来源：内蒙古阿荣旗电力公司2011-09-22

最后，徐局长等领导听取该公司经理、党委书记李和明工作汇报，对阿荣旗电力公司在安全生产、电网建设、营销服务，生产经营、综合管理等项工作给予了充分肯定。

来源：北极星电力信息化网2011-09-21

随后，调研组分成基础管理、安全生产、营销服务三个专业组，深入到安全工具室、施工工具室和配电台区等现场，从组织机构、基础管理、基础设施、流程管理、现场作业、专业管理、客户服务、队伍建设、信息系统应用等9个方面...针对该所创建国网公司标准化示范供电所工作，组长田峰提出了四点要求：一是要在专业化管理上做到人员合理分工，在营销服务上做到内转外不转，更好地服务广大客户；二是要科学完善员工考核体系，提高员工的工作积极性；

来源：国家电网报2011-09-21

当天，刘振亚一行考察了南方电网电力调度控制中心、南方电网仿真实验室、广州供电局营销服务大厅及800千伏云广直流输电工程穗东换流站。

来源：浙江省电力公司2011-09-21

《通知》指出，根据国家电网公司2011年农电工作目标管理要求和开展标准化供电所建设工作的部署，为全面提升供电所基础管理、人员管理、安全生产、营销服务等工作的标准化水平，强化供电所服务功能，提高工作质量和效率

来源：国家电网报2011-09-21

江苏95598供电服务中心现设语音通路960条、坐席190个，配备客户代表240人；市、县供电公司设有110个配电远程工作站和13个营销服务督办，负责处理服务中心派发的各类工单。

来源：浙江富阳市供电局2011-09-16

以提供职工心理疏导服务为主线，以推动营销服务技能提升为重点，并配以专门的服务热线和博客。9月13日，富阳供电局毛毛客户服务示范工作室正式成立，成为该局首个营销服务示范工作室。...自1984年参加工作以来，27年的时间里，朱珍都是在营销服务的一线辛勤耕耘和默默奉献。她担任过业务班班长、供电营业所所长、95598负责人等职务，无论在什么岗位，她始终坚持勤奋工作，用心服务。

来源：永嘉县供电局2011-09-15

在营销服务和现场培训竞赛等各项中心工作中，一是比技能看谁的水平高、二是比服务看谁都素质优、三是比业绩看谁的能力强，掀起了比、学、赶、帮、超的热潮，真正使党员亮形象、满意在窗口创先争优活动落实到了岗位上，

来源：内蒙古阿荣旗电力公司2011-09-14

今年以来，阿荣旗电力公司紧密结合创一流和标准化建设等工作，下大力气抓增供营销和优质服务，收到明显成效。近几年来，随着阿荣旗地方经济的迅速发展，用电负荷迅猛增长，在呼伦贝尔电业局的支持下，该公司将110kv

2011-09-14

据了解，该局推广的营销服务信息管理系统主要有：信息集中、责任监督到位、客户用电业务办理高效三大特点。...谈起营销服务信息管理系统运行后带来的好处，宝鸡局广大营销服务人员都露出了灿烂的笑容。 目前，该系统在宝鸡局运行非常良好，并得到了广大干部职工的信赖。

2011-09-13

增强营销服务调度功能：增强95598呼叫中心的营销服务调度职能，形成供电服务的调度指挥中心。...客户服务信息化是公司营销信息化建设的重要组成部分，建设先进的95598电力客户服务呼叫中心系统，实现与客户沟通渠道多样化、服务方式自动化、服务过程规范化、服务管理科学化，对提高公司营销服务和管理水平有着重要的意义

来源：陕西宝鸡供电局2011-09-13

当天上午的交流座谈会上，天津城南供电分公司毕洪继一行听取了宝鸡局基本概况和营销服务、班组建设等方面的工作经验。

来源：淳安县供电局2011-09-08

标准化供电营业所建设，是国家电网公司提升供电营业所基础管理、人员管理、安全生产、营销服务等管理水平的一项措施。

来源：陕西宝鸡供电局2011-09-02

制定营销服务反违章管理规定和指标管理考核办法，建立营销服务同业对标组织体系。...以创先争优活动为契机，该局客户服务中心不断完善服务方式与手段，更新了营业厅三公开内容，修订《客户服务中心员工服务品质评价评议表》等标准，对报装接电、业务变更、施工质量、紧修服务等供电服务业务进行回访，及时解决处理营销服务存在的困难和问题

来源：内蒙古根河供电局2011-09-02

近年来，根河供电局不断加大供电营销管理创新工作力度，着力从营销管理意识、营销服务手段等方面寻求突破，取得了可喜的成绩。加快营销管理思想转变。...通过运用先进的通信、网络、计算机技术，进一步优化供电营销工作流程，实现城乡供电服务资源的整合，将使用电客户享受到更专业、更优质的供电营销服务。

来源：贵州电力新闻2011-09-02

为推进成果落地并转化为供电营销服务文化，该局由第三方对各分、县局所辖供电区域客户进行综合、专业的满意度测评，收集客户用电需求、意见和建议，找出服务短板并制定针对性的改进策略，全面提高营销业务内控能力和服务水平

来源：山东电力报2011-08-31

对内：四电管理促创争营销稽查监控月度评价报告内容涉及总结稽查监控中发现的问题，提出改进意见和建议，实现了对全省营销服务量、质、价、费的多纬度、全方位稽查监控，为公司经营管理及决策提供强大支持。

来源：萧山供电局2011-08-31

该局合理设置对标指标体系，出台了《萧山供电局全口径同业对标管理办法》，将上级重点工作和日常经营管理有机结合，建立涵盖安全管理、资产运营、生产管理、电网调度、人力资源、营销服务、发展基建、物资管理等8个专业

来源：萧山供电局2011-08-30

该活动分两个单元双管齐下，在主题为大讨论、聚人心、提精神的讨论单元，着重围绕16个课题，组织干部职工深入开展大讨论，在主题为听民声、广纳言、促稳定的交流单位，组织干部职工针对目前企业安全生产、营销服务、

来源：内蒙古通辽市库伦旗农电局2011-08-30

为全面提高营销窗口服务人员的服务技能和业务水平，通辽库伦农电局以蒙东公司客户服务专业调考为契机，根据蒙东公司客户服务专业调考材料，对全局窗口人员34人进行了培训，并在蒙东公司调考的同时，对没有被抽调的人员进行了专业考试

来源：大众日报2011-08-29

按照统一达标标准,全省1646个供电所在期限内必须实现办公场所、基础设施建设达到标准要求；完成考核年度内的安全生产目标；完成考核年度内的优质服务目标；完成考核年度内各项目标,且指标具有先进性；营销服务、