来源：经济观察网2019-01-07

2017年，“全国12369环保举报管理平台”接受举报量飙升到618856件，2018年投诉举报数量维持在高位运行。...公众环境研究中心主任马军认为，环保督察有助于突破对污染企业的保护，在收集环境信息的过程中，常常发现有企业受到社区反复投诉举报，却从未有过公开的环境违规记录或处罚信息。

来源：市场监督管理总局2019-01-07

（四）畅通投诉举报渠道。各供水、供电、供气服务企业要畅通群众投诉渠道，完善投诉处理机制，及时妥善处理人民群众反映的计量纠纷并反馈结果。

来源：山东省人大2019-01-03

县级以上人民政府应当建立健全投诉举报制度，向社会公开举报电话、网址等，依法受理公民、法人和其他组织的举报并及时处理，对举报人的相关信息应当依法予以保密。

来源：北极星环保网2019-01-03

其中，对政府采购中标机构、承担重点排污单位自行监测和重大工程项目环保设施竣工验收监测的机构，以及涉及监测数据弄虚作假投诉举报的机构，进行重点检查。

来源：广东生态环境2019-01-02

“回头看”期间，督察组共向我省交办6077宗群众环境投诉举报件，截至11月22日已累计办结6022宗，办结率达99.09%。10月19日，督察组向广东省委、省政府反馈督察意见。

来源：北极星大气网2019-01-02

畅通群众投诉举报监督渠道，完善投诉热线，充分发挥社会舆论监督作用，促进餐饮业污染防治工作不断取得新成效。...对餐饮服务单位反映强烈、群众投诉举报问题突出的第三方单位可适时进行约谈，对违法违规行为予以曝光。（六）提升能力，开展餐饮业废气环境监测1．加强餐饮业废气监测。

来源：北极星固废网2019-01-01

第十六条食品药品监督管理、畜牧、城市管理等部门应当建立投诉举报制度,接受公众对餐厨废弃物产生、收集、运输、处置活动的投诉和举报。

来源：北极星固废网2018-12-28

单位和个人发现违反生活垃圾分类规定的行为，有权向市、区(县)市容环境卫生行政主管部门投诉举报。对经查证属实的投诉举报，按照规定给予奖励。...第三十八条市、区(县)市容环境卫生行政主管部门应当畅通投诉举报渠道，向社会公布投诉举报的方式、处置流程和时限，并及时将处置结果告知投诉举报人。

来源：生态环境部微博2018-12-28

现在有些省已经开始做了，比如山东省在督察进驻结束后，保留了受理投诉举报机制，继续受理群众举报，程序和要求不变，问题交给地方党委政府去处理，而不是只交给生态环境部门，这样的话效果比较好。

来源：河南省济源供电公司2018-12-27

组织开展优质服务大排查、大走访活动，走村入户对重要用户安全供用电情况进行全面摸底，全面防范服务风险；制定优质服务活动方案，开展供电服务风险排查工作，梳理存在的共性问题，制定防范措施，减少客户投诉举报事件

来源：蔚蓝地图2018-12-27

2017年，“全国12369环保举报管理平台”接受举报量飙升到618856件，2018年投诉举报数量维持在高位运行。...本期评价中，一批曾被反复投诉举报的企业，在中央环保督察中首次被确认存在环境违规，并被责令整改。”监管信息的系统发布，激发更多企业做出转变。

来源：北极星水处理网2018-12-26

对投诉举报多、有严重违法违规记录的检查对象，应当增加抽查频次。

来源：福建省人民政府2018-12-26

设立投诉举报热线，建立投诉受理督办机制。（二十二）进一步弘扬优秀企业家精神。

来源：国家能源局东北监管局2018-12-26

一、基本情况2018年11月，12398能源监管热线投诉举报有效信息915件。...（详细情况见表二）表二：2018年11月有效信息与各省投诉举报排名情况 单位：件

来源：福建能源监管办2018-12-24

2018年11月，福建能源监管办共收到投诉举报和有效咨询信息277件。其中，投诉举报4件、有效咨询事项247件、其他26件。...本月咨询信息件全部办结，办结投诉举报6件，另有2件投诉件正在核办，办理时限均符合规定要求。

来源：大众日报2018-12-24

工作中没有举一反三,只注重解决群众投诉举报的问题。对群众投诉餐饮油烟污染问题,只要求被投诉的饭店进行整改,对其邻近的其他饭店污染却不闻不问。

来源：贵阳市城市管理2018-12-20

三是为督促、引导涉及的各类主体自觉履行生活垃圾分类管理相应职责、义务，诚实信用，并广泛接受社会监督，第三十六条至第三十八条分别规定了信 用管理、投诉举报和媒体舆论监督等措施。

来源：北极星太阳能光伏网（独家）2018-12-19

从solarworld破产思考市场化条件下的战略选择新疆11月弃光率10.8% 同比下降15.3个百分点2018年11月12398能源监管热线投诉举报处理情况通报201实施的第一年：中国出口美国组件仅46mw11

来源：云南省网上新闻发布厅2018-12-19

三是切实加大群众用电投诉举报接处工作，全力维护群众合法用电权益。...我办以施工（临时）用电报装为切入点，以12398能源监管投诉举报热线反映问题为线索，严肃查处限制、拖延用户报装接入系统、向用户加收不合理费用或变相提高用户接电成本等违法违规行为。

来源：国家能源局2018-12-18

投诉举报主要集中在电力行业，共218件。...（2018年11月有效信息及投诉举报排名前10位情况见表三）四、主要问题投诉举报反映的问题主要集中在电力行业，其次是新能源和可再生能源行业。