来源：永城市供电公司2011-06-01

图为该公司检修队员正在进行故障抢修演练。

来源：甘肃高台电力局2011-05-31

抢修班是对外服务的窗口 电力抢修班担负着辖区配电线路、配电设备及用电客户的故障抢修，抢修班也是供电企业对外服务的窗口。

来源：远光软件股份有限公司2011-05-27

通过61968集成模块集成： 95598系统的用户报修的接单数、已处理数和正在处理数; 生产管理系统的故障抢修单的部分故障抢修情况数据如故障描述、设备类型;抢修过程记录：许可记录、汇报记录和送电记录;

来源：牡丹江电业局2011-05-26

2010宁安供电局实现供电可靠率达到了99.93%；使客户端电压合格率98.84%，其故障抢修时限全达标的业绩更是获得供电服务检查组的好评，这些成绩的背后是凝聚着像付铁奎这样好员工的艰辛努力和辛苦付出。

来源：遵义供电局2011-05-25

；采用评价器回访、按比例电话回访、每件业务办理短信回访，对服务人员进行监督，每月进行汇总、考核、评比，不断改进服务质量；在抢险工作中，合理布局抢修网点，在北部汇川区增设一个抢修网点，增配抢修人员，保证故障抢修的时限要求

来源：登封市电业局2011-05-23

五是准备好故障抢修备品备件，95598呼叫指挥中心和各级值班电话保持24小时电话畅通，每日由领导带班，保证接到报修信息后，能够立即通知抢修人员赶往现场处理故障。

来源：遵义供电局2011-05-20

事必躬亲，只要是涉及比较大型的故障抢修、线路巡视、检修等任务，申友强必到现场和队员们一起处理，哪怕是搭把手，维护一下现场的秩序，监护安全措施什么的，很多时候他都会亲自动手，上电杆、下地道、抬设备、搬材料

来源：富阳供电局2011-05-19

七是拓展服务内涵，开通优质客户“业扩工程”绿色通道，实现“阳光报装”；深化重要用户管理，确保重要用户安全可靠供电；着力推行电费银行代扣缴费、“支付宝”网上缴费等方式，方便电费的缴纳；完善故障抢修机制，做好

来源：玉屏供电局2011-05-17

而他们负责的是108个台区4600余用电户的供电和抢修任务，辖区面广，工作任务繁多，人手严重短缺，洪德明也就成为了该所故障抢修中坚力量的四分之一，并且是全天候待命。

来源：商洛供电局洛南分局2011-05-16

：规范服务行为，认真践行“四个服务”宗旨，严格落实“三个十条”，严格执行国家电价政策，完善收费管理制度，坚决杜绝“三指定”乱收费问题；二是针对边远地区群众交费难问题，在全县增设收费点10余个；三是完善故障抢修...、停送电管理、业扩报装、电能计量等方面管理，有7个供电所把缩短台区故障抢修时限作为qc课题进行研究；四是开展讲诚信、保供电、树新风活动，为孤、寡、幼、残、烈军属提供便民服务125人次；五是积极推进供电所标准化建设

来源：电力新闻网2011-05-16

在得到调度许可、做好停电，验电、挂接地线等安全措施后，电力员工紧锣密鼓投入故障抢修。前后不足一个小时，故障顺利排除，确保了输电线路安全稳定运行，为居民百姓生活提供可靠用电保障。

来源：萧山供电局2011-05-14

由于以往配电线路人员既要负责线路施工，又要进行运行维护，还要应对故障抢修，应急抢修能力相对较低，尤其在夏季高温故障较多时，“一岗多责”的配电人员常常陷入疲于奔命境地，逐渐成为制约供电可靠性的一大瓶颈。...同时，该局还在提升配电抢修队的反应能力上下足功夫，按照事故类型及大小，全面推行分类分级的标准化事故抢修，先后制定出台《配电网大面积停电事件应急预案》、《配电网故障抢修管理办法》、《配电网重大（紧急）事故应急抢修规范

来源：蒙东电力公司2011-05-13

根河供电局向社会公开了《根河供电局供电服务承诺》，承诺内容涉及居民生活用电、供电质量、电力故障抢修、营业服务、社会监督等。今年以来，共完成紧急故障抢修5次，修复率和用户满意率均为百分之百。

来源：河南省荥阳市电业局2011-05-10

四是制定度夏措施，成立了迎峰度夏领导小组，组成了8个专业抢险队，确保故障抢修及时、到位。

来源：镇平县电业局2011-05-04

为使网民及时了解各类电力信息，方便网民用电，架起与网民之间沟通的桥梁，正确引导网络舆论，3月15日，镇平县电业局专门在腾讯网上开设 “电力微博”，安排一名纪检监察人员负责及时收集并通过微博发布计划停电检修、电力故障抢修

来源：国际电力网2011-05-04

该公司29小时抢通了布坡三四线，连续奋战39小时，全力抢通500千伏德宝直流线，创造了同类故障抢修最短时间纪录。 四是注重科技引领，努力推进电网管理技术信息化建设。

来源：辽宁省电力有限公司2011-05-04

、应急物资、设备备品备件、应急电源车等准备充分；“95598”坐席人员保证24小时在岗，保持热线畅通；各单位还成立了保供电领导小组，针对设备、系统运行方式及天气情况，做好事故预想及事故处理预案，保证了故障抢修及时到位

来源：灵宝市电业局2011-04-27

一是合理安排电网运行方式，加强电网设备维护，积极实施综合检修、零点作业，缩短平均停电时间和故障抢修时间，确保用户可靠用电；二是组织客户经理上门走访高危、重要客户以及政府重点建设项目工程，详细了解企业生产经营情况和用电需求

来源：镇平县电业局2011-04-25

目前已清理、修剪树障2836棵，使得该县的线路运行状况得到极大改善；对全县各个台区的用电负荷进行统计、预测，据此进行增容改造，消除供电“瓶颈”，保证客户的用电质量；加大对输变电工区和供电所人员的培训，提高故障抢修效率和带电作业的能力

来源：中国广播网2011-04-23

经过供电员工连续7个多小时的激烈奋战，故障抢修完毕，线路送电成功。