来源：国家电网报2016-04-28

4月26日，山东豪迈集团装配制造公司分管负责人常启福对上门服务冰蓄冷项目的山东高密市供电公司业扩报装回访人员表示感谢。这是该公司推广电能替代的一个缩影。

来源：北极星电力网2016-04-28

（七）征求公众意见的具体形式任何单位或个人若对本工程有环境保护方面的意见或建议，可通过传真、信函或电话等方式向建设单位或环评单位实名反馈意见，并请留下真实的联系方式以便回访。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2016-04-26

，按照谁受理、谁回访原则，在处理完成后1个工作日内回访客户，确保回访率100%。...由营业厅业务受理人员统一受理客户咨询投诉业务，并应严格执行首问负责制；做到客户咨询投诉处理回复规范，责任班组接到咨询投诉受理处理工作单后，要求于次日前联系客户，做到调查深入，举证充足，并于两个工作日内将处理结果回复给受理人员；做到客户咨询投诉回访规范

来源：三九养生堂2016-04-21

现场回访前天被叫停 黑作坊昨复工20日早上8点40分，记者回访黑作坊，远远就可见黑作坊冒着烟。...20日一早，烧炉工人再度烧炉生产铝锭，记者回访时碰个正着。

来源：电力招标网2016-04-21

(8)投标人近三年质量回访记录或评价。(9)独立处理同类工程地方事宜的能力。

来源：低压电器杂志社2016-04-21

长期以来，设计人员习惯了对配电系统的保护选择性问题不作深究，断路器选择性保护对设计者来说一直是一个没有很好解决的难题，在一些工程回访中，故障点发生短路越级跳闸的现象屡有发生，但变压器主进线断路器越级跳闸是应该绝对避免的

来源：北极星电力网2016-04-15

（七）征求公众意见的具体形式任何单位或个人若对本工程有环境保护方面的意见或建议，可通过传真、信函或电话等方式向建设单位或环评单位实名反馈意见，并请留下真实的联系方式以便回访。

来源：山东容弗新信息科技有限公司2016-04-13

总结：问题的出现，山东容弗的工作人员歉意满满，非常感谢用户的理解与宽容，同时新版本发版后，抱着对用户负责人的态度，容弗的工作人员又进行了对使用用户的回访和升级的安排。

来源：冶金信息装备网2016-04-12

通过一个多月的现场测试，以及随后对运行效果进行的回访，得知该系统运行稳定，在兑铁水比例为50%时，冶炼周期可产生压力为1.8mpa的饱和蒸汽21t/h，远高于采用部分余热回收的装置，后续的除尘系统运行稳定

来源：北极星风力发电网2016-04-08

及时受理和处理投诉举报事项，建立投诉举报处理综合考核评价工作机制，着力提升投诉举报事项办结率、回访率、当事人满意率水平。建立健全能源争议调解有关制度，开展能源争议纠纷调解和裁决工作。

来源：国网山东省电力公司2016-04-08

当日，国网平度市供电公司工作人员来到冯家，对光伏发电并网项目运行情况进行回访。为了优质、高效服务分布式电源建设和发展，山东平度公司实施了分布式电源客户经理一周回访制。...当天回访过程中，该公司客户经理满健对冯云飞家的光伏设备、继电器设备等进行检查，并对每日发电情况进行了详细了解和记录。

来源：北极星电力网2016-04-08

及时受理和处理投诉举报事项，建立投诉举报处理综合考核评价工作机制，着力提升投诉举报事项办结率、回访率、当事人满意率水平。建立健全能源争议调解有关制度，开展能源争议纠纷调解和裁决工作。

来源：广东省情调查2016-04-07

业扩报装远程渠道一口受理流程通过登录网上营业厅、微信、95598服务热线等远程渠道，按系统提示或人工服务提交用电报装基本信息(客户名称、用电地址、联系电话等)；供电服务热线95598座席回访客户，确认基本信息与报装条件

来源：北极星环保网2016-04-01

(市环保局牵头，联席会议成员单位配合)新闻媒体要充分发挥监督、引导作用，积极宣传各地大气污染防治工作决策部署、重要举措和阶段成果，主要新闻媒体要与执法人员同步检查、同步曝光、同步回访，监督企业违法行为整改到位

来源：国网商水县供电公司2016-03-30

在供电服务提升工程中，该公司将重点做好供电服务常态检查督察机制、停电信息发布与突发事件处置、低压居民客户不停电催费机制、业扩报装回访评价机制、客户投诉举报分级管控、推行网格化服务优化网点布局等重点工作，

来源：亮报2016-03-30

3月25日，河北石家庄供电公司能效专责翟立革带领服务小分队，走进石家庄常山纺织集团恒新公司生产车间回访客户。运行良好，放心吧。现在，我们扣除原材料成本外，用电成本只占到生产总成本的40%。

来源：迈贝特（厦门）新能源有限公司2016-03-25

近日，该项目经理对此进行了回访。此次回访，迈贝特（厦门）的光伏支架产品得到了客户极大的认可和称赞！...此次回访，发现客户将光伏车棚的特点发挥到极致，除了用于发电及并网，业主安装了光控＋声控功能的灯，还在n型光伏车棚安装了插座方便电动车充电。

来源：国家电网公司2016-03-23

供应商须建立质量与服务回访机制，对生产制造、运输、安装调试及运行等阶段的质量与服务进行定期回访。

来源：新华网2016-03-23

(六)建立公众有效参与阳光环评制度按照国家及省上建设项目环境影响评价公众参与的相关规定，在项目建设地统一的信息发布平台发布建设项目环境影响评价的相关信息，采取发放调查表、听证会、随机调查、电话回访等方式

来源：北极星电力网2016-03-23

同时，建立挂包帮转走访长效机制，加强各地市供电单位定点扶贫点动态管理、回访管理和分类帮扶，促进精准扶贫。