来源：中国电力新闻网2008-04-24

9点15分，变电工区的操作人员到达变电站；9点20分，客户服务中心保电人员到达奥帆赛基地，并开启备用发电机；9点38分，线路一工区抢修人员已经找到故障点，12分钟后，检修车到达现场，与此同时，各单位的负责人也紧随其后来到现场

来源：中国电力新闻网2008-04-22

并要求调度中心做好节日期间的负荷预测，合理安排运行；实行领导带班和24小时保电值班制度，成立了18支抢修小分队，准备了充裕的电力器材、车辆等抢修物资，随时应对各类应急事件；认真做好优质服务工作，“95598”客户服务中心

来源：湖北省电力公司2008-04-22

武汉供电公司、荆门东宝供电公司、襄樊襄阳供电公司客户服务中心作了经验交流发言。会议还表彰了2007年度纠风和行风建设工作中涌现出来的先进单位和个人。 　　信息来源：湖北省电力公司

来源：中国电力新闻网2008-04-17

按照省公司统一部署，完成电业局客户服务中心建设，整合服务资源，有效提高服务效率和质量，真正实现高效的供电服务“一口对外”。...加强共产党员服务队和客户服务中心建设，提升国家电网品牌形象。完善农村供电服务标准，继续推进“95598”进农村工程，提高“95598”服务热线农村覆盖率。

来源：中国电力新闻网2008-04-16

据了解，社区客户经理制是无锡供电公司客户服务中心坚持以“阳光电网，你我相连”优质服务主题为导向，深化“大市场、大营销、大服务”理念，深入开展“亲情服务进社区”活动的重要组成部分，旨在将供电优质服务深入社区

来源：中国电力新闻网2008-04-16

带着疑惑，我赶到了客户服务中心营业大厅，收费员在营销电费mis系统一查，我家的上月计费电量为714kwh，电费为403.62元，上次结余201.93元，违约金为1.61元，本次应收405.23元。

来源：中国电力新闻网2008-04-16

笔者了解到，公司加大95598优质服务进农村力度，完善客户服务中心各项功能，确保在“中国优质稻米之乡”春灌高峰时期，事故报修系统通畅，事故反应及时快速。

来源：中电新闻2008-04-16

来自国务院国资委、国家电监会、北京市政府、北京奥组委等相关部门的领导出席了启动仪式，并为北京朝阳供电公司客户服务中心挂牌。

来源：重庆市电力公司2008-04-15

该局安监部、运管所、线检所、江津客户服务中心、西彭客户服务中心、配电公司进行了观摩。 　　

来源：中国电力新闻网2008-04-14

如德阳电业局在农村、城市供电服务窗口建立视屏监控系统，实时对员工服务情况进行监控；四川电力试验研究院成立客户服务中心，实行内转外不转的“一站式服务”；泸州电业局建立抗冰抢险物资采购约束机制；绵阳电业局建立廉政文化示范单位

来源：国家电网报2008-04-14

桐城供电公司客户服务中心党支部书记王锋，以一位抄表员以工作繁忙为由而搪塞客户为例，写成题为《服务客户无小事》的教案，利用“支部书记讲堂”这个平台，对22名支部书记和全中心员工阐述了用电客户是供电企业发展的动力源泉

来源：国家电网报2008-04-11

在朝阳供电公司客户服务中心，记者看到，大厅内专门设有中英双语服务窗口，卡式电表使用说明等用电服务宣传资料也有中文和英文两个版本。...4月10日上午，北京朝阳供电公司客户服务中心正式挂牌，成为“国家电网公司奥运安全供电和优质服务定点营业场所”。

来源：湖北省电力公司2008-04-08

会后，与会人员还参观检查了黄石四棵变电站、电力调度通信中心、客户服务中心，全面了解了黄石电网情况、电力调度、优质服务工作。

来源：西藏电力公司2008-04-08

二是按特事特办的原则，从即日起在拉萨电业局客户服务中心开辟快速服务通道，专门受理受损商户恢复用电的申请。三是免收受损商户恢复用电申请的一切报装费用。

来源：福建省电力公司2008-04-07

在95598客户投诉受理中心，吕振勇了解了95598全省话务量和录音监听、供电投诉分析情况，查看了95598座席状态监控系统，充分肯定了95598客户服务中心通过集约化管理，在全省范围实现了服务资源共享

来源：中国电力新闻网2008-04-02

公司营销业务逐步树立了以客户为中心的管理和服务理念，建立和完善了营销“三个中心”（客户服务中心、电费管理中心和电能计量管理中心），实现集约化、标准化和精益化运营。

来源：重庆市电力公司2008-04-01

观摩学习后，西彭客户服务中心装表工陈实感慨万分。

来源：辽宁电力公司2008-03-31

座谈结束后，人大代表视察了阜新供电公司客户服务中心大厅，对供电公司井然有序的工作秩序和干部职工良好的精神风貌，给予了高度好评。 　　信息来源：辽宁电力公司

来源：福建省电力有限公司2008-03-28

2007‘优质服务年’活动先进个人”称号，福建公司客户服务中心服务品质处处长闫晓天、莆田电业局营销部策划专工曾美红、龙岩电业局局长郑佩祥、三明电业局营销党支部书记许连发、南平电业局营销部客户服务中心班长林义荣

来源：甘肃省电力公司2008-03-27

完善大客户服务中心岗位职责、工作标准、业务流程，直接服务公司重点大客户报装。建立与政府招商引资定期联系汇报制度。