来源:郑州供电公司客服中心2011-05-26
在迎接建党九十周年、深入开展创先争优活动中,郑州供电公司客户服务中心大力推行党员亮身份、亮承诺、亮形象“三亮”活动,激发党员内动力。全体党员佩戴党徽上岗,亮明党员身份;在工位牌上亮出个人承诺,时刻牢记宗旨
来源:内蒙古通辽市科左后旗农电局2011-05-25
在科左后旗农电局调度中心,孙部长一行听取了调度员汇报,并仔细了解后旗电网运行、网架结构、城乡居民生活用电、工业用电等情况;来到客服中心,孙部长听取了当值人员的蒙汉双语汇报,并同值班人员亲切交谈,询问了中心的值班方式
来源:内蒙古东部电力公司2011-05-24
培训中,於雅丽讲师首先对该局客服中心窗口人员和礼仪协会成员从员工的仪容、仪表、仪态等进行了全方位的培训,进一步规范了该局职工的坐、立、言谈、举止、待人接物等各个细节,为了使培训达到了最佳效果,於雅丽讲师以实践培训为主
来源:富阳供电局2011-05-19
市政府实施推进城乡区域统筹的重要载体,是坚持强统筹、快执行,持续推进思想大解放、战术大突破、作风大转变,大力开展执行力建设活动的有效举措,通过富阳全市干部群众的“点岗评岗”,富阳供电局的生技部、营销部、客服中心被点评为重点岗位之一
来源:蒙东电力有限公司兴安电业局调度所2011-05-17
重点从检修计划流程、检修计划管理开始,从计划到编制、审核、批复、执行最后到通知用户的流程是否环环紧扣、闭环管理,签字审核是否执行到位,针对检修计划、执行时间检查组下一步到客服中心对照检查 。
来源:河南商丘公司2011-05-16
活动期间,共检查各类营业厅、调度中心、95598客服中心24个,乡镇供电所169个,模拟客户拨打95598电话30多次,走访村庄507个,有效促进了该公司系统行风建设和优质服务水平的提高。