来源：乌兰浩特农电局2013-07-03

乌兰浩特市供电公司供电所人员在服务客户的过程中，坚持优质服务在我心中的服务理念，持续提升为民服务水平和服务质量，不断提升了客户对供电服务的满意度，切实让客户感受到了供电服务的国网情和真诚服务的大效用，用敬业精神

来源：乌兰浩特农电局2013-07-03

认真贯彻落实国家电网公司新三个十条，充分展现国家电网公司你用电、我用心的服务理念和努力超越、追求卓越的企业精神，实现与客户的和谐共赢、利益共享、共谋发展，显著提升国家电网品牌的知名度、认知度和美誉度。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-07-02

要求全体党员干部严格按照党员标准来要求自己，培育热爱工作、无私奉献、真诚服务的品格，带动青年群众积极靠近党组织，真诚为企业奉献，为客户服务，争做新时期优秀党员优秀员工，真正把国家电网公司你用电、我用心服务理念播洒到辖区每一个角落

来源：内蒙古通辽市奈曼旗农电局2013-06-28

打造队伍树形象为充分发挥共产党员服务队在为民服务 创先争优活动中的标杆、品牌作用，践行你用电我用心的服务理念,今年5月初，奈曼局郊区所共产党员服务队为民着想，用心服务，对沙日淖尔村进行农网改造。

来源：额尔古纳市宏源电力公司2013-06-27

此次培训的主要内容是：优质服务理念及服务规范、服务礼仪、客户服务沟通技巧等。...为了让每个学员能够快速进入学习状态，使培训工作更加规范化，本次培训采用封闭式培训，在培训中采用互动式案例和教学模式，进行师生互动，让学员积极参与其中，进行演练，学员印象深刻，通过服务人员对角色互换的认识，提升了优质服务理念和心态

来源：河南唐河县电业局2013-06-27

作为基层供电服务单位，苍台供电所全面践行供电服务承诺，努力提升供电服务水平，当先锋、做表率、见行动，以实际诠释国网公司服务理念，彰显国家电网品牌形象。

来源：蒙东电力有限公司扎兰屯供电局2013-06-25

促进服务措施的完善和服务质量的提高，同时也加深了客户对因电网建设发展导致的停电问题的理解，为更好的促进电网发展、服务地方百姓打下坚实基础，以后还要积极参加这个栏目，进一步增加与电力客户的沟通，践行国家电网你用电、我用心的服务理念

来源：内蒙古敖汉旗农电局2013-06-24

打造志愿者服务特色品牌，全面落实你用电、我用心的服务理念，不断提升服务党和国家工作大局，服务电力客户，服务发电企业，服务经济社会发展的四个服务水平。...按照贴近实际、贴近基层、贴近员工的原则，深入研究推行统一价值理念、统一发展战略、统一企业标准、统一行为规范、统一公司品牌的五统一企业文化的新方法，牢记企业的社会责任，立足旗情，坚持真诚服务，共谋发展的服务理念

来源：黑龙江绥化望奎县电业局2013-06-24

做为直接与客户接触的窗口单位，供电所的服务质量直接影响着全局在客户心目中的形象，为此，该局要求供电所每一名职工都要用心贯彻好企业的服务理念，加强与客户交流沟通，由被动服务变为主动服务。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-06-22

同时在开展便民服务工作中，增强各级服务人员服务意识，提升服务理念，进一步规范抄表催费、业扩报装等现场服务行为，引领员工将国网公司服务宗旨内化于心，外化于行。

来源：鄂温克电力有限责任公司2013-06-21

真诚服务，共谋发展是国家电网公司的服务理念，优质服务更是这一理念的真实体现。为了提高服务的质量，拓宽用户的缴费渠道，节约用户宝贵的时间。

来源：贵州电网公司赫章供电局2013-06-20

该局一直秉承以客为尊、和谐共赢的服务理念，积极进行客户服务渠道创新，急客户之所急、想客户之所想。按照服务好、管理好、形象好目标，明确各部门的工作职责，分解下达客户满意度一、二级指标。

来源：河南省延津县电业局2013-06-20

为进一步规范临时用电、农村排灌用电，提升供电所管理水平，强化服务理念、规范服务流程、完善服务标准，针对临时用电、农村排灌用电工作中存在的问题和管理的薄弱环节， 6月18日，延津县电业局开展规范农村用电秩序专项检查

来源：内蒙古敖汉旗农电局2013-06-19

打造志愿者服务特色品牌，全面落实你用电、我用心的服务理念，不断提升四个服务(服务党和国家工作大局，服务电力客户，服务发电企业， 服务经济社会发展)水平。...积极开展标准化建设，优化业务流程，业扩报装工作坚持一口对外，便捷高效，三不指定，办事公开的原则，建设有效的业扩工作管理体系和协调机制，努力做到服务理念追求真诚，服务内容追求规范，服务形象追求品牌，服务品质追求一流

来源：远光软件股份有限公司2013-06-18

远光软件将不断践行软件推动管理 服务贴近用户的理念，在产品技术、服务理念以及管理模式上不断创新发展，帮助集团企业通过一体化管理形成合力，发挥整体联动优势，提升对外竞争力，在激烈的市场竞争中立于不败之地。

来源：黑龙江绥化望奎县电业局2013-06-17

伴随着日新月异的城市建设和经济发展，昨日的双龙城正在迅速翻开崭新一页，为经济发展插上翅膀的和黑龙江绥化望奎县电业局正在孜孜不倦地坚持努力超越、追求卓越的企业精神，一代又一代人秉承着你用电、我用心 的服务理念

来源：黑龙江绥化望奎县电业局2013-06-14

此次培训采用理论与实践相结合的方式，培训内容包括营业窗口服务规范、优质服务理念、服务技巧、接待礼仪、仪态仪表、服务用语等方面。

来源：通信产业报2013-06-13

传统熔接机完全是卖方市场，销售都是在电话前等着订单送上门来，因此客户服务理念比较淡薄。刘超波认为，服务体系将成为易诺切入市场的重要手段。目前易诺已设有超过20家指定金牌售后服务商。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-06-09

同时要求各部室、供电所切实做好端午节期间的值班工作，各供电所备足抢修物资物品，抢修车辆全天待命，值班员、抢修人员，确保24小时通讯畅通，各抢修人员要秉承你用电，我用心的服务理念，进一步规范95598客户服务

来源：河南省商丘供电公司2013-06-09

通过加强对员工服务行为的管控，深化以客户为中心的服务理念，全面兑现供电服务承诺。