来源：遵义供电局2012-01-13

该局还以服务客户之情为主线，以方便农村用电客户为目的，由供电局与地方镇政府联合实施村电共建服务窗口，2011年共完成村电共建点131个，受益户数11.12万户，实现了老百姓足不出村就能获得用电咨询、缴纳电费等服务

来源：内蒙古赤峰市巴林右旗农电局2012-01-10

张铁柱在抄表员岗位上工作已有十多个年头了，厌倦的情绪在他的身上丝毫体现不出来，他默默无闻地立足岗位，做好本职工作，忠诚企业、服务客户。他认为，把本职工作干好，把小事做细，就是在做一件大事。

来源：内蒙古呼伦贝尔牙克供电局2012-01-09

每一个窗口都是耐心细致、优质规范的服务，客户购电、充值、交费体验到的是方便、快捷，报装、咨询得到是满意的答复。天气虽然寒冷，服务依旧热情。

来源：商洛供电局洛南分局2012-01-06

每一个员工都要牢固树立人人都是服务窗口，个个都是企业形象的服务观点，践行服务基层、服务一线、服务客户的服务理念，为客户提供优质的供电服务。只有理念更新了，行为才能跟得上，才能做到真正的优质服务。

来源：湖南省火电建设公司2012-01-04

客户，团队，员工，三位一体创和谐湖南省火电建设公司践行服务客户至上，团队信誉至上，员工利益至上的企业价值观，落实人才强司战略，把提高企业素质和员工队伍素质，着力打造能征善战的电建湘军队伍，不断提高对各类电力工程的技术保障能力

来源：牡丹江电业局2011-12-31

两年来，国家电网品牌标识的推广和传播，已经在广大用电客户心中深深扎下了根，江小金品牌已经成为了牡丹江供电区服务客户的金字招牌，成为招商引资宣传的闪亮名片。

来源：牡丹江电业局2011-12-30

谈到服务客户过程中员工的敬业精神，巩文娟如数家珍。

来源：广州中望龙腾软件股份有限公司2011-12-29

在服务客户的过程中，偶尔发现中望的客户某邮电院自己在中望cad上写了一个提取图名的小程序，来达到以上的目的。个人感觉使用非常的简单便捷，故在此拿出与大家共享。

来源：国网信息通信有限公司2011-12-28

为更好地推进中弘智能小区电力光纤到户商业运营工作，服务客户，国电通公司在小区内建立了中弘服务站，承担报装、入户安装调试、网络维护等多项工作，面向用户提供服务。

来源：温州电力局鹿城供电分局2011-12-27

鹿城供电分局工作人员面带微笑，现场为该小区居民提供用电咨询、电费缴纳、峰谷表申请、故障报修等供电服务。客户可以在流动车上领取省电小窍门、安全用电、用电法规等与生活用电息息相关的资料。

来源：水富供电有限公司2011-12-27

万家灯火 南网情深聚焦于情，其内涵是：服务客户之情，以客户为中心，以提高供电可靠性为根本;关爱员工之情，以员工为本，员工与企业共同成长，建设幸福南网;回报社会之情，承担社会责任，打造绿色电网;以南网人的真情

来源：牡丹江电业局2011-12-27

定期召开两会，及时沟通、交流，商讨供电服务方面的好做法、好经验，不断创新服务客户载体，推出服务客户新举措，并通过议事会及时听取社区客户对电力服务的意见和建议，便于掌握第一手资料，不断提升服务水平。

来源：IT商业新闻网2011-12-26

很多企业变革者发现，要使企业真正转型为以服务客户为中心的运营模式，是一场涉及到各个部门、各项流程的大工程，企业必须在这个过程中脱胎换骨，而过去10年新技术的采用和发展，为这种蜕变提供了重要的推动和支持力量

来源：河南济源供电公司2011-12-23

为确保企业投产用电，济源公司组成专门服务组，跟踪服务客户电力需求，现场解决用电难题，全程提供电力技术支持。为实现十二五良好开局，河南省济源市把今年确定为项目建设年，用项目建设拉动经济平稳较快增长。

来源：国家电网2011-12-21

从三千精神收费到贴心服务客户大妈，不要将电视机、电热毯同时插在一个插座上。不用时一定要关掉电源，使用时间过长、温度过高会引发火灾。...但是现在，电费回收风险几乎全部排除，工作人员就有了充足的时间去服务客户。农电部专责田进川告诉记者，伴随天气转冷，很多居民家中纷纷启用空调、电暖气、电热毯等用电设备，取暖用电负荷剧增。

来源：遵义供电局2011-12-21

这样既提高了职工素质，又规范了普通话语言，能更好地服务客户，岂不是一举两得!

来源：遵义供电局2011-12-21

为此，遵义县供电局在为民服务 创先争优中活动中，以服务客户之情为主线，以方便农村用电客户为目的，与地方党委、政府联合，实施了村电共建工程。

来源：英大网2011-12-21

协议的签订将进一步增进泰安电力与泰安移动相互间的理解和沟通，使双方共同推动服务创新和技术创新，共同服务客户，共同助推泰安经济社会发展。

来源：CIO时代网2011-12-21

可以让客户自己选择喜欢的方式，同企业进行交流，更方便地获取产品信息和得到更好的服务。客户的满意度也得到提高，可帮助企业保留更多的老客户，不断地吸引新客户。(二)crm的评价。

来源：牡丹江电业局2011-12-15

岗位变了，但是王英翔热心服务客户的劳模风采却一点也没有变。如今，他带领阳明供电局营业厅全班人员，沿着国家电网公司为其铺就的品牌道路继续前进，为企业的发展做出新的贡献!