来源：兴安电业局客服中心2011-07-04

7月1日上午10时，客服中心党支部组织在家的党员、积极分子在电视机前准时收看中央纪念建党90周年大会实况直播。

来源：南方电网松桃供电局2011-07-01

情况紧急，松桃局客服中心抢修班接到任务后，立即组织抢险队伍前往故障点进行处理。12点30分，抢修人员到达现场，在做好相关安全措施后，不顾炎炎烈日的炙烤，随即登杆开始作业。

来源：新华网浙江频道2011-06-30

您好，贵公司最近无功功率过低，补偿变压器的自动挡无法合理地进行调节，请您按照用电需求把自动挡调整为手动挡，我客服中心也会时刻关注贵公司的功率因素，并提供相应的技术指导和支持！"...针对这一现象，瓯海供电分局客服中心利用智能电网技术优势，免费做客户的"用电参谋"，提出各种用电管理建议，目前通过实时监控，已发现138户因各种原因导致无功管理不当的企业用户。"

来源：呼伦贝尔电业局2011-06-30

自5月30日起营业厅人员、客服中心营业厅和95598人员每日上班着统一款式的正装，。...劳资人员针对学习内容进行实际岗位考问，组织大规模的考试答题，培训中有考试考核，从基础技能上得到提高；抓规范，提高服务质量，规范服务内容，结合岗位实际先后开展了供电服务主题活动，5月30日前各供电局营业厅和客服中心营业厅全部安装了双屏显示

来源：艾索新能源2011-06-28

艾索，被业界誉为全球光伏逆变器领域里的一颗新星，携欧洲客服中心及德国分公司团队，借此届展会华丽亮相，充分展示中国制造的实力和潜在成长空间。

来源：国家电网蒙东电力公司扎兰屯供电局2011-06-28

从2010年12月31日至2011年元宵节，扎兰屯供电局客服中心始终没有接到客户报修电话，以零故障报修的成绩圆满完成“三节日”保电任务。

来源：国家点温暖2011-06-28

直播期间，该公司监察部、营销部、生技部和客服中心负责人同时参与现场解答，共计互动41次，现场回复电话和帖子18个，需核实后回复的电话23个。

来源：兴安电业局客服中心2011-06-24

作为客服工作人员，完成岗位工作是我份内的事，但要让客户满意就不是一件容易的事，我们要认真贯彻“优质、方便、规范、真诚”的供电服务方针，要经常以“如果我是客户”进行换位思考，这样才能体会客户的难处，为客户着想

来源：安徽涡阳供电公司2011-06-24

经过激烈角逐，来自阳光公司党支部的选手荣获比赛一等奖、客服中心党支部的选手和调度通信中心党支部的选手分别荣获二、三等奖。

来源：内蒙古兴安科右前旗电力有限责任公司2011-06-24

供电所（站）客服中心改扩建后的服务窗口，均已成为了所在地的文明服务单位及建筑亮点。企业档案自1998年11月20日晋升为国家二级档案管理企业至今依然长青不败。

来源：兴安电业局客服中心2011-06-24

6月9日，兴安电业局举办了“供电服务技能竞赛”，客服中心参赛选手，克服时间紧、工作任务多的困难积极奋战，在比赛中获团体二等奖。

来源：兴安电业局客服中心2011-06-24

为庆祝建党90周年，大力宣扬广大共产党员在“创先争优”中的感人事迹，2011年5 月10日兴安电业局党委举办“我身边的共产党员”主题演讲赛，来自全系统各单位24名选手参加了比赛，客服中心张美思羽获演讲比赛二等奖

来源：兴安电业局客服中心2011-06-24

试想如果我是一位客户，从走进客服中心大厅那一刻起，就能享受到彬彬有礼的接待，高效率的服务，一定会有一种倍受尊重的感觉，这样的服务才是客户需要的。 电力服务是舟，客户是水，水涨则船高，水落则搁浅。

来源：浙江省建德市供电局2011-06-23

当晚19时，该局立即组织客服中心、生技部、调度和修试厂相关人员冒着大雨，连夜对该厂的1号主变进行现场验收。

来源：兴安电业局客服中心2011-06-23

为了全面做好迎峰度夏和西安世界园艺博览会的保电工作，6月21日，陕西省电力公司举办反事故演习，全面考验陕西电网在关键时期的稳定运行能力，以及各级电网调度运行人员的事故处理和综合协调能力，为电网的安全稳定经济运行提供了有力保障

来源：江苏新沂供电公司2011-06-22

合理安排电网运行方式；三是配足抢修物资和备品备件，组织好抗洪抢险的物资供应；四是做好通讯预警措施落实，全体工作人员手机必须24小时开机待命，各供电所巡检人员发现险情，应在第一时间上报局防汛抗洪应急办公室，同时客服中心

来源：兴安电业局客服中心2011-06-22

客服中心认真贯彻落实会议精神及朱局长的讲话要求，召开会议部署客服中心开展“三指定”专项治理工作，并做好迎接国家电监会检查的准备工作。 一是要高度重视，一把手负总责，迅速行动，坚决落实会议精神。

来源：鹿城供电分局2011-06-21

6月21日上午，鹿城供电分局用电科、客服中心相关人员和温州电力海霞服务队鹿城分队队员走访了温州市鹿城区内的迪丰服装有限公司，检查企业配电间和用电设施安全，介绍今年供电紧张形势，为用户优化有序用电方案，受到企业的欢迎

来源：CTI论坛报道2011-06-21

ss3000-v/e语音服务器可以为企业提供ipcentrex业务、虚拟话务员、虚拟客服中心、基于web的企业通信助理、三方通话、电话会议、语音信箱、统一消息等增值业务。

来源：萧山供电局2011-06-20

原来，早在年初，萧山供电局就将该民生工程列入重点跟踪项目，由营销部、客服中心、临浦供电所等组成的大项目督察组多次进行现场踏勘，了解工程用电需求，靠前跟踪施工进程。