来源：内蒙古阿荣旗电力公司2014-01-06

为确保正常供电，阿荣旗供电公司对该水泥企业进行了跟踪服务，所属电网调度控制中心对电网运行加强调控，对负责向蒙西水泥供电的110千伏阿伦变电站加大投入，进行了扩建和标准化建设。

来源：国脉物联网2014-01-03

目前，m2m已经被应用于各行各业：导航公司用它来优化车辆路线，个人因此得以使用包裹跟踪服务等等。这一以特定状态监测和信息共享为特征的网络解决方案已在我们日常生活中占有越来越重要的作用。

来源：贵州遵义务川供电局2013-12-30

这是从烤烟房跟踪服务时获悉。

来源：河南省虞城县供电有限责任公司2013-12-20

建立内部协同和外部联络的工作机制，按区域、项目性质对3013年重点用电工程进行梳理;选派电力联络员到县行政大厅现场办公，全程跟踪服务，科学合理利用电网资源;对重点工程开通绿色通道，提供零障碍服务，加快接电速度

来源：内蒙古赤峰市敖汉旗农电局2013-12-16

为满足暖棚蔬菜种植户的用电需求，该所为种菜农民提供从种植到收获期间的一站式全程用电跟踪服务，供电所员工及时为暖棚蔬菜种植户解决用电难题，规范违规私设乱拉电线，安装漏电保护器，帮助农民检修电动潜水泵，发放安全用电知识宣传册

来源：河南省虞城县供电有限责任公司2013-12-16

虞城供电公司紧紧围绕强化服务，科学强网，增供扩销这一主题，采取多种措施挖掘用电潜力，开拓电力市场，加强供电服务，夯实电网基础，做好优质服务，对县域内的棉纺产业集聚区、科迪集团液态奶扩建、郑徐高铁建设等重点项目实行上门服务和跟踪服务

来源：河南省虞城县供电有限责任公司2013-12-16

确保经营成果颗粒归仓;深入开展客户走访，掌握市场信息动态，积极寻求潜在的电量增长点;市场营销部优化业扩报装流程，缩减业扩报装时间，做好优质服务，对县域内的产业集聚区、郑徐高铁建设等重点项目实行上门服务和跟踪服务

来源：河南省太康县电业局2013-12-12

为了使企业得到更专业、更规范的服务，该局还对重点企业进行一对一全程跟踪服务，及时为企业排忧解难。

来源：国家电网报2013-12-09

今年4月以来，崇明供电公司制定一系列措施，为分布式光伏发电客户开通更加快速便捷的专用通道，实行专人跟踪服务，从收到客户的光伏设备验收申请开始，该公司即安排专人主动上门，除了主动提供业务咨询和技术支持，还免费安装电能计量装置

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局阿尔山供电局2013-12-06

组织共产党员服务队集中核查城市社区用电设施,把惠民政策送上门;利用节假日、星期天组织党员深入到居民拆迁安置、廉租房建设施工现场，协调解决矛盾，加快施工进度，为拆迁户早日安置、保障房早日竣工提供电力保障;实行一对一跟踪服务

来源：河南省电力公司开封供电公司2013-12-02

主动上门与久龙橡塑集团、纺织有限公司等重要用户沟通协调，听取企业负责人意见，为企业做好详细的避峰方案，使客户在缺电的形势下取得最大的经济效益;积极推行供电跟踪服务，客户发展到哪里，服务到哪里;项目建设到哪里

来源：河南省新乡市长垣县电业局2013-11-28

专门成立了项目服务小组，开辟"绿色通道"，提供一对一跟踪服务;对电力线路进行实地勘测、规划，科学制定施工方案，合理安排停送电时间;对影响线路施工的树障进行清理;由辖区电工配合整改下户线改造工作，全力服务好公路建设项目

来源：贵州省玉屏供电局2013-11-28

另一方面，为服务地方经济发展，当好电力先行官，玉屏供电局还积极对玉屏县境内5个100工程、园区企业、政府重点项目、工程进行跟踪服务，推行客户经理制度，做到每个项目(工程)有跟踪，积极主动进园区(企业)讲解用电办理流程

来源：甘肃省电力公司武威市供电公司凉州区供电公司2013-11-25

为保障搬迁移民生产生活用电使移民点搬迁户温暖过冬，该所成立了专门的服务小组进驻移民点进行现场跟踪服务。指导服务移民户办理用电报装业务及安全用电知识。

来源：贵州省玉屏供电局2013-11-24

为保证大客户的电力供应，大龙供电所采取上门走访的形式，对园区12家大企业冬季用电全面进行跟踪服务，对客户内部变压器、开关柜等用电设施全面体检。

来源：中国甘肃网2013-11-19

在切实加大申请汇报、协调争取、招商引资、跟踪服务力度和路条争取、规划编审、基础设施配套等各项工作的同时，多次召开县长办公会专题研究光伏发电项目输电线路、基础设施等事宜，发改、国土、林业、东乐乡等各部门单位通力合作

来源：鄂温克电力有限责任公司2013-11-19

二是规范服务行为，严格服务流程，严格执行首问负责制，积极受理客户各类用电诉求，对客户诉求跟踪服务到底，不推诿、不搪塞，确保服务质量与过程不打折，直到客户满意为止。做到无投诉现象。

来源：中国甘肃网2013-11-18

在切实加大申请汇报、协调争取、招商引资、跟踪服务力度和路条争取、规划编审、基础设施配套等各项工作的同时，多次召开县长办公会专题研究光伏发电项目输电线路、基础设施等事宜，发改、国土、林业、东乐乡等各部门单位通力合作

来源：中国商报网2013-11-18

做好居民安装服务自从国家电网公司《指导意见》出台后，兰溪市供电公司加大宣传力度，组织社区客户经理多次深入居民用户主动宣传光伏并网业务政策，并对申请并网的居民用户，提供全程跟踪服务，针对居民用户提出技术、

来源：红网2013-11-11

投资商告诉记者，没有新宁县人民政府的全程跟踪服务，项目进展不可能这么快。...为了确保项目顺利施工，新宁县人民政府全程跟踪服务，手续办理一路绿灯，并积极优化周边环，为企业排忧解难。项目刚刚开始施工过程时，黄金乡12个村因大岔林场征地补偿款未到位引发群众阻工事件，影响了工程进度。