来源：南方电网报2016-09-23

据了解，该项目投产后，户均容量达2千伏安以上，彻底解决了白模村95户村民的用电问题。在随后的座谈会上，杨坚听取了公司农网改造升级情况汇报。

来源：国家电网公司2016-09-22

今年，国网上海电力着力提升95598客户服务水平，积极响应客户诉求，落实一口对外、首问负责、一次告知、限时办结等要求，及时帮助客户解决迎峰度夏期间用电问题。

来源：西藏商报2016-09-22

截至目前,国家累计投入资金超过40亿元,在西藏实施了总装机容量达到180兆瓦的光伏项目,直接或间接解决了无电或缺电地区60万以上人口的用电问题。

来源：河南省开封市杞县供电局2016-09-22

该公司依据辖区管理指定服务人员为落户企业服务，详细解答企业用电问题，做好好老师；协助企业办理用电相关手续，为企业提供贴心服务，做好好保姆。三是提供局长热线服务，助推企业快速发展。

来源：北极星输配电网整理2016-09-21

王抒祥指出，西藏电网现在和内地联系比较薄弱，通过一个青藏联网，格尔木到拉萨直流输电线路，解决了一部分拉萨的用电问题，但没有根本解决，随着拉萨经济社会发展，人民用电需求的增长，又显得不足了。...前年国家电网也建设了一条从四川到昌都的川藏联网工程，这条工程建好以后，解决了昌都地区用电问题。特别现在建设大交通，拉萨到灵芝的铁路都要电气化，怎么让西藏形成和内地连起来的大电网是一个关键。

来源：科技新报2016-09-21

联合爱迪生不想花这 12 亿美元，希望寻求一些新的方式来解决尖峰用电问题，解决方案之一就是能源储存，若能在用电端，把离峰时的电力储存到尖峰使用，那么就能减轻输配网络在尖峰时的负载压力，对于用电户来说，

来源：国家电网报2016-09-21

提及今昔变化，王军深有感触地说：随着电网结构的不断优化，供电公司切实考虑到了我们的用电问题，在检修过程中采取了负荷转代供方式保障了水厂正常用电，我们非常满意。

来源：云南电网公司2016-09-21

、传递处理、反馈结果的闭环处理长效常态机制，传递供电服务以及故障停电信息，传递客户用电问题，协调有关各专业部门的用电业务办理动态；六是及时统计分析，每月就市场化交易的电量、电价结果进行分析，将交易结果通知相关客户...使满足于市场化交易条件的客户都参与市场化交易；四是主动服务，通过电话联系、上门服务、走访、座谈、交流研讨等形式，及时收集客户信息，掌握客户需求，与重要客户、大客户、重点关注客户建立定期联系；五是帮助客户解决问题，在客户的用电问题上采取收集问题

来源：国家电网报2016-09-20

莱西供电公司安质部负责人崔明忠说，只需端坐后方，电能质量工作人员便可从监测系统上获取实时数据，结合历史数据全面分析，从技术上开展理论计算、消除隐患，解决客户的用电问题。

来源：阳江日报2016-09-19

记者了解到，供电部门大力整治低电压台区问题，累计完成存量低电压台区改造213台，进一步提高供电质量，着力解决客户用电问题。

来源：河南省封丘县电业局2016-09-19

目前，该公司已发放安全用电及电力设施保护宣传单2.5万余份，消除电力设施安全隐患21处，帮助农户解决用电问题130余个。

来源：河南省济源供电公司2016-09-19

向景区发放供电服务卡，明确服务范围、服务电话和服务承诺，建立一对一、点对点服务机制，积极开展零距离服务，随时解决客户的用电问题，切实落实你用电、我用心理念。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2016-09-18

为帮助农民及时解决在秋收、秋种、秋管过程中发现的用电问题，该公司制定了三秋保电方案、事故应急预案和故障抢修方案，安排各供电所结合正在进行的秋检，对农村10千伏低压线路以及台区用电设备进行检查、维护、维修

来源：贵州省铜仁供电局2016-09-15

据悉，9月14日，高桥村因用电负荷过重导致变压器烧毁，请求政府及供电局解决用电问题。会上，高桥村村民代表表示，眼下正值中秋节日，希望供电局尽快对损坏变压器进行维修，恢复该村的正常用电。

来源：国家电网杂志2016-09-14

为了解决这 4 户人家的用电问题，国网甘肃会宁城郊供电公司下了不少工夫。山高坡陡，道路崎岖。电网建设施工人员每天步行 10 多公里，手拉肩扛运送建设物资，一锹一锹地在陡峭的山脊上挖基架杆。

来源：国家电网杂志2016-09-14

2015 年 12 月，国家电网公司投资 51.55 万元，对村里的电网进行改造，新建低压线路 2.6 公里，安装 10 千伏配变 2 台，一下子就解决了村里的用电问题，学校扩建的施工用电也不再是难题了...首先，从规划上组织公司所属 17 个县级供电公司针对自身供电区域内的中心村、贫困村用电问题进行梳理，将问题落到每个村、每个台区、每条线路上。之后，甘孜供电公司又组织 17 个县公司集中办公，统筹协调。

来源：亮报2016-09-14

值得注意的是，中发9号文开篇就提到了电力体制改革和电力市场化交易的基础：通过农网改造和农电管理体制改革等工作，农村电力供应能力和管理水平明显提升，农村供电可靠性显著增强，基本实现城乡用电同网同价，无电人口用电问题基本得到了解决

来源：《中国能源报》2016-09-14

近日，内蒙古额尔古纳市上库力街道办事处负责人介绍，对于散居种植户和养殖户来说，长期以来的用电问题一直困扰着大伙，此次国家电网免费为他们安装了风光互补发电设备，对改善他们的生产生活起到很大作用。...去年户户通直播电视通到了周女士家，为了能看上电视自己买了太阳能板发电，解决了基本的照明和看电视用电问题。但是，冰箱等家电都不能用，赶上阴天下雨，电就更不够用了，晚上还得点蜡烛。

来源：亮报2016-09-14

该文件开篇就提到了电力体制改革和电力市场化交易的基础：通过农网改造和农电管理体制改革等工作，农村电力供应能力和管理水平明显提升，农村供电可靠性显著增强，基本实现城乡用电同网同价，无电人口用电问题基本得到了解决

来源：国网内蒙古东部电力有限公司2016-09-13

如今，国网蒙东电力已为蒙东4880户1.9万人解决了低电压卡脖子等用电问题，农网用户用电可靠率达99.934%。改造后的农村电网供电质量明显提升，使农村经济发展有了可靠保障。