来源：贵州省玉屏供电局2015-11-12

从11月19日起，玉屏供电局大龙供电所局组织服务人员深入到辖区各村组用户，开展冬季安全用电宣传，并免费提供电力咨询、查询、报修等服务，受到广大农村居民用户的欢迎与好评。...11月11日上午，该所3名服务队员来到该镇前龙村吴德开家上门"问诊"时，看到他使用的空调功率与线径不相匹配，而且没有安装漏电保护开关，当即向他讲明了安全用电的重要性，随后，服务人员义务对其空调线路进行了更换

来源：贵州省玉屏供电局2015-11-12

为此，该所本着安全第一，预防为主，综合治理的原则，大力宣传家庭安全用电常识，散发安全用电宣传资料;并安排抢修服务人员，对各餐馆、商店、网吧及厂矿企业进行摸底排查，彻底清除用电火灾隐患死角与盲区，采取有力措施整治私拉乱接及违章用电现象

来源：甘肃省电力公司2015-11-11

甘肃省发展和改革委员会关于集中式电采暖(制冷)用电电价有关问题的通知》(甘发改商价〔2015〕1138号)精神，对电费抄表、核算等相关业务提前统筹安排，加强对用户电价调整宣传，营业大厅、95598等窗口服务人员宣传解释和引导沟通

来源：工人日报2015-11-11

以金宏威为例，目前在北京市设有公用、专用充电桩1000多个，但北京分公司仅有3个服务人员，周超群坦言，这3个工作人员每天都奔波于各个充电点之间，即使这样也很难做到零故障。

来源：中原网2015-11-10

目前阿里修平台上有1000多个维修服务人员，服务费标准类似于e代驾，零配件、耗材等配件都对接了厂家的数据库，由厂家直接供货，杜绝耗材价格虚高等问题。

来源：云南低碳经济网2015-11-10

在现场，余绍清指出，海装风电坚持树一台风机，立一个标杆，建一座风场，成一个示范的品牌理念，特别需要现场调试售后服务人员拥有极高的业务水平，提高售后服务质量，快速处理解决故障以保证风机良好运行，为客户创造价值

来源：贵州省玉屏供电局2015-11-09

11月7日，在大龙镇清水塘村孤寡老人黄香妹大娘家里，看着满头大汗的电力服务人员，78岁高龄的黄大娘心里一阵感动。

来源：河南省开封市杞县供电局2015-11-09

11月6日，杞县供电公司组织服务人员深入到该县家家福面粉厂、龙宇化工等企业进行走访，结合不同企业实际情况，为企业建设生产提供优质、安全、可靠的电力保障。

来源：中电新闻网2015-11-06

在各基层营业厅开展手把手、一对一活动，服务人员在客户购电后及时发放多元化缴费宣传资料并耐心讲解，使客户能够根据自身需要选择最适宜的缴费方式。

来源：河南省电力公司2015-11-06

重点对窗口服务人员开展电费缴费业务培训，熟练掌握支付宝、95598服务网站、邮政储蓄中原银行缴费点、村村通十分钟缴费圈等缴费业务知识，做到根据客户需求推荐最为合适的缴费方式。

来源：风电后市场2015-11-06

采用自动换油方式，可以大大降低服务人员的劳动强度，再配以合适的换油冲洗流程，全方位确保齿轮箱洁净，使新油效能得到最大程度的发挥。

来源：河南省济源供电公司2015-11-06

11月5日，在济源市邵原镇洪村，两名农电服务人员为留守老人张文才夫妇讲解用电注意事项，并对屋内屋外的电力线路仔细检查后才放心离开。

来源：河南省济源供电公司2015-11-05

以能力为重点，加强窗口服务人员技术技能培训，熟练掌握智能电表远程费控理论和使用方法，提高解决费控管理和送电操作中的实际问题，确保预付费管理优质、高效，更好地为公司经营服务，为广大客户服务。

来源：河南省济源供电公司2015-11-05

11月2日，在济源市克井镇大棚蔬菜种植示范基地，看到忙着给自家大棚检查用电设施、更换老化导线的供电服务人员，正在侍弄蔬菜的种植户杨秀莲表示感谢。...坚持定人员、定标准、定职责，做到一个种植基地或片区一名供电服务人员、一套电力保障措施，点对点开展日常服务，认真排查配电设备和供电线路，及时消除安全隐患。

来源：贵州省玉屏供电局2015-11-03

并组织技术服务人员对用户供电线路、内部用电设备等精心把脉，对用户自备电源和安全工器具使用情况细致检查，针对发现的问题，认真做好登记，纳入客户隐患排查信息库，并向用户下达整改通知，帮助制定整改措施和应急管理预案

来源：贵州省玉屏供电局2015-11-03

11月2日早上，玉屏供电局大龙供电所服务人员便忙碌着将前一天准备好的用电安装材料和工具搬上抢修车，来到大龙中心完小，为该校教师以及学生解决住宿用电难题。

来源：国网庆阳供电公司2015-11-03

二是印发手机app软件缴纳电费业务操作手册(更新版)，借助公司11个供电所营业窗口服务人员，为前来办理业务的客户发放宣传资料，加大营业厅推广力度。三是利用微信群、朋友圈，广泛宣传应用掌上电力app。

来源：贵州省铜仁供电局2015-11-03

11月3日，铜仁供电局服务人员一行到大龙经济开发区调研，与管委会副主任杨代军就服务锂电产业园建设、110千伏龙星变电站项目落地等进行沟通，表示将加强沟通和配合，共同为地方经济发展尽好责、服好务。

来源：中电新闻网——中国电力报2015-11-02

目前投诉举报多集中于对加油站服务人员工作态度不满、加油量不足、油品质量等方面。

来源：北极星风力发电网2015-11-02

首先提倡为客户提供及时的现场培训和监测服务，因为当齿轮箱出现异常时，最关键的问题是能迅速查找到原因，并判断下一步的行动方案，所以就要求反应非常及时，保证服务人员在24小时到达现场，帮助客户利用振动监测，