来源：内蒙古东部电力公司满洲里供电局2011-09-13

近日，在中央商城工程建设结束即将开业之际，专门成立副总工程师带队的验收小组提前介入，查看设备，帮助解决用电难题。当得知在客户用电设备运输过程中，附件出现损坏的情况后，当即联系厂家，发货安装。

来源：乌兰浩特农电局2011-09-13

在内部管理上，坚持登记、处理、结案、回复及客户满意度调查的工作流程，使群众的用电难题得到了切实有效的解决。3、坚持推行民主评议行风，自觉接受社会监督。

来源：遵义供电局2011-09-09

通过目前开展的为民服务创先争优活动，不断加强对社区、医院、农村、学校、企业和困难家庭的服务工作，通过实实在在的解决偏远山区电压不稳定、供电可靠性不高、企业缺乏用电帮扶、居民需要科学用电方法等具体用电难题

来源：呼伦贝尔莫旗电力有限责任公司2011-09-08

35千伏园区变电站投运后，供电能力和供电可靠性大幅提高，园区内企业和市政公共场所的用电难题彻底解决。

来源：九江新闻网2011-09-08

应对措施及时连日来，记者在采访中了解到，我市多管齐下解决用电难题，应对电荒。

来源：贵州松桃县供电局2011-09-07

8月26日，铜供党委书记张义洪在参加松桃供电局举行的为民服务创先争优――满意在电网社会活动日后，为将主题活动落实到实处，随即率六走进小分队奔赴松桃境内各大客户企业，现场解决用电难题。

来源：平山县供电公司2011-09-06

9月2日，平山县下口镇抢风沟村的刘老汉拨通95598电力服务热线电话后不久，平山县供电公司抢修人员就迅速赶来，为他解决了用电难题。这是该公司客户服务中心对抢修流程全过程管控的结果。

来源：河南济源供电公司2011-09-03

成立党员服务队、青年突击队和流动服务小分队，跟踪解决客户用电难题，用优质高效的服务赢得了社会各界的积极认可。

来源：内蒙古阿荣旗电力有限责任公司2011-09-02

组织宣传两个小分队统一着装到村屯和学校发放宣传单，组织急修、95598、业扩报装、电费结算等专业人员现场接受客户咨询，为村屯用电客户热情解答，协助农户解决用电难题，受到广大农户的欢迎。

来源：遵义供电局2011-08-31

个分县局同步启动了为民服务创先争优社会活动，600余党员代表举行了为民服务创先争优的公开承诺宣誓和签名仪式，组建的14支六走进服务小分队随即走进农村、社区、校园、医院、企业和困难家庭开展为民服务工作，切实解决用电难题

来源：建德市供电公司2011-08-30

8月29日9时，不少市民把电话打进了建德市广播电台直播间民情热线节目，与市供电局副局长程一鸣进行直接对话，咨询用电难题。在副局长程一鸣首先介绍了今年建德电网建设总体情况之后，热线电话不断打进直播间。

来源：英大网2011-08-24

据了解，该工程的完成，将食堂的用电和教学楼分离出来，不会因食堂的用电故障影响学校的教学，能有效缓解该学校长期以来困惑的用电难题。

来源：遵义供电局2011-08-19

并切实为农民解决用电难题，深入田间地头，加强抗旱灌溉电力设备、线路巡视检查，及时消除各类缺陷。全方位确保遵义地区各县、市人民安全可靠用电。

来源：牡丹江电业局2011-08-18

多年来，杨德江凭着为民服务至真至诚的精神，多次帮助客户解决各种用电难题，多次赢得辖区客户的赞誉，多次被牡丹江电业局穆棱市电业局评为优秀共产党员、文明员工。

来源：遵义供电局2011-08-16

这就有效解决了习水11万居民用户在白天的用电难题。

来源：浙江省电力公司2011-08-16

为此，该局针对客户用电信息不易保管、办理用电业务时间长、不便等数十项的用电难题，大胆创新，充分利用智能电网建设这一科学平台，投重金在全县各大乡镇推出了95598多媒体用电信息查询系统经过半年多的试运行，

来源：河南省息县电业总公司2011-08-15

为了给客户带去贴心温暖的服务，他视用户报修电话铃声为命令，带领电力抢修服务队，用艰辛付出排解了一个个用电难题，用爱心点亮了一盏盏电灯，成为息县一道亮丽的风景线。

来源：英大网2011-08-12

工程完工后，漠河地区4镇、1乡、5个林场生产用电及10余万居民生活用电难题将得到根本解决。

来源：陕西宝鸡供电局2011-08-11

8月5日，宝鸡供电局市区分局在为汉中路上的火锅城增容了一台配变，彻底解决了这里长期存在的负荷过载问题后，盗汗王、小隆福、刘一手等火锅店的老板和员工对供电局真心实意为客户解决用电难题的做法给予了高度赞扬。

来源：国家电网报2011-08-11

在工程顺利推进的同时，该公司对中央划拨的6亿元2012年农网改造升级资金进行合理分配，把建设重点放在提高电网供电可靠性、解决供电卡脖子和低电压等突出问题上，进一步改善农牧区电网，解决农牧民用电难题。