来源:蒙东电力有限公司兴安电业局调度所2011-05-17
重点从检修计划流程、检修计划管理开始,从计划到编制、审核、批复、执行最后到通知用户的流程是否环环紧扣、闭环管理,签字审核是否执行到位,针对检修计划、执行时间检查组下一步到客服中心对照检查 。
来源:河南商丘公司2011-05-16
活动期间,共检查各类营业厅、调度中心、95598客服中心24个,乡镇供电所169个,模拟客户拨打95598电话30多次,走访村庄507个,有效促进了该公司系统行风建设和优质服务水平的提高。
来源:鹿城供电分局2011-05-14
本次比赛的评委有2011年世界旅游小姐评委、高级模特教练潘丝,资深气质塑造教练高丽,温州市旅游培训中心培训部经理向小珍、温州电力局客服中心副主任方津。分局领导班子成员出席了活动。
来源:登封市电业局2011-05-13
今年以来,登封市电业局客户服务中心自我加压,用“空姐”的服务标准对员工进行外在和内在的全方位培训,包括手语和沟通技巧培训、故障报修分析等专业培训,通过各种培训不断提高员工的综合素质,让客服中心这些“电力服务之花