来源：证券市场周刊2014-12-02

在改聘了审计机构后，天龙光电于4月22日发布2013年度业绩快报修正公告，营业收入由3.37亿元修正为2.21亿元，归属于上市公司股东的净利润由盈利609万元修正为亏损1.30亿元。

来源：贵州省遵义供电局2014-11-28

完成了供电所联动抢修制度，在抢修时，各供电所可以互相配合行动，解决了抢修不及时的问题，通过实行24小时报修、抢修值班制度，完善每条线路故障处置预案，及时、高效解决客户存在的问题。

来源：姚安供电有限公司2014-11-28

规范95598服务热线管理，禁止故障报修等业务体外循环，要求各供电所故障报修业务必须经95598服务热线进行流转，严禁出现系统外报修的情况，经规范后今年的话务量出现迅速增长的势头，截止11月24日，系统内统计故障报修为

来源：陕西商洛供电局洛南分局2014-11-28

每进行一处安装，提前做好停电通知，更换一处，做好表计表底的抄录、拍照等工作，在表箱现场张贴温馨提示，告诉用户售电卡办理程序、更换过程故障报修和投诉电话，切实为用户服好务。

来源：贵州省铜仁供电局2014-11-27

生产部门取消系统升级期间的计划性检修停电工作，并做好系统切换期间突发性非计划停电的处理预案，确保故障及时处理快速复电;客户服务中心提前做好信息公示，在营业厅、人群聚集区等处张贴系统升级公告，并做好重要客户的信息告知和沟通，将临时故障报修电话进行告知

来源：河南省开封市杞县供电局2014-11-26

对我们的95598报修服务满意吗?您对供电服务还有什么意见和建议吗?11月25日下午，杞县局明察暗访人员来到付集镇老庄村，走进农户家中征求用电意见。...在明察暗访中，他们还模拟客户进行故障报修，全过程跟踪监督抢修服务人员服务质量。通过明察暗访活动，该局及时选树标杆和典型事迹，查找工作中的问题和不足，促进了行风优质服务水平的不断提升。

来源：姚安供电有限公司2014-11-25

目前为止，每当偏远山区用户停电时，光禄供电所在用户报修起用最快的速度，给用户供上电;在遇到故障停电时，不管再苦再难，光禄供电所员工也要及时查找故障点，快速消除故障，保障偏远山区用户供电可靠。...倾听、分析电话那头的声音定措施在基层供电所，电话铃响，多数为用户的电话，在电话的那头，有诸多的千言万语，变化无常，用户故障报修、业务办理、业扩报装、用电咨询、电费查询等需求，用户的想法都在电话中能反映，

来源：河南省商丘供电公司2014-11-25

该平台上线后，配网抢修业务将脱离原营销系统，故障报修、接单派工、故障处理、回单确认等业务将全部移交至配网抢修指挥平台进行处理。...11月22日4时13分，随着河南省商丘供电公司配抢人员完成派发的最后一个验证工单，标志着该公司故障报修业务顺利完成系统割接，配网抢修指挥平台顺利上线并正式投入运行。

来源：河南省商丘市郊区供电公司2014-11-25

多种家用电器请不要共用一个插座，切勿私拉乱接电线，发现用电设备故障请及时报修。11月24日，商丘市郊区供电公司联姻商丘电视台《民生播报》栏目组，到刘口乡集市及客户家中进行了安全用电知识宣传。

来源：江苏省盐城供电公司2014-11-25

95598的客服专线服务，营销、运维、调控、监察等供电服务流程不尽统一，各个地方的业务处理流程关系、流程处理时限要求以及对应的考核办法各不相同，电费电价标准、业扩报装受理、计量装置操作也存在差异，故障报修模式

来源：河南省信阳光山县电业局2014-11-24

由于全业务集中后，原有的配电抢修业务流程和管理模式均发生了根本性的改变，连日来，该局加强95598故障报修业务和配网抢修相关制度、流程的宣贯学习，由专人负责讲解故障报修工单派工时限、停送电信息报送填写要求及注意事项

来源：河南杞县供电局2014-11-20

11月19日早晨09:49分，五里河供电所接到热心群众帮聋哑老人打的报修电话后，迅速安排抢修人员前往该用户家中。...面对客户的故障报修，五里河供电所全体员工始终秉承你用电 我用心的宗旨，只要是自己力所能及的，都尽力帮助解决，把为客户提供优质服务放在首要位置，用实际行动点亮用户的心。

来源：贵州省遵义供电局2014-11-19

当日，该局负责人分别走访了位于经济开发区的遵义肯富来泵业有限公司、郎笑笑食品有限责任公司、凤华电器等多家企业，认真询问了用户对缴费方式、故障报修、用电服务的满意度，并详细询问客户在近期负荷变化，对电价政策的变化和调整做了详细解释

来源：河南省虞城县供电有限责任公司2014-11-19

虞城公司稍岗供电所在接到客户报修后，第一时间派出人员帮助维修，确保了该厂正常的生产运行。

来源：贵州省玉屏供电局2014-11-13

该所服务大厅，过去只负责收费，客户来报装、报修，却不知道要找谁、门开在哪里。

来源：深度能源观察微信2014-11-10

2、所长出来喝酒，应该是其休息时间，不在工作岗位，既然不在工作岗位，其打电话报修停电，明显不符合程序，可见当地供电公司管理存在问题。详解：河南整体供电服务怎么样?

来源：半岛晨报2014-11-07

根据国家电网公司供电服务十项承诺，提供全天24小时故障报修服务，供电抢修人员到达现场的时间城区范围不超过45分钟，农村地区不超过90分钟，特殊边远地区不超过2小时。

来源：贵州省玉屏供电局2014-11-06

同时，组织抄表收费人员上门，发放用电宣传手册，介绍安全用电知识，指导返乡人员如何安全用电，为农民工朋友提供业务咨询、故障报修等服务，这一举措受到了广大返乡农民工的热烈欢迎和好评。

来源：贵州省遵义供电局2014-11-06

完成了供电所联动抢修制度，在抢修时，各供电所可以互相配合行动，解决了抢修不及时的问题，通过实行24小时报修、抢修值班制度，完善每条线路故障处置预案，及时、高效解决客户存在的问题。

来源：中国电力新闻网2014-11-06

该公司建立了配网 低电压、过负荷常态化分析治理工作机制，持续开展低压报修、停电投诉、重过载配变日分析工作，充分利用配网抢修指挥平台、用电信息采集等信息系统，及时发现客户低电压、配变过负荷等情况。