来源：国家电网报2009-01-08

2007年，吴飞龙主持qc小组课题《提高opgw光纤电缆运行率》期间，下了好多工夫，带领班组年轻人深入现场调查研究、制定对策，从资料收集到成果发布的要点技巧，他都进行了全面指导。

来源：www.chinapower.com.cn2009-01-07

例如，为体现线路布局科学、美观、清晰的宏观要求，在集束电缆的安装方面尽管有厂家提供的现成图案可以参照，但金永明却不拘泥于资料，大胆创新，施工的最终结果是无论形式上或是技巧上均超越参考图案的水平，得到了行家们的一致称赞

来源：中国电力新闻网2009-01-06

该公司将大客户市场信息收集工作列入“阳光七彩虹”大客户询访的主要服务内容，编制了大客户市场信息收集模板，明确了信息收集的方法和技巧。与市经委和市统计局建立了常态沟通渠道。

来源：www.chinapower.com.cn2009-01-05

市区大街小巷的位置和名称、城区配网线路布局和走向、电力设施设备的名称和用途、电费计算知识、服务技巧等等，都是她们要学习掌握的。

来源：中国电力新闻网2009-01-04

有一次，一客户因装表与员工发生激烈争执，裴建军闻讯，他拨开围观人群，挺身站出，运用沟通技巧，抚慰客户的情绪，在他的耐心劝导和说服下，客户最后平心静气而归。

来源：中国电力新闻网2008-12-31

有一次，一客户因装表与员工发生激烈争执，裴建军闻讯，他拨开围观人群，挺身站出，运用沟通技巧，抚慰客户的情绪，在他的耐心劝导和说服下，客户最后平心静气而归。

来源：www.chinapower.com.cn2008-12-12

凭着自己苦学、苦练与苦干的精神不断攀高，很快，他就能熟练地调整各种焊接工艺规范，运用不同的焊接操作技能技巧来达到理想的焊接效果，他也顺利地拿到了手工焊、手工氩弧焊等多种锅炉、压力容器焊工考试合格证书和高级高压焊工资格证

来源：www.chinapower.com.cn2008-12-11

要求员工不但要具有广阔的电力专业知识，熟悉营业服务的整个流程，学习和用户交流沟通等服务技巧。

来源：中电国际  2008-12-11

张坚老师结合惠普公司的优秀管理经验，讲述了实施有效管理的技巧和方法。二天半的学习紧张而有趣。培训采取了灵活多样的教学形式，有老师的精彩讲解，有学员的精彩互动，有声像资料的观看。

来源：北极星电力新闻网2008-12-08

招聘会结束后，企业和毕业生对这次招聘都非常的认同：招聘企业在这次双选会中明显感觉，今年的毕业生比以往的毕业生在个人综合素质和面试技巧方面都有很大提高。

来源：北极星电力新闻网2008-12-08

招聘会结束后，企业和毕业生对这次招聘都非常的认同：招聘企业在这次双选会中明显感觉，今年的毕业生比以往的毕业生在个人综合素质和面试技巧方面都有很大提高。

来源：北极星电力新闻2008-12-02

大多数高校建立起就业指导服务中心，通过定期举办招聘会、座谈会、求职技巧讲座等活动，帮助大学生了解市场，找准定位。

来源：新华网2008-12-02

大多数高校建立起就业指导服务中心，通过定期举办招聘会、座谈会、求职技巧讲座等活动，帮助大学生了解市场，找准定位。

来源：www.chinapower.com.cn2008-11-13

然而，这一环节，杨宝山却有着独特的“技巧”。他知道，一天训练下来，身体已疲惫不堪，如躺在床上看书，一会便会进入梦乡。为此，杨宝山坚持每晚坐在椅子上看书。

来源：中国电力新闻网  2008-11-12

经过2天的系统学习和培训，大唐河南分公司40名企业培训师掌握了企业内部培训的思路、方法和授课技巧，纷纷表示，要将掌握的新知识、新方法运用到实际工作中，为企业的教育培训添砖加瓦。

来源：大唐河南分公司  2008-11-12

经过2天的系统学习和培训，河南分公司40名企业培训师基本掌握了企业内部培训的思路、方法和授课技巧。大家纷纷表示，要将掌握的新知识、新方法运用到实际工作中，为企业的教育培训添砖加瓦。

来源：www.chinapower.com.cn2008-11-11

在客服热线接线员培训课程表中，包括电力理论专业学习、沟通技巧训练、相关的心理学知识，还有一项最重要的，就是听报修电话录音。

来源：华北电网公司2008-10-24

考试内容涵盖电气设备检修、电测仪表、电力法律法规、服务礼仪、沟通技巧等专业知识。...考试内容涵盖电气设备检修、电测仪表、电力法律法规、服务礼仪、沟通技巧等专业知识。不断提升华北电网公司窗口单位优质服务水平，激发窗口人员的学习积极性，营销部根据华北电网公司2008年培训工作计划。

来源：水利水电工程报2008-10-22

据与会人员讲，这一场由毛泽东导演的精彩的“御前辩论”，口才颇佳的林一山似乎发挥得不够好：从内容看，讲理想多，而分析理想与可能之间的关系很笼统，时常离题较远，听来显得驳杂，缺乏系统；从技巧方面看，他引用了许多外行不易明白的数据

来源：电网新闻网2008-10-21

一 2007年以来，贵阳供电局从转变窗口人员的服务理念入手，全面开展以服务理念、服务技巧、服务礼仪、角色定位等为内容的培训。