来源：国家电网蒙东电力公司扎兰屯供电局2011-02-15

这些客户监督员，都是各乡镇（办事处）及各企事业单位的客户代表。...并把“进行客户回访，强化优质服务”列为2010年度效能监察项目，组织用电营业人员通过电话访谈、上门走访等方式，对全市28位客户监督员进行了回访，就服务能力、服务内容、服务水平等各方面诚恳的向客户监督员征求意见和建议

来源：国家电网蒙东电力公司扎兰屯供电局2011-02-15

并坚持每年对客户监督员进行回访和对各乡镇供电营业所的服务情况进行明察暗访。发现问题，立即着手进行解决。使各供电营业所始终保持安装规范、收费合理、报修服务及时热情。

来源：北京电力公司2011-01-28

北京公司聘请社会各界人士组成社会监督员队伍，定期开展实地调研及明察暗访，及时发现和督促整改存在的问题。建立与地方纪检监察、行风部门的工作联系制度，不断征求意见，接受监督，改进服务。

来源：浙江临海市供电局2011-01-26

信中倡议全局中层干部家属共同投入到反腐倡廉的行动中，做好廉洁家庭的“宣传员”、监督员和守门员，要常吹“廉政风”、常算“得失账”，常提“廉洁醒”，努力把家庭营造成温馨、幸福、健康的“安全港”，使每个干部能筑牢党纪国法和思想道德的两道防线

来源：贵州电网松桃供电局2011-01-24

在肯定成绩的同时，评议监督员还提出许多建议和意见。该所负责人表示，将认真考虑各位评议监督员的建议，查找存在问题，制定具体实施方案切实加以整改。...该所邀请了大平场镇、平头乡、太平营乡党委政府等负责人和企业代表群众代表组成的行风评议监督员共30余人召开座谈会，总结一年来行风建设情况，征求各方代表意见和建议。

来源：广西新闻网-广西日报2011-01-12

近日，防城港供电局与来自全市的行风监督员及客户代表齐聚一堂，就如何提高电力服务质量、树立供电局国门电网品牌形象进行座谈，听取客户代表和行风监督员的建议。座谈会结束后，该局又聘请了15名行风监督员。

来源：三门新闻网2011-01-12

此次培训涉及达到操纵员、仪控技术人员、机械和电气维修人员、化学人员、电厂核工程师、运行监督员和维修支持人员，计划培训175人，共120周。

来源：宝鸡供电分公司2011-01-12

该公司制定了《宝鸡供电分公司行风监督员管理暂行办法》，聘请行评代表、监督员，邀请各界代表作为行风顾问，召开行风工作恳谈会，加强与行评代表、行风监督员的沟通交流，及时了解行风动态。

来源：黑龙省木兰县电业局2011-01-11

对于新装及变更业务客户、投诉客户、故障报修客户、人大政协代表、新闻媒体、行风社会监督员和领导接待日及行风热线中的受理者等重点回访客户必须逐户回访；35kv及以上的大电力客户每年回访不少于一次；其他客户可做抽样回访

来源：浙江宁海供电局2011-01-10

设立“纪委监察岗”，是宁海供电局从廉的一着妙招，从2010年起，17个供电营业所先后聘请乡镇纪检干部为所行风廉政建设监督员，不仅从学习上邀请他们讲课，还在农网改造，新农村电气化改造，业扩增容、有序用电、

来源：麻城供电公司2011-01-06

邀请市四大家及市纪委、市消协领导到公司座谈，聘请社会监督员，在电视广播电台开办行风服务热线，在公司系统开展“十佳三差”和民主评议政风行风活动，主动听取社会和客户的意见，及时整改服务中存在的问题。

来源：肥东供电公司2010-12-28

12月27日，肥东供电公司召开行风监督员和大客户代表座谈会，诚邀用电企业和政府部门广提建议，致力于不断供电服务水平。...与会行风监督员暨大客户代表充分的肯定了肥东公司在故障抢修、电网建设、客户服务、重大活动保电、电压质量等方面所做出的努力，并对肥东公司提出了殷切的希望和合理的建议。

来源：国际电力网2010-12-27

整个节目录制过程中，主持人眼含热泪，讲述者多次哽咽，观众触景生情流下了感动的泪水，一位客户监督员说："我已经很多年没有留下眼泪了，但这次我忍不住落泪了，真没想到，电网员工这么辛苦！太感动了！

来源：登封市电业局2010-12-22

该局采取“请进来、走出去”的方式，广纳良言，组织企业代表座谈，召开行风监督员会议，征求用电方面的建议；主动走访100多家重点企业，与客户零距离交流，虚心接受客户的意见和建议。

来源：通辽市库伦旗农电局2010-12-22

长期以来，库伦旗农电局始终坚持把行风建设和优质服务作为推动企业和谐健康发展的重点工作，紧紧围绕当地经济建设和社会发展中心任务，精心谋划、全面部署，加强与地方政府的沟通配合，通过走访政府机关和大客户、召开行风监督员座谈会

来源：化德电力公司2010-12-22

对政府部门、客户或内部员工提出的意见、建议、批评都认真受理；为了解全县各类用户意见，客服务中心设立了“客户定期走访日”与“行风监督员专用箱”，为客户提供意见箱、意见簿，分门别类登记建档，根据事实情况及时虚心予以整改和消缺

来源：杭州华电半山发电有限公司2010-12-22

二、要自觉做反腐倡廉的宣传员、监督员、守门员。

来源：延边供电公司2010-12-20

整个节目录制过程中，主持人目含热泪，讲述者多次哽咽，观众触景生情留下了感动的泪水，一位客户监督员说：“我已经很多年没有留下眼泪了，但这次我哭了，电网员工太辛苦了，我太感动了！”

来源：安徽涡阳供电公司2010-12-17

通过在营业窗口公示服务承诺、业务办理流程、召开行风监督员座谈会、走访大客户及人大代表、明察暗访等自律他律行动，逐步形成纠建合力，干事干净，维护客户利益的良好氛围，提升了企业廉洁文化建设水平。

来源：浙江临海供电局2010-12-17

12月15日，临海供电局召开行风监督员座谈会。...各位行风监督员畅谈了与会感受，大家充分肯定了该局坚持“群众利益无小事”的原则，注重“三进”扎实工作取得的成效，尤其对该局创新念好服务四经，以优质、真诚的服务谋求生存与发展的做法给予称赞。