来源：中国电力新闻网2019-10-22

与会领导和专家认为联盟在新一代智能量测设备研究，标准制定以及产品认证和国际共认方面取得了实质性突破，形成了一大批创新成果，有效地解决了电网发展中的电能公平交易、能源信息安全、电网运行检测，客户服务提升，

来源：河南省太康县电业局2019-10-18

同时，纪检监察人员还通过走访客户、召开客户座谈会，邀请行风监督员参与督察等方式主动征求客户意见，接受社会监督；并在公司范围内开展供电服务典型案例巡回宣讲、召开典型投诉事件现场分析会、举办供电服务提升培训等形式

来源：全联环境商会2019-10-18

供水业务：以服务提升和成本控制作为重点工作，实现统一平台供水+燃气业务通办，提升服务效率及客户满意度。

来源：国家电网公司2019-10-18

国网上海电力便于第一时间启动了特斯拉电力配套的相关准备，分析周边电网情况，建立“双经理负责制”，排摸客户用电需求，同时还主动与临港管委会和临港集团沟通，形成多方对接机制，确保及时准确地掌握电力配套工程的关键点和难点所在，以卓越的供电服务提升客户的获得感和满意度

来源：国家电网报2019-10-15

聚焦服务提升，做好“网上国网”推广运营，实现业务办理“零要件”，全面优化电力营商环境。聚焦基层减负，全面推广报表统一管理，全面实现一线班组线下报表自动生成，全面打造量价费损等特色报表应用。

来源：江苏省盐城供电公司2019-10-15

，提升公司市场竞争力和品牌形象，支撑公司从电力供应商向世界一流能源互联网企业转型升级，给广大人民群众带来更强的获得感。...通过“互联网+营销服务”模式创新，以客户需求为导向，整合在线服务资源，满足客户一站式多元化用能需求，推动传统电力服务与新兴业务深度融合，为客户提供可靠、便捷、智能的用能体验和贴心、高效、智慧的新型供电服务

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-10-14

组织窗口业务员进行服务礼仪培训，切实规范自己的言行举止，用真诚的服务提升供电窗口的良好形象，确保优质服务水平再上新台阶起到了重要作用。

来源：数坝张北2019-10-14

在智慧服务方面，将大数据技术精准应用到旅游各环节，为游客提供实时、动态、便捷的定位、智能导航、电子门票、电子底图、电子导游、智能导购、手机客户端软件、电子支付互动社交服务、智能卡等服务，提升浸入式游览体验

来源：数坝张北2019-10-14

在智慧服务方面，将大数据技术精准应用到旅游各环节，为游客提供实时、动态、便捷的定位、智能导航、电子门票、电子底图、电子导游、智能导购、手机客户端软件、电子支付互动社交服务、智能卡等服务，提升浸入式游览体验

来源：国网管院知识汇2019-10-12

初期看，主要以降低用户的综合能源服务获取成本为核心，实现各方参与者的规模化增长；中期看，提高各参与方粘性，促进产业链上下游企业的技术进步和服务提升，实现生态圈的稳定成长；远期看，通过多元化商业模式应用，

来源：鱼眼看电改2019-10-10

未来随着设备复杂度和系统复杂度的增加，特别是商业模式从政府补贴型向客户收益型转换，必然需要更为专业的运维服务，提升客户满意度，确保能从客户那里收到能源服务相关费用，因此运营服务将会逐渐专业化，就像物业公司和

来源：鱼眼看电改2019-10-10

未来随着设备复杂度和系统复杂度的增加，特别是商业模式从政府补贴型向客户收益型转换，必然需要更为专业的运维服务，提升客户满意度，确保能从客户那里收到能源服务相关费用，因此运营服务将会逐渐专业化，就像物业公司和

来源：鱼眼看电改2019-10-10

未来随着设备复杂度和系统复杂度的增加，特别是商业模式从政府补贴型向客户收益型转换，必然需要更为专业的运维服务，提升客户满意度，确保能从客户那里收到能源服务相关费用，因此运营服务将会逐渐专业化，就像物业公司和

来源：鱼眼看电改2019-10-10

未来随着设备复杂度和系统复杂度的增加，特别是商业模式从政府补贴型向客户收益型转换，必然需要更为专业的运维服务，提升客户满意度，确保能从客户那里收到能源服务相关费用，因此运营服务将会逐渐专业化，就像物业公司和

来源：北极星电力网2019-10-09

建立健全城市交通与城际交通协调联动机制，统筹开通公交专线、夜间班次和定制客运服务，提升旅客“最先和最后一公里”出行效率。（三）实施“互联网+高铁”。

来源：国家电网公司2019-10-08

同时，这一app本身可以通过分析客户用能行为，预测客户消费需求，为客户提供精准化营销服务，提升客户黏性。

来源：江苏省盐城供电公司2019-09-29

我们要认真学习国网江苏电力改革提升营商环境的经验，大力推行低压业扩配套工程“同步走”管理，推动现场施工与系统建项并行开展，进一步压减工程建设时长，建立完善用户“获得电力”优质服务长效机制，努力实现“获得电力”优质服务提升工作的制度化

来源：北极星储能网2019-09-20

构筑以高铁、航空为主体的大容量、高效率区际快速客运服务，提升主要通道旅客运输能力。完善航空服务网络，逐步加密机场网建设，大力发展支线航空，推进干支有效衔接，提高航空服务能力和品质。

来源：新华社2019-09-20

构筑以高铁、航空为主体的大容量、高效率区际快速客运服务，提升主要通道旅客运输能力。完善航空服务网络，逐步加密机场网建设，大力发展支线航空，推进干支有效衔接，提高航空服务能力和品质。

来源：电力设备2019-09-19

3.3优化营销服务，提升电力营销效率在新形势背景下，电力企业需要明确，在市场经济环境下地域垄断效应已经被打破，因此电力企业若是想要争取到更多的客户源，实现市场营销范围进一步扩大，优质的服务是十分必要的，