公开，实行“拉条挂账”式管理，督促对问题立查立改，逐一对账销号；对发现问题集中、整改缓慢的县

来源：北极星电力网2018-11-02

详情点击能源局新闻发布会：前三季度全国新增煤电装机同比减少近4成家能源局在京召开新闻发布会，发布今年前三季度能源形势、可再生能源并网运行情况、第三季度12398能源监管热线投诉举报受理情况，还将解读《关于加强电力行业网络安全工作的指导意见

来源：北极星电力网2018-11-02

2018.10.22-10.26)能源局新闻发布会：前三季度全国新增煤电装机同比减少近4成国家能源局在京召开新闻发布会，发布今年前三季度能源形势、可再生能源并网运行情况、第三季度12398能源监管热线投诉举报受理情况

来源：国家能源局2018-10-30

这说明，投诉举报数量会受天气因素的影响，有所变化，但是随着能源监管工作的逐步深入，相关能源企业对12398热线反映的问题更加重视，用户的投诉举报呈下降趋势。（三）电力行业投诉举报占比依然较大。

来源：北极星储能网2018-10-30

这说明，投诉举报数量会受天气因素的影响，有所变化，但是随着能源监管工作的逐步深入，相关能源企业对12398热线反映的问题更加重视，用户的投诉举报呈下降趋势。（三）电力行业投诉举报占比依然较大。

来源：东北能监局2018-10-30

详情如下：一、基本情况2018年9月，12398能源监管热线投诉举报有效信息651件。...（详细情况见表三）表三;2018年9月投诉举报受理、办结及回访情况单位：件四、反映的主要问题投诉反映的问题主要集中在电力行业，其次是新能源和可再生能源行业。

来源：北极星风力发电网2018-10-30

这说明，投诉举报数量会受天气因素的影响，有所变化，但是随着能源监管工作的逐步深入，相关能源企业对12398热线反映的问题更加重视，用户的投诉举报呈下降趋势。（三）电力行业投诉举报占比依然较大。

来源：国家能源局2018-10-30

这说明，投诉举报数量会受天气因素的影响，有所变化，但是随着能源监管工作的逐步深入，相关能源企业对12398热线反映的问题更加重视，用户的投诉举报呈下降趋势。（三）电力行业投诉举报占比依然较大。

来源：北极星电力网2018-10-30

这说明，投诉举报数量会受天气因素的影响，有所变化，但是随着能源监管工作的逐步深入，相关能源企业对12398热线反映的问题更加重视，用户的投诉举报呈下降趋势。（三）电力行业投诉举报占比依然较大。

来源：国家能源局2018-10-30

这说明，投诉举报数量会受天气因素的影响，有所变化，但是随着能源监管工作的逐步深入，相关能源企业对12398热线反映的问题更加重视，用户的投诉举报呈下降趋势。（三）电力行业投诉举报占比依然较大。

来源：国家能源局2018-10-24

对有投诉举报反映问题集中的情况要进行重点检查，健全投诉举报和查处机制，对群众反映突出的用能问题开展预警。...自查后如果出现针对违法违规中介服务收费行为的投诉举报等情况，由被投诉举报单位完全负责。对发现的腐败行为和线索，及时移送纪检监察机关。

来源：北极星电力网2018-10-24

对有投诉举报反映问题集中的情况要进行重点检查，健全投诉举报和查处机制，对群众反映突出的用能问题开展预警。...自查后如果出现针对违法违规中介服务收费行为的投诉举报等情况，由被投诉举报单位完全负责。对发现的腐败行为和线索，及时移送纪检监察机关。