来源:河南省济源供电公司2015-08-12
业扩报装程序规范,但节点管控方面需细化措施,以提高办电效能。8月10日,济源供电公司效能监察人员对照业务流程和日常记录,对天坛路供电营业厅服务情况把脉问诊,疏通症结、消缺补差,促进窗口服务持续优化。...认真对照供电服务规范、业务办理流程、员工行为准则及相关制度规定,采取突击检查形式,通过查阅资料、分析记录、模拟现场、走访客户等,对业务咨询、业扩报装、日常服务、应急抢修等精心问诊、集中挑刺,从服务态度、
来源:河南省济源供电公司2015-08-11
2012年9月,翟亚洲调任济源供电公司郊区大客户班长,负责全市农村专变用户业扩报装。上任伊始,就遇到了一件棘手事。济源市梨林镇张先生新建养殖小区,需办理用电业务。按照正常程序办理将超过15个工作日。