来源：河南新乡供电公司2011-06-18

据了解，以前居民需要到供电营业窗口或用自助缴费系统才能缴纳电费。

来源：新华网四川频道2011-06-17

“四川省电力公司于今年4月底组建了21个能效网络服务小组，全面覆盖供电营业区域。这些小组主动走访、调研，详细了解企业用电情况，帮助企业寻找节能技改潜力。”

来源：江苏新沂供电公司2011-06-13

用电检查常抓不解 近年来，他为确保安全生产，促进营销管理工作上台阶、上水平，结合春、夏、秋、冬四季安全大检工作，组织有关人员深入农村社、大型住宅，大张旗鼓的宣传《电力法》、《供电营业规则》、《江苏省电力设施保护条例

来源：呼伦贝尔电业局2011-06-09

通过采取的一系列供电服务措施，为全面深化全员供电服务理念，落实供电营业服务标准，普及营销业务和法规知识、强化服务行为规范，塑造专业形象，提高服务技能，展现一流服务形象提升供电服务水平奠定了基础。

来源：牡丹江电业局2011-06-04

当天供电局刚刚营业，姜志老人便走进了供电营业大厅。“林业局棚户区改造，弄得我只能租房子住，租的房子好些年没人住了，也没有电，你们能不能帮我接上电？” 大爷，您回去吧！

来源：萧山供电局2011-06-03

朱铁铭说，通过属地化管理，充分释放供电（营业）所在较强的沟通协调能力和本位资源优势，有力提升电网基建工作的速度和效率。...为使其顺利“落地”，今年该局各供电（营业）所牵头召开了沿线2镇5个村的工程推进会，及时明确各村涉及的赔偿范围、政策疑问，为项目的前期工作和及早开工打造了“无障碍”施工环境。

来源：玉屏供电局2011-05-31

为了提升供电营业窗口优质服务水平，规范营业人员的服务行为，深入开展“三个建设年”中的“行风建设年”活动。

来源：全国人民代表大会常务委员会2011-05-31

第二十五条 供电企业在批准的供电营业区内向用户供电。供电营业区的划分，应当考虑电网的结构和供电合理性等因素。一个供电营业区内只设立一个供电营业机构。

来源：长垣县电业局2011-05-30

各供电营业场所备有抢修车辆，确保及时提供供电服务。 另外，“三夏期间”，该局将会加强负荷监测，合理安排电网运行方式，优先安排农业生产用电，全力服务于农民群众麦收生产用电。

来源：牡丹江电业局2011-05-25

规范服务行为，提供服务更便捷 窗口是供电局的门面，按照国网公司《城市供电营业规范化服务示范窗口标准》，强化营业窗口基础工作，对员工在营业厅实行“昨日点评”和“今日提示”活动基础上，从每个环节每项业务落实服务细节

来源：萧山供电局2011-05-24

为此，今年萧山供电局按照“优质服务无投诉”的要求，全面推行营销标准化服务规范和供电营业窗口礼仪操，进一步提高供电服务的规范化和标准化水平。...礼仪展示英姿飒爽，模拟情景微笑应对，5月24日，由萧山供电局26个供电（营业）所的99名供电营销女员工组成的“娘子军”，在供电服务技能竞赛的擂台上练技能，比服务，亮起一道美丽的风景，而这也是该局首次举办供电服务的专业比赛

来源：牡丹江电业局2011-05-23

为此，该局强化了员工对“优质服务是国家电网生命线”的认知与认同，不断提高营销队伍的服务意识和服务技能，使电力供应更加可靠、服务行为更加规范、服务方式更加灵活、服务内容更加多样，该局通过在供电营业大厅开展

来源：牡丹江电业局2011-05-20

海林市“三八红旗手”、“十佳青年岗位能手”；牡丹江市“十佳女职工”；牡丹江电业局营销工作“优秀管理者”、“营销先进个人”、“行风建设先进个人”、“十佳女职工标兵”；省公司营销工作“先进工作者”、“全省供电营业十佳服务之星

来源：牡丹江电业局2011-05-19

作为全国城市供电营业规范化服务示范窗，多年来，售电班以创建“五型”班组为目标，深入贯彻落实《城市供电营业规范化服务标准》及三个“十条”有关规定，大力加强班组的自身建设，开拓进取、团结互助，充分发挥了供电窗口的作用

来源：牡丹江电业局2011-05-19

组织相关人员对所属１３个供电营业窗口进行全面自查整改，对不符合规范和已到使用年限破损严重的标识项目，确定整改完成时限；四是推进落实到位。

来源：牡丹江电业局2011-05-17

先后荣获黑龙江省“工人先锋号”、黑龙江省“百佳服务窗口”、黑龙江省“五四红旗团支部”、牡丹江电业局文明先进单位、标兵党支部、党风廉政建设先进单位、行风建设先进单位、“模范职工之家”、“供电营业示范化窗口

来源：牡丹江电业局2011-05-16

5月13日，历时3天，黑龙江牡丹江电力法规知识考试结束，此次考试主要是推进“依法治企年”活动，检验广大干部、职工学法用法成果，考试内容涉及电力法、电力设施保护条例、供电营业规则等内容。

来源：河南省荥阳市电业局2011-05-16

同时，该局不断深化供电营业规范化服务窗口建设，并加强对优质服务质量的跟踪检查，依照“暗访、回访、走访”工作机制，不定期对各供电营业窗口和农村电力客户进行走访暗访，用实际行动赢得了客户的广泛赞誉和一致好评

来源：内蒙古通辽市科左后旗农电局2011-05-16

此次考试内容包括电力法律法规、供电营业规则、营销基础知识及优质服务等相关内容，考前营销部作了精心地部署和周密的安排，将考试科目、考场纪律等信息提前进行了公示，保证了考试的顺利进行。

来源：国家电网蒙东电力公司扎兰屯供电局2011-05-10

据该局生产领导介绍，目前，该局各乡镇供电营业职工的工作重中之重，就是尽快对农村电网设备进行消缺，而且几乎所有作业都是在凌晨农民用电低谷时进行。