来源：大众网2015-08-24

vip室统一管理，开辟绿色通道，实行电能替代工程从业扩报装到送电全过程一站式服务，优先保证实施电能替代配套电网项目投入，促使项目早实施、早见效。...为保障高效推进电能替代工作，高密公司针对电能替代项目，分行业制定了一户一册服务手册，通过前移业扩报装服务，主动向客户推介电能替代技术和配套供电服务措施，并密切跟踪电能替代潜在客户，将所有潜在客户纳入业扩班

来源：德江供电局2015-08-22

在座谈会上，复兴供电所负责人从优质服务、安全管理、业扩报装、完善监督、非现金缴费、客户满意度等六个方面向大客户和行风监督员们汇报了该所的工作情况。

来源：国家电网报2015-08-21

8月18日，辽宁抚顺供电公司总结前期的业扩报装工作，分析研究存在的各种问题，力求提高业扩报装服务效率。抚顺供电公司结合三严三实专题教育，全面开展业扩报装服务提质提速工程。

来源：北极星售电网2015-08-20

而对于业扩报装、用电抢修、计量结算等传统的供电营销服务业务，不应直接归到售电侧改革中，也就是说，未来的新进售电公司不应直接参与配电业务，即发电企业或者其他机构等新进入售电市场的主体不能建设除了用户工程以外的配网系统

来源：东阳新闻网2015-08-19

为确保电能替代工作落到实处，该公司深入开展市场调研，认真排查潜在的电能替代项目，建立项目储备库，前移业扩报装服务关口，将电能替代潜在客户纳入vip客户跟踪服务，开辟绿色通道，实现电能替代工程从业扩报装到送电全过程一站式服务

来源：北极星输配电网整理2015-08-19

而对于业扩报装、用电抢修、计量结算等传统的供电营销服务业务，不应直接归到售电侧改革中，也就是说，未来的新进售电公司不应直接参与配电业务，即发电企业或者其他机构等新进入售电市场的主体不能建设除了用户工程以外的配网系统

来源：姚安供电有限公司2015-08-18

，殊不知，四风问题是随时间改变而赋予新的内涵，不是一成不变的，就拿今年南网公司业扩报装管理五项机制而言，三指定行为又赋予了新的内涵，共罗列了供电企业用户受电工程三指定的20种行为，如大家不学习、不掌握，...着力抓好廉政教育，坚决纠正四风，进一步增强干部员工的廉洁自律意识南网公司2015年工作报告中明确提出了继续整治业扩报装中损害群众利益的不正之风，这是高压线，而且是带电的高压线，但姚安供电公司个别部门、供电所会认为四风离自己还很遥远

来源：国家电网报2015-08-18

6月份以来，成都供电公司针对业扩报装顽症慢、贵、卡，采取针对性措施，着力构建以客户需求为导向，方便、快捷、高效的业扩报装服务新模式，解决服务好群众供电最后一公里问题。...针对业扩报装工作中的卡，我们建立了说清楚制、终身负责制及体外循环快速查处机制。

来源：国家电网报2015-08-18

针对高耗能客户，该公司业扩报装材料实行电子化管理，缩短业务流程近10个工作日，提高了工作质量和效率。...6月份的一天，辽宁锦州市污水处理厂的工作人员来到锦州供电公司，对该公司为其办理业扩报装业务提供的优质、便捷的服务表示感谢。今年年初，锦州市组织新建第二、第三污水处理厂。

来源：国家电网报2015-08-17

据他介绍，掌上电力运营团队正在升级两大服务：一是业扩报装业务预受理，让线上与线下服务无缝对接;二是为用电大客户开通故障报修、用电查询等专项互动服务功能，填补特色服务盲区，让服务无处不在。

来源：华西城市读本2015-08-17

国网苍溪县供电公司高度重视，主动出击，积极与县发展和改革局、扶贫开发和移民工作局等单位部门联系沟通；严格执行国家、国网公司关于分布式电源并网的相关政策和规定，在并网申请受理、项目备案、接入系统方案制定等服务工作中，结合省公司业扩报装百日整治行动

来源：北极星售电网2015-08-13

在业扩报装环节就开始将电能服务纳入客户跟踪服务，实现电能服务从业扩报装到送电、售电、用电全过程列入绿色通道，实现电能服务从业扩报装到终端全过程一站式服务。

来源：北极星环保网2015-08-13

对电解铝、铁合金、电石等8类高排放高耗能行业新改扩建企业的业扩报装审核工作，实施严格控制和甄别措施。组织开展电解铝企业电耗指标核查，实施阶梯电价政策，用价格杠杆作用促进企业提高能效水平。

来源：北极星售电网2015-08-13

推动电能替代与业扩报装业务深度融合。...在业扩报装受理、用电检查环节收集潜力信息，建立潜力项目库，在现场勘察环节增加潜力项目查勘内容，向客户提供电能替代技术方案咨询，实现对电能替代潜力项目的全过程跟踪服务。

来源：新华网2015-08-12

在业扩报装环节将电能替代潜在客户纳入重点客户跟踪服务，实现电能替代工程从业扩报装到送电全过程列入业扩 绿色通道。...实现电能替代工程从业扩报装到送电全过程 一站式服务，专门配备大客户经理，在业扩报装、方案审定、工程跟进和项目验收等过程环节密切对接，成立新能源小组，统筹电能替代及各类电源服务工作，为电源企业提供并网、转商运等方便

来源：国家电网报2015-08-12

在村西侧的一个超市里，安全用电常识、业扩报装流程、《电力法》《电力供应与使用条例》等安全用电宣传资料被放置在电力服务专柜中。

来源：国家电网报2015-08-12

为减少经营上的跑冒滴漏，该公司出台了《供电所低压业扩报装管理办法》，全县城区和农村供电所低压业扩报装实现一体化管理，低压客户统一配表，低压业务集中办理，缩短报装时间，提高业扩工程报装效率，让新装用户在最短时间内用上电

来源：国家电网报2015-08-12

该公司还缩减业扩报装环节，全面推进一证受理，推行10千伏及以下电压等级业扩项目直接开放负荷，平均接电时间较同期缩短3.78天一系列的成绩是囯网冀北电力实施两个提升工程取得的成果。

来源：北极星售电网2015-08-12

在业扩报装环节就开始将电能服务纳入客户跟踪服务，实现电能服务从业扩报装到送电、售电、用电全过程列入绿色通道，实现电能服务从业扩报装到终端全过程一站式服务。

来源：河南省济源供电公司2015-08-12

业扩报装程序规范，但节点管控方面需细化措施，以提高办电效能。8月10日，济源供电公司效能监察人员对照业务流程和日常记录，对天坛路供电营业厅服务情况把脉问诊，疏通症结、消缺补差，促进窗口服务持续优化。...认真对照供电服务规范、业务办理流程、员工行为准则及相关制度规定，采取突击检查形式，通过查阅资料、分析记录、模拟现场、走访客户等，对业务咨询、业扩报装、日常服务、应急抢修等精心问诊、集中挑刺，从服务态度、