来源：浙江庆元县供电局2011-11-29

通过用电检查、集中授课、现场示范、开设咨询台、发放宣传资料等方式，向村民讲解安全用电、科学用电知识，并与孤寡、残疾、困难客户结成帮扶对子，建立特殊服务档案，热心帮忙解决用电困难，营造出了你用电，我用心的和谐用电环境

来源：内蒙古赤峰市巴林右旗农电局2011-11-27

通过召开此次行风监督员座谈会，不但拉近了供电企业与客户之间的距离，增强了政府部门和公众对农电工作的了解和支持，而且为构建和谐的供用电环境起到了良好的推动作用。

来源：北极星电力信息化网2011-11-24

该公司客户服务中心副主任任保江向笔者介绍了采取此种模式后，营销工作发生的三个变化：一是改变了过去先用电再缴钱的被动局面，电费回收率大大提高，二是减少了抄表人员的工作量，提高了工作效率，三是避免了因欠费带来的各种纠纷，优化了供用电环境

来源：安徽电力南陵供电有限责任公司2011-11-22

在核查过程中，核查人员还做好各项用电政策的宣传，细心解答客户疑问，征求客户对优质服务的意见，着力提高客户满意度，用优质的服务营造和谐的供用电环境。

来源：内蒙古根河供电局2011-11-22

该局拟定了详细的活动方案，由业务能力强、电力法规知识全面，善于沟通的抄表人员提供用电咨询，讲解用电政策及服务措施，并散发各种用电服务宣传单并发送宣传品，，加强了广大客户对电力法、用电常识的了解，营造良好的供用电环境

来源：黑龙江木兰县电业局2011-11-21

该局还针对部分村庄供电电压偏低和配电线路老化等问题，想方设法自筹资金，组织人员对低压配电线路进行改造，极大改善了供电质量和用电环境，解决了群众用电难的问题。

来源：中国电力新闻网2011-11-17

据报道，为营造一个良好的供用电环境，加强供用之间的互信，减少因非技术因素造成的营业损失，通过强化管理增效益，安徽怀宁供电公司组织用电检查人员自10月中旬开始开展为期一个月的专变客户变压器容量测试，这次测试对象为供电辖区内由此向前跨一个年度新增的专变客户配变

来源：北极星电力信息化网2011-11-17

互助县供电公司还通过免费提供电费短信通知业务、集中张贴客户电费信息、95598电力服务热线等方式公布客户电费信息，实现轻轻松松用电、明明白白交费的用电环境。

来源：遵义供电局2011-11-16

结合秋季安全大检查工作开展，截止11月14日，经过连续20余天的连续作战，贵州遵义道真供电局忠信供电所通过开展隐患检查进万家活动，已完成4个乡镇的14000余客户用电安全排查工作，给广大用电客户营造了良好的安全用电环境

来源：内蒙古根河供电局2011-11-16

五是注重依法制企，不断加强员工法律法规学习，大力开展依法用电宣传，营造和谐稳定的供用电环境。

来源：北极星电力信息化网2011-11-16

智能配电台区和用电信息采集结合起来，同时完成了用电数据采集的信息化、设备监测的自动化，并与多个系统实现了数据交互，使客户用电更加透明，为客户提供了更加宽松的用电环境。

来源：国家电网报2011-11-16

试点工程的建成投运，进一步提高了供电可靠率和电能质量，通过信息化手段提高了客户主动服务水平，增强了有序用电管理能力，促进了企业节能减排工作，构建了和谐互动的供用电环境，有效提升了政府和社会对供电企业的满意率

来源：遵义供电局2011-11-15

结合秋季安全大检查工作开展，截止11月14日，经过连续二十余天的连续作战，贵州遵义道真供电局忠信供电所通过开展隐患检查进万家活动，给广大用电客户营造了良好的安全用电环境。

来源：北极星电力信息化网2011-11-15

这几年随着我市大规模的城市改造，新型产业不断崛起，新的用电环境及社会用电需求不断增加，大供加快配套一流电网建设，应对新的用电环境及社会用电需求。

来源：兴安盟右中电力有限责任公司2011-11-10

为改善该地区用电环境，进一步优化电网结构，科右中旗电力公司组织力量对高力板镇供电区域进行了全面的农网建设标准化台区建设改造工作，共投资1500万元，从新架设66kva输电线路33.9km,增容主变两台共

来源：牡丹江电业局2011-11-09

该局将通过完善标准体系、管理体系、责任体系，开展多种方式的用电安全教育，努力夯实农村用电安全基础，改善农村用电安全状况，构建和谐的农村供用电环境。...为切实加强农村用电安全工作，推动构建和谐的农村供用电环境，使农村居民用上安心电、放心电，结合牡丹江市实际情况，11月4日，牡丹江电业局你用电我用心实施农村用电安全强基固本工程启动。

来源：河南济源供电公司2011-11-09

加强高危客户管理，完善供用电合同安全责任条款，明确供用电双方安全责任，有效规避电网运行风险，营造和谐供用电环境。同时，完善应急体系建设，强化协调联动、齐抓共管的应急管理机制。

来源：贵州铜仁供电局2011-11-07

为彻底解决市内部分线路存在的超负荷运行状况，优化城区电网的网架结构，改善居民的用电环境，铜供制定可行方案，对中心城区10kv及以下卡脖子线路和配变进行改造、对10kv电缆接入工程进行了更换，提高了线路电压质量和供电可靠性

来源：湖南省衡阳市祁东电力局2011-11-03

对降损明显的进行奖励，对排名靠后的台区管理员进行处罚及警示谈话，正反对比，形成比、学、赶、超的良好氛围；在全所辖区内通过广泛开展用电营业普查、用电大检查活动，加大了对用电秩序的整治，严查偷窃违章用电，用电环境和秩序得到了根本好转

来源：内蒙古通辽市库伦旗农电局2011-11-01

积极开展 规范服务进窗口、安全服务进企业、亲情服务进社区、保电服务进政府、解困服务进乡村、电力社区共建服务等活动，充分发挥青年志愿者服务队的作用，为客户提供了一个优质、安全的供用电环境。