来源：北极星电力新闻网2011-05-04

江南环保2011年用户技术交流会隆重举行——搭建沟通桥梁，提升服务品质2011年4月15日，由江南环保组织召开的“江苏新世纪江南环保有限公司2011年用户技术交流会”，在镇江金陵润扬大桥酒店隆重举行。

来源：河南省荥阳市电业局2011-05-03

河南省荥阳市电业局以“电力助崛起 服务大中原”为宣传主题，在全局范围开展“十查”活动，全面开展重要客户安全隐患排查，展示“责任豫电”服务形象，传承“情暖中原”特色服务品牌，以真诚热情的服务行动和高效快捷的服务品质赢得客户满意

来源：北极星电力新闻网2011-05-03

2011年，titanatrato流量计强势登陆国内市场，中华自动化商城震撼出击，以优惠的价格和良好的售后服务品质强力回馈，超级給力！新一轮的流量计抢购风潮将在中华自动化商城隆重拉开帷幕！

来源：牙克石供电局2011-04-30

便民服务、细节服务是该局为提升服务品质、服务质量，更好的服务于百姓群众而做出的一项重要举措，自从实施便民服务以来，供电局客服大厅就不仅仅是单一的交费、咨询功能了，百姓群众把这里当成了自己的“家”。

来源：北京市电力公司2011-04-26

为主题的国家电网首都电力共产党员服务队进社区服务活动，主要目的在于，以创先争优为动力，适应北京市建设中国特色世界城市的新形势，顺应广大人民群众过上更好生活的新期待，完善电力社区服务网络，丰富电力社区服务内容，提升电力社区服务品质和公司品牌形象

来源：登封市电业局2011-04-25

近日，登封市电业局开展了“供电服务质量提升专项行动周”活动，以真诚热情的服务行动和高效快捷的服务品质赢得客户满意、政府放心。

来源：牙克石供电局2011-04-14

他还特别强调，牙克石供电局同时肩负着城市和农村的供电服务工作，要担起责任、加强管理，认真履行“奉献清洁能源、建设和谐社会”的使命，不断提升优质服务品质水平，更好地为农业、农村、农民服务，为社会主义新农村建设作出更大的贡献

来源：满洲里供电局2011-04-13

一直以来，该局以文明建设推进优质服务工作，收到了明显成效，服务环境、服务意识、服务品质日益提高，他们用心诠释国家电网“诚信履责、可靠信赖”优质服务品牌，通过增加供电营业网点、银行代收电费、周休日不休、重要客户询问制等措施强化服务品质

来源：CTI论坛2011-04-13

95598呼叫中心全体工作人员表示，将发挥工作的积极性和主动性，以高度的责任心，提升服务品质，为确保智能表推广工作顺利完成把好本职这一关!

来源：大众网2011-04-12

长期以来，国家电网公司把优质服务提高公司发展的战略高度来认识，坚持“四个服务”的宗旨，创新供电服务方式，追求卓越的服务品质，培养了一批忠诚企业、扎根基层、勇于争先、素质过硬的营销服务队伍。

来源：兴安电业局客服中心2011-04-11

2011年是“塑文化、强队伍、铸品质”供电服务提升工程的巩固提升年，兴安电业局客服中心积极开展活动，坚持内质外形建设，全面实施供电服务标准化，持续提升供电服务品质，不断提高客户满意度。

来源：甘肃民乐电力局2011-04-11

三堡供电所认真落实国家电网公司“塑文化、强队伍、铸品质”供电服务提升工程工作要求，以打造乐于服务、精于服务、高效服务的一流营销队伍为基础、以铸造卓越的服务品质为核心，在巩固创一流工作基础上积极营造主动服务

来源：桐庐供电局2011-04-11

窗口服务是该局的亮点工程，该局积极开展业务知识、礼仪用语强化培训，大幅提升服务品质。

来源：桐庐供电局2011-04-11

窗口服务是该局的亮点工程，该局积极开展业务知识、礼仪用语强化培训，大幅提升服务品质。

来源：牙克石供电局2011-04-08

年获得全国精神文明建设先进单位之后，没有骄傲，没有退步，而是把成绩作为前进的动力，深入持续开展精神文明建设工作，积极开展员工道德信念教育，稳步推进文化形象建设，扎实开展群众性文明创建活动，认真履行社会责任，提升服务品质

来源：乌兰浩特供电局2011-04-08

为贯彻国网公司“三集五大”发展战略，推进大营销建设进程，实现服务理念追求真诚，服务内容追求规范，服务形象追求品牌，服务品质追求一流目标，全面提升优质服务水平。

来源：开鲁县农电局2011-04-07

坚持服务领先战略，努力做到服务理念追求真诚、服务内容追求规范、服务形象追求品牌、服务品质追求一流，使优质服务水平不断提升。 狠抓电网建设，不断强化供电优质服务硬件平台。

来源：呼伦贝尔牙克石供电局2011-04-04

该局对自查工作高度重视、严格要求，明确了不护短、不隐瞒、不怕挨批的自查方针，以求借供电检查之力，切实规范供电市场行为和秩序，提升供电服务品质、服务水准，认真履行企业的社会责任、政治责任，确保广大电力消费者合法权益和社会公共利益

来源：河南省荥阳市电业局2011-04-02

积极开展反窃电行动，严厉打击窃电行为，规范用电秩序；六是加强经济活动分析，对售电量、线损、均价、电费进行综合评价和分析，制定营销工作重点和改进措施，并严格执行营销业绩目标考核；七是加强优质服务自查自纠，全面提升服务品质

来源：呼伦贝尔牙克石供电局2011-04-01

适应经济社会对供电服务的需求和民众要求，增强员工服务意识、责任意识、风险意识，不断提升服务品质，奉献清洁能源，服务和谐社会。